2018中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場增長迅速 頭部平臺齊家網(wǎng)優(yōu)勢再擴(kuò)大

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模超3400億元 齊家網(wǎng)鞏固行業(yè)頭部地位

　　2018年第三季度，互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部企業(yè)齊家網(wǎng)在香港上市，其于8月發(fā)布的首份財報顯示齊家網(wǎng)2018年上半年相較去年同期實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。此外，騰訊、阿里等也加強(qiáng)在家裝領(lǐng)域的布局，分別與紅星美凱龍、居然之家等企業(yè)合作。家裝行業(yè)用戶具有個性化需求高、交易具備高價低頻的屬性，隨著行業(yè)頭部品牌的崛起以及其他知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局，用戶對于能提供更多元化選擇的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)的消費(fèi)信心更強(qiáng)，行業(yè)整體發(fā)展向好。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模達(dá)3441.9億元，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模預(yù)計超4000億元。目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模保持較高的市場增長率，市場容量巨大。

　　行業(yè)格局方面，憑借廣泛的用戶基礎(chǔ)和良好的口碑，目前齊家網(wǎng)及土巴兔居于綜合平臺型企業(yè)第一梯隊(duì)，而發(fā)力一站式家裝服務(wù)的齊家網(wǎng)繼續(xù)提升用戶信心，據(jù)艾媒北極星系統(tǒng)(bjx.iimedia.cn)數(shù)據(jù)顯示，其第三季度活躍用戶增長率達(dá)到14.29%，領(lǐng)先于其他平臺。

　　連接優(yōu)質(zhì)企業(yè)解決用戶痛點(diǎn) 齊家網(wǎng)賦能一體化平臺生態(tài)

　　在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的模式也逐漸進(jìn)入公眾的視野。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，未使用過互聯(lián)網(wǎng)家裝且不會嘗試使用的占受訪網(wǎng)民的59.0%，可能會嘗試使用的占34.7%。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，簡單了解家裝的達(dá)到63.2%，比較了解的達(dá)到19.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于家裝服務(wù)屬于低頻消費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者對家裝過程的了解情況不深，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺可通過教育用戶了解家裝知識，或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，降低潛在用戶的認(rèn)知成本，以解決用戶對服務(wù)認(rèn)知較淺的痛點(diǎn)。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，質(zhì)量保賠服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶最認(rèn)可的功能之一，占比達(dá)34.3%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的質(zhì)量保賠服務(wù)，更好地保障了用戶權(quán)益，相比于其他功能，用戶更能感受到質(zhì)量保賠帶來的效果。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，潛在用戶對互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺提供的質(zhì)量保賠服務(wù)最為期待，達(dá)到54.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，質(zhì)量保賠服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺吸引用戶、服務(wù)用戶的有效途徑，質(zhì)量保賠服務(wù)是整個互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的核心價值所在。

　　針對用戶對服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，目前行業(yè)頭部平臺齊家網(wǎng)連接家裝行業(yè)大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)，形成了互聯(lián)網(wǎng)家裝中的齊家生態(tài)。齊家網(wǎng)以建材團(tuán)購起家，一直深耕上游產(chǎn)業(yè)，重金投資上市公司海鷗衛(wèi)浴，投資定制企業(yè)。在平臺方面，除了齊家網(wǎng)本身的運(yùn)營外，還培育了較強(qiáng)的自營裝修品牌，如博若森、齊家居美，特許經(jīng)營品牌，如齊家典尚。在服務(wù)體系方面，為平臺各優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供齊家錢包為代表的金融服務(wù)，免費(fèi)開放軟件管理系統(tǒng)，還在B2B方面給予協(xié)調(diào)和幫助。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，齊家網(wǎng)打通了家裝市場的各個環(huán)節(jié)，穩(wěn)固的新媒體流量和強(qiáng)大的品牌影響力帶來不斷增加的用戶基數(shù)，用戶基數(shù)吸引各商家入駐，反過來又滿足了用戶多樣化的家裝服務(wù)需求。平臺再通過平臺各服務(wù)體系和管理體系，最大化地滿足用戶和商家的體驗(yàn)，形成了優(yōu)質(zhì)的可持續(xù)的平臺生態(tài)，進(jìn)而在廣告服務(wù)、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)方面創(chuàng)造了廣闊的盈利空間。

　　未來互聯(lián)網(wǎng)家裝市場廣闊，平臺型和自營型企業(yè)共存發(fā)展

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝占整個家裝行業(yè)的市場份額較小，但互聯(lián)網(wǎng)家裝更符合人們?nèi)找婊ヂ?lián)網(wǎng)化的消費(fèi)習(xí)慣，隨著齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭的崛起，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)有望持續(xù)擴(kuò)大市場空間，對傳統(tǒng)家裝行業(yè)形成沖擊。目前平臺型互聯(lián)網(wǎng)家裝擁有更充裕的資金，更多的流量入口，也擁有著不少優(yōu)勢品牌。而自營型互聯(lián)網(wǎng)家裝的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，在供應(yīng)鏈和施工方面的規(guī)范化更完善，相較平臺模式在協(xié)調(diào)管理上具有一定的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，而這兩種模式各有優(yōu)勢，未來一段時間平臺型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)和自營型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)將共存發(fā)展。

   轉(zhuǎn)自：驅(qū)動中國網(wǎng)

 

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