成都雙流區(qū)聚焦企業(yè)群眾異地辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷拓寬跨域通辦范圍，在貫徹落實(shí)省市簽署的311項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)任務(wù)基礎(chǔ)上，與重慶渝北區(qū)、忠縣實(shí)現(xiàn)27項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“川渝通辦”。
“專窗工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，審批速度也很快，非常感謝他們。”4月6日，重慶鑫一號名品委托寄賣有限公司法人胡先生來到雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“川渝通辦”專窗辦理跨省變更登記業(yè)務(wù)，在專窗工作人員的耐心指導(dǎo)下順利辦結(jié)。胡先生對專窗工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率及工作質(zhì)量給予了充分的肯定。今年以來，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳共辦理“川渝通辦”事項(xiàng)190件，好評率100%。
雙流區(qū)通過開辟審批服務(wù)“綠色通道”，設(shè)立通辦專窗，優(yōu)化辦事流程，全面推進(jìn)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦三種辦理方式并存，探索打造“線上有通道、線下有窗口、自助無差別”跨域通辦模式，滿足不同用戶群體差異化需求。
下一步，雙流區(qū)將持續(xù)探索拓寬跨域通辦范圍，強(qiáng)化窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力開展幫辦代辦，提高咨詢解答和系統(tǒng)操作能力，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。（李果 成都日報(bào)錦觀新聞記者 郭慶）
轉(zhuǎn)自：成都日報(bào)
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