新世相課程"多級(jí)分銷"涉欺詐被罰 用戶暫無(wú)法退款


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-03-20





  
收益榜上的第一名已有1.7萬(wàn)余元

新世相提供邀請(qǐng)返現(xiàn)的功能說(shuō)明

昨天下午,相關(guān)產(chǎn)品已無(wú)法購(gòu)買
 
  昨天上午,新世相推出的營(yíng)銷課程刷屏微信朋友圈,但其涉及的三級(jí)分銷模式卻遭到眾多質(zhì)疑。根據(jù)新世相活動(dòng)設(shè)置,用戶每邀請(qǐng)一名好友購(gòu)買線上課程,自己就可以獲得現(xiàn)金返現(xiàn),該好友再次邀請(qǐng)好友,自己仍可獲得現(xiàn)金返現(xiàn)。收益榜單顯示,截至19日傍晚獲利最多的用戶已獲得1.7萬(wàn)余元。很快,微信以“多級(jí)分銷”涉嫌欺詐行為對(duì)相關(guān)公號(hào)進(jìn)行了處罰。
 
  邀請(qǐng)好友報(bào)名可獲返現(xiàn)
 
  昨天開(kāi)始,“新世相”旗下多個(gè)微信公眾號(hào)推出了“新世相營(yíng)銷課”活動(dòng),并在朋友圈引發(fā)分享熱潮。根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面介紹,該系列課程主要內(nèi)容為介紹“潮水式刷屏”的營(yíng)銷方法論,一共包含9個(gè)課時(shí),每節(jié)課時(shí)長(zhǎng)從6分鐘到14分鐘不等。
 
  由于活動(dòng)設(shè)置了多級(jí)分銷模式,可以讓分享者直接獲得現(xiàn)金收益,很快這一活動(dòng)就刷屏朋友圈。以39.9元價(jià)格購(gòu)入該課程的劉先生介紹說(shuō),自己通過(guò)朋友分享的二維碼購(gòu)買了上述課程。付款頁(yè)面有專門的分享規(guī)則提醒:每邀請(qǐng)一位好友報(bào)名營(yíng)銷課程,即得40%現(xiàn)金返現(xiàn),多邀多得,上不封頂。此外,“若您邀請(qǐng)的好友同時(shí)邀請(qǐng)了一位朋友報(bào)名營(yíng)銷課程,您也可以獲得10%現(xiàn)金返現(xiàn),立即到賬微信零錢”。
 
  此外,活動(dòng)中還專門設(shè)置了“收益榜單”,榜單第一名將獲得價(jià)值50萬(wàn)元的新世相定制廣告推送,第二名到第十名可以獲得1000元到1萬(wàn)元不等的額外獎(jiǎng)金。
 
  根據(jù)新世相APP昨天19時(shí)40分的數(shù)據(jù)顯示,排名第一的網(wǎng)友已通過(guò)分享獲得17429.4元,排名第二的網(wǎng)友收益14426元。榜單顯示,收益超過(guò)千元的網(wǎng)友有37人,排名第50的網(wǎng)友已賺793元。
 
  新世相宣稱,推出的課程原價(jià)199.9元,優(yōu)惠價(jià)從9.9元起售,“每萬(wàn)人購(gòu)買漲價(jià)5元”。截至昨天19時(shí)40分,新世相APP顯示,該課程購(gòu)買價(jià)格已達(dá)54.9元,已購(gòu)買人數(shù)為9.67萬(wàn)。
 
  因多級(jí)分銷模式被處罰
 
  由于活動(dòng)推廣方式中存在發(fā)展“下線”獲利的現(xiàn)象,新世相的此次營(yíng)銷活動(dòng)很快遭到質(zhì)疑。不少評(píng)論認(rèn)為,這種“病毒式”營(yíng)銷涉嫌傳銷。不久,微信官方封閉了該活動(dòng)的二維碼,分享頁(yè)面因包含誘導(dǎo)分享、關(guān)注等行為內(nèi)容被停止訪問(wèn),相關(guān)公眾號(hào)“新世相營(yíng)銷課”也因涉及違規(guī)無(wú)法關(guān)注。
 
