河南地級市首家 周口市成立營商環(huán)境投訴中心


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2023-05-14





  暢通投訴渠道,優(yōu)化營商環(huán)境。大河報·豫視頻記者5月8日從周口市獲悉,該市營商環(huán)境投訴中心正式揭牌,這是河南省首個成立營商環(huán)境投訴中心的地級市。這標志著,周口市在“營商、助商、惠商”方面,又邁出了堅實步伐?!斑@次在全省率先成立營商環(huán)境投訴中心,是打造法治化環(huán)境的重要支撐,將最大程度整合營商環(huán)境投訴舉報受理職能,統(tǒng)籌紀檢監(jiān)察、政務(wù)服務(wù)等工作力量,統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一交辦、統(tǒng)一督辦企業(yè)各類投訴舉報,真正讓企業(yè)訴求實現(xiàn)‘事事有回應(yīng)、件件有著落’。”周口市營商環(huán)境投訴中心有關(guān)負責人表示。


  營商環(huán)境投訴中心有啥職責?


  據(jù)介紹,周口市現(xiàn)有市場主體超過80萬戶,近年來,周口市委、市政府把打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境作為重要發(fā)展工程來抓,不斷出臺政策激勵招商引資,讓不少企業(yè)在周口安家落戶、開花結(jié)果,從而助推了地方經(jīng)濟的強勁發(fā)展。


  這次新成立的周口市營商環(huán)境投訴中心,其主要職責是:受理、轉(zhuǎn)辦、督辦企業(yè)和群眾通過各種渠道反映的涉及該市營商環(huán)境方面的投訴、舉報、建議等,協(xié)調(diào)查處營商環(huán)境違法違紀,不履行或不正確履行職責及其他影響營商環(huán)境的行為,重點整治行政審批、行政監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、承諾兌現(xiàn)、政策落實等反映強烈的問題,提高市場主體滿意度。


  在投訴渠道方面,周口市營商環(huán)境投訴中心主要通過線上和線下兩種投訴受理方式。


  “我們將充分做到投訴舉報‘一鍵直通’、受理辦件實時查詢、分析展示‘一屏統(tǒng)攬’。后期,我們還會在‘周到辦’APP開設(shè)市場主體投訴專欄,進一步拓寬線上投訴舉報渠道,對投訴舉報的問題受理后進行核查處理,督促有關(guān)部門查清問題、查明原因、整改解決?!敝芸谑袪I商環(huán)境投訴中心有關(guān)負責人介紹。


  周口的投資環(huán)境越來越好


  持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境之下,周口市也收到了令人稱贊的“經(jīng)濟成績單”。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年,河南省有9個省轄市GDP超過3000億元,周口位居第5位,僅次于鄭州、洛陽、南陽、許昌。


  而中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)“中投顧問”發(fā)布的“產(chǎn)業(yè)投資大數(shù)據(jù)”顯示,周口市投資環(huán)境總體評分為59.4分,在全國地級以上城市中綜合排第153名,超越全國56.4%的城市。


  在構(gòu)成投資環(huán)境總體評估的八大項指標中,周口市相對得分較高的是生活居住環(huán)境、消費市場規(guī)模和物流運量規(guī)模三個指標。


  轉(zhuǎn)自:河南日報

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