湖北：社保服務(wù)巧升級 異地辦理更便捷

　　11月中旬以來，我省人社系統(tǒng)集中開展2024年“社保服務(wù)進萬家”活動，推動社保服務(wù)走遍荊楚大地、走進千家萬戶。

　　近日，湖北日報全媒記者從活動中獲悉，今年以來，我省人社部門聚焦社保經(jīng)辦中群眾反映較多的異地辦理“操心事”，多措并舉創(chuàng)新服務(wù)舉措、推動服務(wù)躍升，以務(wù)實之風高效回應群眾期待，把民生實事辦到了群眾的心坎上。

　　省直漢外參保，告別“跨區(qū)域、往返跑”

　　近日，省直在十堰首家“社銀合作”柜面辦服務(wù)網(wǎng)點——中國建設(shè)銀行十堰分行青少年宮支行正式掛牌運行。

　　該網(wǎng)點將省直34個服務(wù)事項延伸至支行柜面窗口，100多家省直參保、屬地在十堰的企業(yè)及職工將能享受“就近辦”“多點辦”的社保服務(wù)。

　　掛牌當天，省社保中心邀請了10家省直參保的在堰企業(yè)實地參觀，現(xiàn)場體驗。十堰天納克發(fā)動機零部件有限公司人事專員王斌，成為網(wǎng)點投入運行后享受省直“社銀合作”柜面辦理業(yè)務(wù)的“第一人”。

　　“以前我們要先把資料交給東風公司共享中心，再統(tǒng)一送到武漢辦理，費時又費力。今天在這里辦理，只用了不到5分鐘，又好又快！”王斌邊說邊豎起大拇指。

　　省社保中心相關(guān)負責人表示，長期以來，省直參保的在堰企業(yè)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)均需在省本級辦理，存在跨區(qū)域、往返跑的問題，此次與建行十堰分行的合作，有利于解決這部分企業(yè)及職工的困擾，這也是繼2023年在宜昌開通全省首家省直“社銀合作”服務(wù)網(wǎng)點之后的又一便民舉措。下一步，省社保中心將繼續(xù)加強與中央、省屬漢外企業(yè)所在地社保經(jīng)辦機構(gòu)和銀行的溝通交流，將服務(wù)觸角延伸到更多漢外企業(yè)和職工聚集的地方，讓省直漢外參保企業(yè)和職工享受更加便捷的社保服務(wù)。

　　39項高頻社保事項，鄂湘結(jié)對“跨省通辦”

　　今年10月，湖北、湖南兩省人社部門在11個結(jié)對地區(qū)開展鄂湘社保互聯(lián)互通試點，九大類39項高頻社保事項實現(xiàn)“跨省通辦”。

　　省社保中心有關(guān)負責人介紹，湖北和湖南作為相鄰省份，兩地居民在經(jīng)濟、文化等方面都有著密切的交流，流動就業(yè)的參保群眾異地辦事需求與日俱增。

　　今年3月28日，兩省人社部門簽訂了社保互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動兩地政策互認、數(shù)據(jù)互享、經(jīng)辦互聯(lián)、載體互通、監(jiān)管互動，開創(chuàng)了省際互聯(lián)互通的新模式。

　　目前，通過線上設(shè)專區(qū)、線下設(shè)專窗等方式，鄂湘兩地人社部門首批開通信息查詢、證明打印、資格認證、關(guān)系轉(zhuǎn)移等九大類39項高頻事項跨省通辦服務(wù)。在線上，兩地居民關(guān)注“湖北12333”、湖南“智慧人社”微信公眾號，便可通過互聯(lián)互通網(wǎng)辦專區(qū)異地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在線下，兩省采取“點對點”結(jié)對的模式，在試點地區(qū)參保的群眾可在對應結(jié)對地區(qū)的大廳專窗，辦理相應的社保業(yè)務(wù)。

　　省人社廳有關(guān)負責人介紹，下一步還將逐步擴大試點范圍，優(yōu)化線上線下服務(wù)模式，推動“跨省通辦”服務(wù)效能持續(xù)提升。（記者 鄧偉 通訊員 楚仁軒）

　　轉(zhuǎn)自：湖北日報

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