山西發(fā)布首批不公平格式條款指引清單 持續(xù)提升消費者自我保護意識和依法維權能力

　　日前，山西省市場監(jiān)管局在全國率先制定發(fā)布《不公平格式條款指引清單》（以下簡稱《指引清單》），旨在強化消費者權益保護的社會監(jiān)督，持續(xù)提升消費者自我保護意識和依法維權能力，為促進消費糾紛源頭治理、營造安全放心消費環(huán)境開拓了新路徑。

　　為維護公平公正的市場秩序，切實保護消費者合法權益，山西省市場監(jiān)管局聚焦民生重點領域經(jīng)營者利用格式條款，作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利等行為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》及《山西省消費者權益保護條例》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，針對美容美發(fā)、健身、洗衣服務、教育培訓服務、汽車銷售、住宅裝修裝飾、房地產(chǎn)交易及房屋租賃、拍賣和旅游等多個與民生息息相關的行業(yè)，制定印發(fā)了首批66項《不公平格式條款指引清單》，并向社會予以通告。

　　據(jù)記者了解，《指引清單》共涵蓋8大領域66項具體條目，全面細致地指導了消費者在面對各類消費合同時的權益保護，提高消費者的自我保護意識和依法維權能力，從源頭上減少消費糾紛的發(fā)生。其中，美容美發(fā)、健身等行業(yè)12項，洗衣服務行業(yè)3項，教育培訓服務行業(yè)10項，汽車銷售行業(yè)14項，住宅裝修裝飾行業(yè)5項，房地產(chǎn)交易、房屋租賃行業(yè)5項，拍賣行業(yè)4項，旅游行業(yè)13項。針對每項不公平格式條款內(nèi)容，逐項進行解析，有效指導消費者維護自身合法權益。

　　《指引清單》的發(fā)布不僅為消費者提供了清晰明確的維權指南和強有力的法律支持，同時也為經(jīng)營者劃定了明確的“紅線”，警示其必須公平使用合同格式條款，不得損害消費者合法權益?！吨敢鍐巍愤€為各地消費環(huán)境建設提供了可復制、可借鑒的經(jīng)驗，將有力推動山西省消費市場的健康發(fā)展，也為全國消費環(huán)境的整體提升注入新的動力。（記者 任兵兵） 

　　轉(zhuǎn)自：消費日報

　　【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