傳承背包精神 服務(wù)勝溪大地

1952年，孝義成立第一家信用社。2007年，孝義農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆社會(huì)代表大會(huì)召開。2016年孝義農(nóng)村信用社改制為山西孝義農(nóng)村商業(yè)股份有限公司。回望66年崢嶸歲月，66年的風(fēng)雨砥礪，66年的不懈追求，70年的執(zhí)著前行，是農(nóng)信人一步一個(gè)腳印，風(fēng)雨無阻，在崗位上奮斗的結(jié)果才有了農(nóng)信的今天的百尺高樓。

農(nóng)信社能夠發(fā)展壯大,離不開上一輩農(nóng)信人的“背包精神”，少不了他們“逢山開路、遇水搭橋”的闖勁，缺不得他們“啃硬骨頭、涉深水灘”的干勁。他們用以社為家的情懷，用青春譜寫了屬于他們的樂章，用汗水打下了讓我們受益的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，給我們提供了發(fā)揮聰明才智的地方，讓我們有不斷進(jìn)步的舞臺(tái)。

農(nóng)信社剛成立之初，農(nóng)村信用合作社的信貸員背起帆布包，裝上公章、票據(jù)，走村串戶吸收存款、發(fā)放貸款，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，被群眾稱為“背包銀行”。信貸員主動(dòng)上門的服務(wù)意識(shí)，被稱為“背包精神”?！氨嘲瘛笔且环N執(zhí)著無私、艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神?！氨嘲瘛豹q如一粒粒種子，在廣大山西農(nóng)信人心中發(fā)芽、生根、開花、結(jié)果，將山西農(nóng)信事業(yè)推向一個(gè)又一個(gè)的歷史新高度。

“您好，我是咱信合農(nóng)商行金融小微部的客戶經(jīng)理，我叫李文攀，我們最近正在針對(duì)商戶做一些精準(zhǔn)扶貧貸款，聽說您最近需要一些資金周轉(zhuǎn)，我們特意上門來具體了解一下情況，看我們是否能幫到您？”聽，這是我們新成立的金融小微部在拓展業(yè)務(wù)，烈日驕陽，為更好地推進(jìn)對(duì)接調(diào)查工作，真正了解客生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融需求等情況，在孝義的小家電批發(fā)市場(chǎng)，本應(yīng)雙休的日子總能看到我們的客戶經(jīng)理一手拿資料，不顧炎熱天氣挨家挨戶對(duì)接客戶；在商品批發(fā)區(qū)的的街頭巷尾，早已下班的時(shí)間里總能看到他帶著團(tuán)隊(duì)披星戴月，早出晚歸，勞累奔波對(duì)個(gè)私商戶、小區(qū)住戶等潛在客戶進(jìn)行上門上戶的地毯式的調(diào)查摸底，一間間商鋪摸底、登記，了解客戶，一邊針對(duì)客戶不同的金融服務(wù)需求，熱情主動(dòng)地向客戶介紹各種信貸業(yè)務(wù)-先息后本，先本后息，存單抵押，汽車抵押。在工作中，他總是替客戶著想，常常是蹲在地上和客戶交流，趴在墻上抄營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼，不給客戶增添半點(diǎn)麻煩；客戶每一個(gè)不清楚了解的金融業(yè)務(wù)，他都細(xì)細(xì)的介紹、解釋。通過具體細(xì)致的工作，贏得了客戶的信任，幫助客戶解決了金融服務(wù)需求，宣傳了我們農(nóng)商行的企業(yè)文化，提升了農(nóng)商行的品牌。像李文攀這樣的客戶經(jīng)理，他們用自己的淳樸扎根基層，深耕三農(nóng)，細(xì)作小微，深入了解各種層次人員的金融需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，加大加強(qiáng)信貸支持力度，著力打造百姓身邊的銀行，開啟老百姓的致富大門。為孝義農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，把“背包精神”繼續(xù)傳遞下去。

新時(shí)代呼喚新使命，新時(shí)代為“背包精神”注入新內(nèi)涵。而我們也在不停地詮釋山西農(nóng)信新時(shí)代“背包精神”。

現(xiàn)如今，農(nóng)信人與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新“背包”軟硬裝備，如ATM機(jī)、金融服務(wù)便捷站、“手機(jī)銀行”、“晉享E付”“網(wǎng)上銀行”“電話銀行”“芯片存單”各類理財(cái)，存款，支付，結(jié)算的廣泛應(yīng)用，突破了時(shí)間和空間限制，拉近了與客戶的距離，讓城鄉(xiāng)居民隨時(shí)、隨地、隨心享受高效、便捷的金融服務(wù)。通過橫向到邊、縱向到底的縱橫拓展，農(nóng)信社逐步構(gòu)建起全方位、立體化、多層次的農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了哪里有需要，哪里就有農(nóng)信社的“服務(wù)背包”。“背包精神”是農(nóng)信人薪火相傳的傳家寶，從“土背包”到“科技背包”，不斷升級(jí)的“服務(wù)背包”，不僅僅是裝備技術(shù)上的迭代進(jìn)步，更是一種農(nóng)信服務(wù)精神的歷史傳承，體現(xiàn)了農(nóng)信人扎根農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”的不變情懷。新時(shí)代孕育著新思想，農(nóng)信社轉(zhuǎn)型提質(zhì)踏上了新征程。面對(duì)新常態(tài)，農(nóng)信人對(duì)“背包精神”又有了更深刻的理解和進(jìn)一步詮釋。新時(shí)代，不忘初心，砥礪前行，農(nóng)信人已將服務(wù)植根于心、外化于行，必將有力地推動(dòng)農(nóng)信社整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展和區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐年提升。

六十六年風(fēng)雨攜手，六十六年的坎坷征程，六十六年的不斷披荊斬棘，我們就如同一名勤奮的水手，接過父輩們傳承下來的船槳，秉承著農(nóng)信人特有的“背包精神”隨著農(nóng)村商業(yè)銀行這艘大船一路乘風(fēng)破浪，向著夢(mèng)想一路前行！

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