  微信官方團(tuán)隊(duì)回復(fù)稱,新世相通過(guò)多層抽成等方式,推廣網(wǎng)絡(luò)課程,違反了微信平臺(tái)規(guī)則。目前微信團(tuán)隊(duì)已對(duì)相關(guān)公眾號(hào)進(jìn)行了處罰。微信團(tuán)隊(duì)嚴(yán)厲打擊多級(jí)分銷等違規(guī)行為,在《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等規(guī)則中也有明確規(guī)定。希望大家嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)范,共同維護(hù)和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
 
  據(jù)介紹,2016年9月微信團(tuán)隊(duì)就曾發(fā)布《微信公眾平臺(tái)關(guān)于整頓新型多級(jí)分銷欺詐行為的公告》。公告稱,近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有用戶利用微信關(guān)系鏈,通過(guò)微信公眾賬號(hào)實(shí)施多級(jí)分銷欺詐行為,發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、互助扶貧、國(guó)家?guī)头鲇?jì)劃等,本質(zhì)在于利用關(guān)系鏈發(fā)展人員,形成多級(jí)上下線關(guān)系,按照下線人數(shù)或者銷售業(yè)績(jī)計(jì)算盈利,與傳銷行為類似,一定程度上具有金字塔欺詐、龐氏騙局等特征。對(duì)于上述欺詐行為,微信方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的賬號(hào),微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制賬號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理,并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營(yíng)主體提供服務(wù)。
 
  在該公告中,平臺(tái)方面列舉了三種違規(guī)示例,包括通過(guò)發(fā)展人員形成上下線關(guān)系,依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績(jī)等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬;以金融互助、貧困幫扶、代理權(quán)限等方式誘導(dǎo)用戶滾動(dòng)發(fā)展下級(jí)人員;下線人員交納費(fèi)用或以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用才能取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格。記者發(fā)現(xiàn),此次新世相的營(yíng)銷方式,與第一類營(yíng)銷方式類似。
 
  用戶暫時(shí)無(wú)法要求退款
 
  劉先生介紹,自己購(gòu)買上述課程后,付款頁(yè)面隨即彈出了一個(gè)微信群二維碼。掃碼加入后發(fā)現(xiàn),微信群群名為“新世相營(yíng)銷課B-311”,除了“班主任”、“學(xué)習(xí)委員”外,目前已有91名成員。封號(hào)風(fēng)波后,不少學(xué)員在群里提問(wèn),獎(jiǎng)勵(lì)金遲遲沒(méi)有到賬、公眾號(hào)功能也無(wú)法繼續(xù)使用,也始終沒(méi)有新世相工作人員進(jìn)行答復(fù)。
 
  劉先生說(shuō),自己之所以選擇購(gòu)買這一課程,主要是考慮到自己今后也想從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)。雖然活動(dòng)有爭(zhēng)議,但自己并不后悔。不過(guò)也有學(xué)員表示,花幾十塊錢購(gòu)買課程不太值,因此在分享被叫停后,紛紛要求退款。但劉先生也表示,“買之前就有提醒,本產(chǎn)品為虛擬內(nèi)容服務(wù),一經(jīng)購(gòu)買成功概不退款。”
 
  19日下午,新世相官方微博發(fā)布聲明稱,新世相讀書會(huì)第二堂精品課“新世相營(yíng)銷課”的分享功能目前暫時(shí)無(wú)法使用。新世相讀書會(huì)APP仍然能夠正常使用,想購(gòu)課的用戶可以直接在APP內(nèi)購(gòu)買。已購(gòu)買的用戶進(jìn)入新世相讀書會(huì)APP,可以正常聽(tīng)課。用戶所有已產(chǎn)生的收益,都可以在APP中提現(xiàn),提現(xiàn)后最晚三天內(nèi)到賬。新世相在聲明中提到:“我們注意到微信對(duì)多級(jí)分銷進(jìn)行定義,并禁止此類行為,我們接受處罰并立即進(jìn)行了整改,此前參與活動(dòng)的用戶仍然可以提現(xiàn)”,并表示營(yíng)銷課仍會(huì)在平臺(tái)內(nèi)正常銷售。
 
