蘭陵縣民政局：探索流浪乞討人員溫情救助新路徑

　　蘭陵縣位于山東、江蘇兩省交匯處，人口流動(dòng)性大，外來流浪乞討人員較多。近年來，為做好流浪乞討人員救助管理，蘭陵縣加強(qiáng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極倡導(dǎo)溫情救助，探索形成了全方位、全時(shí)制、無縫隙的關(guān)愛救助工作格局。

　　建立高效快速救助機(jī)制。建立蘭陵縣流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)合縣公安、衛(wèi)健、城管等部門，明確部門職責(zé)，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成工作合力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立17個(gè)流浪乞討救助管理服務(wù)所，在全縣村(社區(qū))建立772個(gè)救助網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，聘用網(wǎng)絡(luò)信息員789名。實(shí)施24小時(shí)值班巡查制度，開通流浪乞討救助熱線，成立專職巡查救助隊(duì)伍，定期上街排查。同時(shí)，發(fā)動(dòng)環(huán)衛(wèi)職工、公交出租司機(jī)等熱心群眾、志愿者和公益慈善組織參與救助服務(wù)，變“被動(dòng)救助”為“主動(dòng)救助”，以無障礙求助和零距離救助方式，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救助，兜住流浪乞人員基本權(quán)益保障底線。今年以來，蘭陵縣救助站已在站救助79人次，護(hù)送回家53人次。

　　建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)救助管理機(jī)構(gòu)。針對(duì)原救助管理站場(chǎng)地狹小、設(shè)備老化的狀況，將救助管理站搬遷計(jì)劃納入當(dāng)年民政重點(diǎn)工作。目前救助管理站擁有獨(dú)立的辦公和人員救助場(chǎng)所，救助人員生活區(qū)域總建筑面積500平方米，設(shè)有16個(gè)獨(dú)立居室，男女分區(qū)設(shè)立，均配有衛(wèi)生間和洗浴間。2018年以來先后投入資金19.1萬元對(duì)流浪乞討人員救助管理站進(jìn)行了改建，并配置了必要的電子監(jiān)控、衛(wèi)生洗浴、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備，并根據(jù)實(shí)際需要加裝了護(hù)欄，極大改善了受助人員的居住環(huán)境。

　　營造溫情救助服務(wù)氛圍。按照因類施救的原則，對(duì)能查清戶籍來源的流浪乞討人員由縣救助站安排護(hù)送；對(duì)暫時(shí)無法查清戶籍來源的重復(fù)流浪、易流浪人群進(jìn)行信息采集，搭載“互聯(lián)網(wǎng)+救助”模式，充分利用全國救助尋親網(wǎng)、“頭條尋人”、微信公眾號(hào)、尋親熱線等信息化尋親手段，加大尋親力度，目前已幫助600多名街頭流浪乞討人員回歸家庭，2021年10月26日，60歲的流浪乞討人員魏正街在蘭陵縣救助站的護(hù)送下回到了闊別30年的老家，88歲老人盛經(jīng)榮離家39年重尋親人的消息先后被今日頭條、齊魯網(wǎng)等多家新聞媒體報(bào)道，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響；對(duì)超過3個(gè)月仍查不到戶籍所在地及近親屬的生活無著流浪乞討人員實(shí)施兜底保障，截至目前，蘭陵縣救助站已為9名長(zhǎng)期滯留人員辦理了戶籍、申領(lǐng)了身份證，納入特困人員供養(yǎng)。

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