在當(dāng)日舉行的2018品質(zhì)立游強(qiáng)旅(渭南)論壇會(huì)上,由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院輿情實(shí)驗(yàn)室、旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)盟共同發(fā)布的《2018陜西品質(zhì)旅游發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,從評(píng)價(jià)結(jié)果看,在7個(gè)省域整體全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位中,陜西省排在第二位,僅次于浙江。
《報(bào)告》指出,中國(guó)已開始全面進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,旅游業(yè)的中心任務(wù)是“從高速旅游增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段”。旅游品質(zhì)指數(shù)是對(duì)各個(gè)旅游目的地旅游綜合實(shí)力與質(zhì)量的全面評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)指標(biāo)主要由旅游資源、旅游管理、旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品、旅游秩序、旅游傳播等六個(gè)方面構(gòu)成。
《報(bào)告》從對(duì)全國(guó)各省品質(zhì)旅游發(fā)展指數(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),從結(jié)果看,在前20強(qiáng)中陜西省位居第8位。
報(bào)告指出,在品質(zhì)旅游發(fā)展中,陜西呈現(xiàn)出很多主要亮點(diǎn):一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快。陜西擁有豐富的旅游資源,旅游產(chǎn)業(yè)已成為陜西省的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)每年接待游客總?cè)舜魏吐糜慰偸杖朐鏊倩颈3衷谌珖?guó)第一方陣。2016年陜西省旅游業(yè)直接增加值和綜合增加值占GDP的比重分別提高到8.1%和15.2%,旅游就業(yè)占到全省就業(yè)總?cè)藬?shù)的11.7%,旅游業(yè)直接投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的11.2%,旅游成為全省穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的重要力量。與全國(guó)主要旅游大省相比,陜西盡管在總體發(fā)展水平上還存在一定差距,但其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。
二是全域旅游發(fā)展處于領(lǐng)先水平。陜西省品質(zhì)旅游指數(shù)提升的一個(gè)主要影響因素是其旅游管理獲得較高評(píng)價(jià)。旅游管理涉及管理體制、發(fā)展戰(zhàn)略,其中全域旅游是其重要的抓手。從評(píng)價(jià)結(jié)果看,在7個(gè)省域整體全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位中,陜西省排在第二位,僅次于浙江。
三是鄉(xiāng)村旅游獨(dú)具特色。鄉(xiāng)村振興是全方位、全領(lǐng)域、全系統(tǒng)振興,涉及到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的繁榮、宜居的環(huán)境與生態(tài)、文化的復(fù)興、人氣的集聚以及社會(huì)治理等,只有這些方面都得到發(fā)展,鄉(xiāng)村才能變得有活力、才能真正振興。而在鄉(xiāng)村振興過(guò)程中,鄉(xiāng)村旅游成為重要的抓手。陜西省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展在全國(guó)獨(dú)具特色,每年接待游客超2億人次,旅游收入增長(zhǎng)超過(guò)30%。從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指數(shù)看,陜西在全國(guó)居第二位。
四是旅游市場(chǎng)秩序良好。陜西省非常重視市場(chǎng)綜合監(jiān)管,形成上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)、密切配合的工作機(jī)制,推動(dòng)跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,較之一些同等游客規(guī)模的旅游大省,陜西的旅游市場(chǎng)秩序案件、游客投訴及負(fù)面輿情的比例總體較低,在游客心目中保持了較為正面的形象。
同時(shí),對(duì)陜西省旅游業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與對(duì)策,《報(bào)告》也指出,陜西省擁有豐富的旅游資源,其中文物資源居全國(guó)首位,整體旅游資源排名全國(guó)前列,而旅游收入排名卻在中位水平,旅游作為陜西省的支柱產(chǎn)業(yè),顯然還有巨大的提升空間。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院輿情實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2017中國(guó)旅游投資輿情報(bào)告》顯示,陜西省已進(jìn)入了旅游投資熱點(diǎn)省份TOP10的行列。作為“一帶一路”最重要的核心區(qū)域和國(guó)際知名旅游目的地,陜西省在發(fā)展入境游、國(guó)際會(huì)展、商旅等方面有著得天獨(dú)厚的重大機(jī)遇,秦嶺和黃河旅游集群也正在成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。調(diào)查顯示,在入境游游客中,與陜西相關(guān)的絲綢之路旅游帶和黃河旅游帶分別居全國(guó)第2位和第4位。如何提升創(chuàng)新水平和服務(wù)品質(zhì)則是最大挑戰(zhàn)。通過(guò)引進(jìn)外部智力、人才,建立合作交流平臺(tái),提升旅游品質(zhì)是未來(lái)最為行之有效的途徑。
《報(bào)告》對(duì)渭南市品質(zhì)旅游的輿情監(jiān)測(cè)顯示,旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出多樣化與系列化,形成以華山為核心的國(guó)際知名精品旅游、生態(tài)旅游,“秦嶺生態(tài)旅游帶”“黃河風(fēng)情旅游帶”、人文旅游等五大類旅游產(chǎn)品,2017年,渭南市接待國(guó)內(nèi)外游客5330萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30.3%,各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位列全省第一方陣。通過(guò)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià),渭南市的品質(zhì)旅游得分僅次于西安,在陜西主要地區(qū)中居第二位,其中,旅游服務(wù)質(zhì)量的提升和游客滿意度提升是旅游品質(zhì)指數(shù)提升的主要推動(dòng)因素。
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