黑龍江：以"有形"和"無形"之手盤活超長冰雪季

　　“北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄”。入冬以來，黑龍江充分利用冰雪資源優(yōu)勢(shì)，打出“冬天開始的地方”這一響亮的冬季旅游主題，通過豐富多彩的主題節(jié)慶、冰雪活動(dòng)、體育賽事等盤活近5個(gè)月的超長冰雪季，贏得了更多游客青睞。同時(shí)，黑龍江利用政府“有形手”與市場(chǎng)“無形手”兩方面力量，護(hù)航冬季旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加快黑龍江冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展步伐，有效助力黑龍江“旅游強(qiáng)省”建設(shè)。

　　突出資源優(yōu)勢(shì) 盤活超長冰雪季

　　9月中旬，地處中國最北、被譽(yù)為“神州北極”的漠河迎來首場(chǎng)雪，吹響黑龍江2019年冰雪旅游季號(hào)角。10月17日，漠河北極滑雪場(chǎng)正式開門迎客，比去年提前了3天，再次刷新全國室外滑雪場(chǎng)首滑記錄；11月15日，雪鄉(xiāng)迎來大雪，正式開門迎客；12月1日，第17屆亞布力滑雪節(jié)開幕，迎來天南海北的滑雪愛好者；12月7日，首屆哈爾濱采冰節(jié)開幕，松花江畔號(hào)子聲震天，“松花江第一冰”新鮮“出爐”，為哈爾濱冰雪大世界“添磚加瓦”……黑龍江冬季市場(chǎng)熱起來了，去看雪賞冰的游客日益增多。

　　黑龍江冰雪資源豐富、雪期長。多年來持續(xù)拔得“全國第一場(chǎng)秋雪”頭籌，成為游客心中“中國冬天開始的地方”。而第二年最后一場(chǎng)春雪的遲遲“不愿歸去”，更是創(chuàng)造了冰雪季“超長待機(jī)模式”。

　　值得關(guān)注的是，始于1998年、曾一度中斷的黑龍江滑雪節(jié)今年在哈爾濱市亞布力恢復(fù)舉辦。亞布力滑雪旅游度假區(qū)管理委員會(huì)主任曹德友說，本屆滑雪節(jié)是亞布力史上時(shí)間最長一屆滑雪節(jié)，歷時(shí)5個(gè)月，包括初冬熱身滑雪月、隆冬發(fā)燒滑雪月、春節(jié)黃金滑雪月、春天活力滑雪月等板塊。

　　黑龍江省文化和旅游廳副廳長侯偉介紹，今年在亞布力恢復(fù)舉辦滑雪節(jié)，旨在突出亞布力滑雪旅游度假區(qū)目的地形象，逐步把滑雪節(jié)打造成集中展示中國滑雪旅游資源、滑雪旅游度假產(chǎn)品、滑雪裝備設(shè)施及冰雪旅游思想交流交融的智庫平臺(tái)。

　　優(yōu)化旅游產(chǎn)品 打造全民冰雪季

　　10月25日，黑龍江省文化和旅游廳舉行2019年黑龍江省冬季旅游產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)，推廣五條冰雪旅游線路、十大文化旅游節(jié)慶、百項(xiàng)冬季文化旅游活動(dòng)，將黑龍江文化、體育、旅游高度融合成一份豐盛的“冰雪菜單”，以特色節(jié)慶、多彩活動(dòng)、高水準(zhǔn)賽事串起冰雪季，“炒熱”冬季旅游市場(chǎng)。

　　作為“接棒”第17屆亞布力滑雪節(jié)的重要節(jié)慶活動(dòng)——芬蘭蒂亞滑雪馬拉松比賽將于2020年1月7日在哈爾濱伏爾加莊園鳴槍開賽。該項(xiàng)比賽源于芬蘭，自1974年舉辦以來，已成世界頂級(jí)長距離越野滑雪賽事。伏爾加莊園總經(jīng)理韋敏芳介紹，景區(qū)目前正在進(jìn)行賽道的設(shè)置工作，屆時(shí)將為市民、游客獻(xiàn)上一場(chǎng)精彩賽事。

