國(guó)網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司： 優(yōu)化辦電流程，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”客戶“零跑腿”

　　10月28日，家住星河城小區(qū)的胡先生在青島西海岸新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)過戶時(shí)，工作人員通過大數(shù)據(jù)中心免填用電戶號(hào)業(yè)務(wù)，同步將該客戶信息推送至國(guó)網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司系統(tǒng)申請(qǐng)辦理用電過戶。大約五分鐘后，國(guó)網(wǎng)黃島區(qū)供電公司工作人員主動(dòng)電話確認(rèn)客戶房產(chǎn)+用電聯(lián)合過戶事項(xiàng)，借助政務(wù)信息共享，通過調(diào)用客戶身份證和不動(dòng)產(chǎn)后當(dāng)日為客戶完成用電過戶業(yè)務(wù)。

　　以前客戶進(jìn)行辦理不動(dòng)產(chǎn)過戶后，還需要跑腿去營(yíng)業(yè)廳查詢用電戶號(hào)，再辦理用電過戶業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)在國(guó)網(wǎng)黃島區(qū)供電公司通過政務(wù)信息共享，進(jìn)一步優(yōu)化辦電流程，將不動(dòng)產(chǎn)+用電聯(lián)合過戶升級(jí)為不動(dòng)產(chǎn)+用電聯(lián)合過戶免填戶號(hào)，整個(gè)辦電過程，客戶無需跑腿營(yíng)業(yè)廳。

　　目前，該公司可以查詢核驗(yàn)9項(xiàng)政務(wù)共享信息，其中省級(jí)5項(xiàng)，包括身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、社會(huì)信用代碼證、稅務(wù)登記信息、立項(xiàng)審批信息等；市級(jí)4 項(xiàng)，包括不動(dòng)產(chǎn)登記證、項(xiàng)目核準(zhǔn)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證。

　　除此之外，該公司還可以通過線上為客戶代辦“一鏈辦理”規(guī)劃、占掘路、綠化等行政審批事項(xiàng)。借助政務(wù)信息共享，政府實(shí)時(shí)將立項(xiàng)審批項(xiàng)目推送至黃島區(qū)供電公司，該公司客戶經(jīng)理根據(jù)審批項(xiàng)目信息，主動(dòng)服務(wù)服務(wù)客戶，提前對(duì)接客戶用電需求，確?？蛻艚尤霟o憂、接電無需等待。

　　國(guó)網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，借助政務(wù)信息共享，通過不斷優(yōu)化辦電流程，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，客戶“零跑腿”，進(jìn)一步提升了西海岸新區(qū)獲得電力便利度。

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