山東東營開發(fā)區(qū)：服務(wù)有“溫度”　發(fā)展加“速度”

　　原本需要跑11個部門，沒想到在山東東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心一個窗口就辦完了，這讓最近爭分奪秒辦理上市手續(xù)的山東東營市勝軟石油技術(shù)開發(fā)有限公司項目經(jīng)理王海龍喜出望外。該中心接到王海龍的訴求后立即開通綠色通道，第一時間啟動“政企聯(lián)動”會商機制，聯(lián)合規(guī)劃、應(yīng)急、環(huán)保等部門開通綠色通道，讓本需要走一個多月的流程在兩天內(nèi)辦完。

　　去年以來，在圍繞打通企業(yè)服務(wù)的“最后一公里”， 東營開發(fā)區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，千方百計為企業(yè)紓難解困。他們在山東省首創(chuàng)“一站準營”模式，聚焦個人、企業(yè)、項目三大重點，精準推出“我要開辦企業(yè)”“我要上項目”等主題式、套餐式應(yīng)用場景220個，把每一段的“一次辦”整合為全流程的“一件事一次辦”；將企業(yè)發(fā)展訴求分門別類，線上線下一口受理同即辦即訪相結(jié)合，靈活運用政企直通、聯(lián)動會商、定向?qū)说确椒?，為企服?wù)更加精準；集成“政策庫”，將500余項國家、省、市及區(qū)級會企政策梳理為10大類35小類的精準化政策資源庫，并通過大數(shù)據(jù)對比分析，為企業(yè)精準“畫像”，靶向提供政策服務(wù)和合作資源；建立2.2萬余家市場主體與政府溝通的“專用通訊錄”，完善“一體聯(lián)動”服務(wù)機制，持續(xù)提升服務(wù)企業(yè)的精準性……

　　妙招、實招迭出，為的是解決各類“老套路”應(yīng)對不了的問題。自2022年8月企業(yè)服務(wù)中心成立以來，累計受理各類業(yè)務(wù)11000余件，企業(yè)開辦成本降低30%以上，業(yè)務(wù)辦理提速80%以上，市場主體開辦全流程用時20分鐘以內(nèi)。2022年，全區(qū)新登記市場主體9500家，總量達到6.5萬家，同比增長16%，開發(fā)區(qū)集成化企業(yè)服務(wù)中心改革模式被評為“全國政務(wù)服務(wù)百佳實踐案例”。

　　今年，東營開發(fā)區(qū)接連發(fā)布20條惠企措施和53條支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策清單，為開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化營商環(huán)境再次“加碼”?！拔覀儗⑼瞥龈嘤袦囟取⒂芯?、有力度的服務(wù)舉措，以營商環(huán)境的‘微創(chuàng)新’，以營商環(huán)境新優(yōu)勢催生高質(zhì)量發(fā)展新動能?！睎|營開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負責人王榮義表示。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟日報新聞客戶端

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