暖心服務(wù) 讓企業(yè)更安心——甘肅市場監(jiān)管部門全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展

　　“在蘭州真切感受到了好政策、好服務(wù)?！碧崞鹪谔m州市市場監(jiān)管局派駐蘭州市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，甘肅省擎宇藥業(yè)有限公司委托代理人蘇先生贊不絕口。

　　日前，蘇先生來到蘭州市市場監(jiān)管局派駐蘭州市政務(wù)服務(wù)中心窗口，辦理營業(yè)執(zhí)照和第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案。

　　“我想盡快辦理完各類手續(xù)投入生產(chǎn)?！贝翱谇?，蘇先生提出訴求。

　　蘭州市市場監(jiān)管局了解具體情況后，指定專人向該公司提供審前指導(dǎo)，幫助企業(yè)修改完善登記和備案的材料，并提供全程幫辦代辦服務(wù)，通過電話聯(lián)系公司高級管理人員和股東，“云端”指導(dǎo)他們掃碼上傳身份證、進(jìn)行電子簽名。

　　很快，營業(yè)執(zhí)照和第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案證明就通過“證照聯(lián)辦”的方式同時發(fā)放到蘇先生手中，更令蘇先生驚喜的是，他還得到了一套由政府買單贈送的免費印章，從提交申請到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、印章，整個過程不到半小時。

　　“咨詢答疑深入淺出，全程幫辦細(xì)致入微，‘證照聯(lián)辦’便捷迅速，我們在蘭州發(fā)展的信心更足了?！睒I(yè)務(wù)辦理完成后，蘇先生高興地說。

　　無獨有偶，近日，遠(yuǎn)在海南的韋女士致電蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局綜合服務(wù)大廳：“我是海南車游出行服務(wù)有限公司的員工，我們公司想開拓西北市場，在蘭州新區(qū)成立一家汽車租賃服務(wù)公司，不來蘭州能不能辦理營業(yè)執(zhí)照？”

　　“這個業(yè)務(wù)屬于我們營業(yè)執(zhí)照‘跨省通辦’的范圍，可以采取全程無紙化、零見面的方式辦理?！惫ぷ魅藛T答復(fù)，并向其詳細(xì)介紹了辦理途徑、辦理流程及所需資料等，告知韋女士可以在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊登錄，通過甘肅省市場監(jiān)督管理局智能審批系統(tǒng)完成設(shè)立申請、資料上傳、實名認(rèn)證簽字等企業(yè)設(shè)立流程，就可以拿到營業(yè)執(zhí)照，不需要來現(xiàn)場辦理，也不需要提交任何紙質(zhì)材料。

　　在收到企業(yè)設(shè)立申請后，工作人員即收即辦，及時通過公司設(shè)立申請。

　　兩天后，蘭州車游出行服務(wù)有限公司營業(yè)執(zhí)照正副本及4枚印章通過快遞寄往海南省三亞市韋女士預(yù)留的地址。

　　“蘭州市政府部門的辦事效率實在太高了?！蹦玫綘I業(yè)執(zhí)照和免費刻制的印章后，韋女士贊嘆道。

　　蘭州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出“云端指導(dǎo)”+“證照聯(lián)辦”+“全程幫辦”全鏈條助企方案，實現(xiàn)登記零成本、零時限、零見面，企業(yè)開辦全流程壓縮至一個環(huán)節(jié)、25分鐘，通過政府買單實現(xiàn)首套印章免費刻制；全力推進(jìn)“證照聯(lián)辦”改革，將照、證“一事一申請、串聯(lián)審批”改為“一口受理、并聯(lián)辦理”，探索推動“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。

　　金昌市市場監(jiān)管局在全市率先開展“一把手走流程、坐窗口、解難題”沉浸式體驗活動，入選國務(wù)院政務(wù)服務(wù)效能提升典型案例；推出企業(yè)開辦“零成本”大禮包和“重大項目送照到家”“容缺受理”等特色服務(wù)，為2157戶新設(shè)立企業(yè)贈送印章10785枚，為企業(yè)降低成本107.8萬元，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局推行企業(yè)全生命周期“一站式”服務(wù)，全面推行“一窗受理、一次申報、并聯(lián)審批”，實現(xiàn)“一類事一站辦”；探索“證照并銷”改革試點，經(jīng)營主體申請注銷營業(yè)執(zhí)照時，可同步申請注銷食品、藥品等市場監(jiān)管領(lǐng)域許可、備案資質(zhì)，一套表格、一窗受理、并聯(lián)審批、即時辦結(jié)；制定“一業(yè)一查”及經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營指南，經(jīng)營主體依照《指南》經(jīng)營、監(jiān)管部門依照《指南》聯(lián)合檢查，實現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項事、部門聯(lián)合一次到位”。

　　近年來，我省各級市場監(jiān)管部門圍繞深化“放管服”改革，著力推進(jìn)落實“高效辦成一件事”改革，以企業(yè)變更、注銷為重點，協(xié)調(diào)推進(jìn)跨部門政策業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，重構(gòu)跨部門業(yè)務(wù)辦理流程，為企業(yè)和群眾提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的登記服務(wù)。

　　“我們將聚焦持續(xù)優(yōu)化便捷高效的市場準(zhǔn)入環(huán)境，按照開展‘優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年’活動和‘高效辦成一件事’的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范市場準(zhǔn)入，促進(jìn)公平競爭，高效服務(wù)招商引資和重大項目，為各類經(jīng)營主體創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，以效能的‘換擋提速’護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的‘提質(zhì)增效’，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量?！笔∈袌霰O(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。（記者 蔡文正）

　　轉(zhuǎn)自：甘肅日報

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