　　除了國際頂級(jí)賽事入駐，今冬，黑龍江的冰雪旅游再添多項(xiàng)新元素、新產(chǎn)品。

　　哈爾濱新區(qū)首屆花燈節(jié)于11月23日“亮燈”， 超過100個(gè)各類主題燈組吸引了全國各地的游客，成為哈爾濱今冬網(wǎng)紅“打卡地”之一，市民、游客爭(zhēng)相與花燈“互動(dòng)”，觀賞特色表演。

　　漠河市北極村景區(qū)今冬推出了一家冰雪旅館，所有硬件設(shè)施都由冰雪制成，寒冰床、雪沙發(fā)以及雪酒柜等一應(yīng)俱全。來自四川的游客梁曉文開心地說：“第一次看到用冰雪建成的旅館，感覺好有特色！”

　　黑龍江省文旅廳主辦的“周末游龍江”旅游推廣活動(dòng)，今冬再添全新旅游體驗(yàn)活動(dòng)——“龍游”家庭體驗(yàn)官體驗(yàn)活動(dòng)。由旅游達(dá)人、萌娃“小記者”等40余人組成的體驗(yàn)官隊(duì)伍，走進(jìn)黑龍江柴河衛(wèi)星林場(chǎng)的威虎山雪村，“打卡”雪蘑菇美景、體驗(yàn)森工林區(qū)老林場(chǎng)生活、騎雪地摩托飛馳……

　　嚴(yán)抓市場(chǎng)監(jiān)管 護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展

　　筆者日前在雪鄉(xiāng)景區(qū)看到，各類特產(chǎn)、餐飲店鋪內(nèi)，幾乎每樣商品都有明晰的價(jià)格標(biāo)簽。據(jù)了解，自今年11月初開始，雪鄉(xiāng)景區(qū)所在的海林市市場(chǎng)監(jiān)管局先后印制了5.7萬個(gè)價(jià)格標(biāo)簽，分5批免費(fèi)發(fā)到景區(qū)工商業(yè)戶手中，基本實(shí)現(xiàn)了明碼標(biāo)價(jià)全覆蓋。

　　雪鄉(xiāng)景區(qū)有效的市場(chǎng)監(jiān)管是黑龍江旅游市場(chǎng)監(jiān)管的一個(gè)縮影。今冬，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)16條具體措施，在全省開展冬季旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，加大景區(qū)價(jià)格監(jiān)管力度，加強(qiáng)旅游食品安全監(jiān)管等方面監(jiān)管。同時(shí)，暢通消費(fèi)者訴求渠道12315平臺(tái)，由旅游主管部門按照旅游糾紛先行賠付辦法處理。

　　良好的旅游市場(chǎng)秩序，是黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的“關(guān)鍵棋”。11月初，黑龍江省政府牽頭召開了黑龍江冬季旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作電視電話會(huì)議，黑龍江省文化和旅游廳、公安廳、交通廳、衛(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門，哈爾濱市委宣傳部、牡丹江市委宣傳部，以及旅行社、景區(qū)等，上下聯(lián)動(dòng)，擰成一股繩，合力維護(hù)黑龍江冬季旅游市場(chǎng)。

　　11月21日，黑龍江省高級(jí)人民法院最新出臺(tái)25條司法意見，為各級(jí)法院營造法治化旅游市場(chǎng)環(huán)境提供明確指引，推動(dòng)形成誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明有序的法治化旅游環(huán)境。

　　優(yōu)質(zhì)景區(qū)服務(wù)，是黑龍江冬季旅游再上新臺(tái)階必需的“底牌”。11月，黑龍江省文化和旅游廳先后在亞布力滑雪旅游度假區(qū)和雪鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)開展旅游景區(qū)管理人員及從業(yè)人員培訓(xùn)班，有力推動(dòng)黑龍江省旅游服務(wù)提升。

　　科學(xué)的發(fā)展方向，是黑龍江冬季旅游實(shí)現(xiàn)飛躍的“翅膀”。日前，黑龍江省文化和旅游廳等六部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加快冬季旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，重點(diǎn)圍繞“一城四線”冰雪旅游布局，加快推進(jìn)冬季旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷優(yōu)化冬季旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，進(jìn)一步提升冬季旅游質(zhì)量。（趙祎多）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報(bào)

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