  雖然新世相宣傳仍在正常銷售此次引起爭(zhēng)議的課程,但19日下午,北京青年報(bào)記者登錄“新世相”、“新世相讀書會(huì)”等微信公眾號(hào)課程購(gòu)買頁(yè)面發(fā)現(xiàn),“確認(rèn)信息失敗”,已經(jīng)無(wú)法付款。新世相讀書會(huì)APP相關(guān)頁(yè)面同樣出現(xiàn)故障,顯示“因今日新世相服務(wù)器壓力過(guò)大,目前各類產(chǎn)品無(wú)法購(gòu)買。”
 
  觀點(diǎn)
 
  知識(shí)經(jīng)濟(jì)不應(yīng)以營(yíng)銷為目的
 
  互聯(lián)網(wǎng)觀察家羅超認(rèn)為,此次新世相營(yíng)銷方式引起關(guān)注的原因在于,讓用戶參與知識(shí)付費(fèi)的同時(shí),也可以獲得經(jīng)濟(jì)和精神上的回饋,進(jìn)而積極分享成為課程的免費(fèi)推銷員。不同玩家也會(huì)有一些微創(chuàng)新,比如此前的課程價(jià)格是每天固定調(diào)整的,而新世相課程的價(jià)格是跟買課人數(shù)結(jié)合的,“每萬(wàn)人購(gòu)買漲5元”,進(jìn)而形成更強(qiáng)的刺激。如果有人通過(guò)用戶分享的二維碼來(lái)購(gòu)買,該用戶可以獲得40%的分成,如果你的好友再邀請(qǐng)好友購(gòu)買,你可以得到10%的分成,微信零錢實(shí)時(shí)到賬,排名前十的還可獲得萬(wàn)元現(xiàn)金“獎(jiǎng)學(xué)金”以及免費(fèi)廣告推送。
 
  而電商專家宗寧認(rèn)為:“新世相本質(zhì)是無(wú)限級(jí),團(tuán)隊(duì)計(jì)酬三層結(jié)算獎(jiǎng)金,這不是三級(jí)分銷,而是傳銷。我一直覺(jué)得營(yíng)銷最重要的是克制而不是刷屏。”對(duì)此,羅超認(rèn)為,該營(yíng)銷方式本質(zhì)還是借助了微信社交關(guān)系的能量做的營(yíng)銷,這樣的玩法并不新鮮,不論是微商的三級(jí)分銷,還是砍價(jià)網(wǎng)站讓大媽大爺們拉好友拼團(tuán)砍價(jià),套路都是一樣的“拉人頭”。當(dāng)然,是不是違法,是不是涉嫌傳銷,還是要從售賣的東西本身來(lái)定義,新世相賣的東西雖然是虛擬的,卻不是虛無(wú)的,所以跟傳統(tǒng)的傳銷還是有一定區(qū)別的。
 
  羅超表示,“在我看來(lái),真正的知識(shí)經(jīng)濟(jì),不應(yīng)該是以營(yíng)銷為目的,甚至不應(yīng)該有營(yíng)銷屬性,而是要回歸到知識(shí)本身,出精品課程或者知識(shí)內(nèi)容,然后找到真正需要它的用戶,大家各取所需。用戶只有沉得住氣,才能學(xué)到真功夫;平臺(tái)只有尊重知識(shí)傳播規(guī)律,才能做好知識(shí)這個(gè)生意。”

       轉(zhuǎn)自:環(huán)球網(wǎng)



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