“我們希望能夠通過對當(dāng)?shù)仄放频馁x能,提高其工作效率和服務(wù)品質(zhì),讓西南地區(qū)的消費者也能享受一線城市的居住服務(wù)體驗”,貝殼找房渝貴省區(qū)總經(jīng)理劉安軍9月5日表示。
當(dāng)天,貝殼找房在貴陽舉辦貝殼找房合作發(fā)布會暨貴陽站上線儀式,標(biāo)志著其正式進(jìn)駐西南重鎮(zhèn)貴州。
穩(wěn)定有效的房產(chǎn)市場秩序需要健康的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“貝殼找房正好解決了公司發(fā)展的痛點,我們希望能夠依靠這棵大樹,順利躋身一線房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司行列”,貴州好房多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理李平在簽約儀式上表示,希望能夠從真房源為切入口,切實提高行業(yè)服務(wù)品質(zhì),讓經(jīng)紀(jì)人“有尊嚴(yán)的工作”。
“真房源才是真的服務(wù)”
假房源,一直是難以根治的行業(yè)頑疾,也是影響消費者體驗的重要因素。“信息不透明,買賣雙方都不放心,對我們經(jīng)紀(jì)人也不信任”,對于做真房源,貴州不少經(jīng)紀(jì)人的想法是想做又不敢做,因為“大家在網(wǎng)上發(fā)的都是假消息,能吸引人,讓我自己去做真房源,短期內(nèi)卻得不到任何好處”。
虛假信息固然吸引了客戶,但效率卻不盡如人意。“客戶來電咨詢,因為價格等信息是假的,往往我們只能從來電中獲得客戶信息,再根據(jù)需求重新匹配房源,重新約帶看”,李平坦言。
貝殼找房則給了李平信心:貝殼找房主打“海量真房源”,通過“樓盤字典”,貝殼找房能提供超1億套海量真房源,涵蓋房源歷史成交數(shù)據(jù)、透明房價、戶型圖等多維度信息,有效提高了交易效率和透明度。通過“樓盤字典”和全生命周期的真房源驗真系統(tǒng),貝殼找房的真房源率已達(dá)到95%以上,從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實”的行業(yè)弊病。
對于入駐平臺的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司,貝殼找房設(shè)置了門檻和底線,真房源就是其中之一。致力于打造“海量真房源”的“貝殼找房”,號召入駐平臺的品牌商家發(fā)布真實房源信息。消費者發(fā)現(xiàn)虛假房源,舉報即可獲得假一賠百的賠償。
“缺少真心和誠心,就不是真的服務(wù);只有坦誠,我們才能獲得客戶的尊重”,李平對未來充滿信心。
全面賦能經(jīng)紀(jì)品牌,助力地方經(jīng)紀(jì)品牌“突破瓶頸”
作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺,貝殼找房以"推動行業(yè)正循環(huán),更好服務(wù)每個家庭"為企業(yè)使命,旨在通過"真房源"和"ACN合作網(wǎng)絡(luò)"兩大核心規(guī)則賦能平臺合作品牌,升級用戶體驗,促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展,打造品質(zhì)居住服務(wù)新生態(tài)。
“與貝殼找房合作,實際上是直接縮小了我們摸索的過程,我們希望能通過合作,達(dá)到一線經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平”,李平表示,作為當(dāng)?shù)刂?jīng)紀(jì)品牌,目前旗下已吸納逾400經(jīng)紀(jì)人,地跨貴陽、遵義兩地。公司雖然發(fā)展不錯,但在人才培訓(xùn)、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)上仍有待提升。
“尤其是現(xiàn)在大家都做互聯(lián)網(wǎng)平臺,我們也想做,但單獨依靠我自己的力量,沒有那么多人力物力財力,根本做不起來”,李平坦言,公司想要長久發(fā)展,必須有更強大的系統(tǒng)支撐、更專業(yè)的人才隊伍,還要突破門店管理、業(yè)務(wù)范圍等種種瓶頸,貝殼平臺正好滿足了自己的需求。
貝殼找房能為品牌商提供包括營銷、系統(tǒng)、經(jīng)營、人才、供應(yīng)鏈、資本、交易、品牌在內(nèi)的八大賦能,幫助合作伙伴快速壯大事業(yè)。此外,貝殼找房以海量真房源為基礎(chǔ),通過ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò),打破了房源、客源、經(jīng)紀(jì)人間的聯(lián)動難題,并通過大數(shù)據(jù)、VR看房等創(chuàng)新技術(shù),打造全新居住服務(wù)體驗。通過線上交易流程的可視化、線下的閉環(huán)服務(wù)和平臺承諾,為消費者提供安全保障。
劉安軍指出,貝殼做的是價值觀的生意,注重服務(wù)品質(zhì),“貝殼希望通過凝聚相同價值觀的伙伴,打造開放合作生態(tài),為消費者提供品質(zhì)居住服務(wù),推動行業(yè)正循環(huán)。”
縮小區(qū)域服務(wù)水平差距,貝殼讓西部消費者享高品質(zhì)服務(wù)
近年來,“一帶一路”、長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、新一輪西部大開發(fā)等宏觀政策利好,西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅猛。最新數(shù)據(jù)顯示,貴州上半年GDP增速10%,連續(xù)8年位居全國前三,其中,第一產(chǎn)業(yè)增長6.4%、第二產(chǎn)業(yè)增長9.8%、第三產(chǎn)業(yè)增長11.2%,第二及第三產(chǎn)業(yè)增長強勁。
另一方面,作為全國城鎮(zhèn)化水平最低的地區(qū)之一,貴州面臨著區(qū)域發(fā)展不均衡,服務(wù)產(chǎn)業(yè)水平較發(fā)達(dá)地區(qū)差距大等難題。尤其是房產(chǎn)服務(wù)業(yè),普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、線上化程度低、交易效率低、信息孤島等問題,區(qū)域性經(jīng)紀(jì)品牌更是面臨房源客源有限、運營管理水平低等難題,很大程度上影響了消費者服務(wù)體驗的提升。
貝殼找房進(jìn)入貴州,通過全方位賦能當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)品牌,幫助合作伙伴提升服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),將有助于區(qū)域房產(chǎn)服務(wù)水平的提升。數(shù)據(jù)顯示,截至8月中旬,貝殼找房已成功進(jìn)駐全國80余座城市,平臺簽約及意向合作品牌超40個,連接超過1.3萬家簽約合作門店。未來,貝殼找房還將攜手更多西部地區(qū)優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)品牌,為消費者提供更多元、更優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)服務(wù),讓他們也能享受到一線城市的品質(zhì)居住服務(wù)體驗。
作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺,貝殼找房本著“對用戶好、合作共贏”的價值觀,在進(jìn)駐城市全方位賦能服務(wù)者,縮小區(qū)域服務(wù)水平差異,努力讓貝殼所覆蓋城市的消費者都能享受一站式房產(chǎn)服務(wù)。
轉(zhuǎn)自： 貴州網(wǎng)
版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
7月物價溫和上漲 市場供求持續(xù)改善
