海南開展民營企業(yè)服務(wù)月活動 及時回應(yīng)解決企業(yè)“急難愁盼”問題

　　海南將于7月至8月舉辦民營企業(yè)服務(wù)月活動，面向全省范圍各類民營企業(yè)（含中小微企業(yè)和個體工商戶），開展服務(wù)專員包聯(lián)服務(wù)、重要政策宣傳解讀、現(xiàn)場體驗觀摩、政企面對面、“你有問、我必答”等一系列活動，及時回應(yīng)并解決民營企業(yè)“急難愁盼”問題。這是海南日報記者7月19日從省營商環(huán)境建設(shè)廳獲悉的。

　　此次活動主題為“服務(wù)民企促營商環(huán)境提升，助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”，將推動建立民營企業(yè)首席服務(wù)專員包聯(lián)工作制度，在現(xiàn)行企業(yè)首席服務(wù)專員工作基礎(chǔ)上，各市縣（區(qū)）精選一批具有一定行政職務(wù)、工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力突出以及具備較強統(tǒng)籌溝通協(xié)調(diào)能力的行政工作人員作為包聯(lián)服務(wù)人員，通過上門服務(wù)、線上服務(wù)、分市縣建立聯(lián)絡(luò)群等方式，點對點為企業(yè)提供包聯(lián)服務(wù)，包括助力惠企政策直達快享、協(xié)助幫辦代辦涉企服務(wù)事項、對企業(yè)提出的訴求問題及時協(xié)調(diào)回應(yīng)解決等。

　　活動期間，海南省將分片區(qū)組織召開重要政策宣傳解讀會，提高民營企業(yè)對政策的知曉度和執(zhí)行的滿意度；邀請有意愿的企業(yè)參加政務(wù)服務(wù)幫辦代辦、營商環(huán)境大數(shù)據(jù)綜合信息平臺、12345服務(wù)熱線和營商環(huán)境問題投訴處理等體驗活動；開展民營企業(yè)系列服務(wù)活動，有針對性開展惠企政策送上門、政銀企對接融資、定向招聘對接會等專場服務(wù)；多渠道收集企業(yè)遇到的營商環(huán)境問題，建立健全問題受理、轉(zhuǎn)辦、處置、反饋閉環(huán)工作機制，加強共性問題梳理研究，將問題解決方案通過制度集成創(chuàng)新加以固化，形成長效機制。

　　同時，海南省還將推行企業(yè)全生命周期“一件事一次辦”，出臺“一件事”集成服務(wù)推廣實施方案，為民營企業(yè)提供全生命周期集成化辦理服務(wù)；推動舉辦會展、大型演出、高層次人才落戶等20個以上事項實現(xiàn)集成服務(wù)；持續(xù)提高高頻“一件事”辦理服務(wù)質(zhì)量和效率，以優(yōu)化再造審批流程和“機器+審批”為突破點，推行“全程網(wǎng)辦”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一口發(fā)證”，大幅提升企業(yè)群眾辦事便利度。

　　轉(zhuǎn)自：海南日報

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