一不小心便可能陷入“美麗陷阱” 整形業(yè)仍需嚴(yán)格監(jiān)管

　　整形日記變“造假日記”,美容貸成“高利貸”,一些藥品乃“三無產(chǎn)品”

　　野蠻生長的美容整形業(yè),仍需嚴(yán)格監(jiān)管

　　閱讀提示

　　追求美,是每個(gè)人的權(quán)利,本無可厚非。然而為了追求完美對醫(yī)美整形過度依賴,面對的不僅是高昂的花銷,更有諸多的騙局:整形日記造假、美容貸成“高利貸”、藥品乃“三無產(chǎn)品”……消費(fèi)者一不小心便可能陷入“美麗陷阱”。

　　“醫(yī)美APP中的AI測臉功能總能測出一些問題,而一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)里打出的光線則讓人看到鏡中的自己毛孔粗大,比平時(shí)要丑許多。以前我只是對某個(gè)部位不是很滿意,現(xiàn)在醫(yī)美機(jī)構(gòu)去的次數(shù)越多,越覺得自己哪里都不對勁兒?！?4歲的北京白領(lǐng)崔靜(化名)畢業(yè)于中央民族大學(xué)舞蹈系,她面容姣好,卻也沒有逃過整形的誘惑。

　　上大學(xué)期間,崔靜通過某醫(yī)美APP了解到醫(yī)美整形,從此便一發(fā)不可收拾。崔靜告訴記者,每隔幾個(gè)月,她都會(huì)從醫(yī)美APP中選擇一家整形機(jī)構(gòu)注射美白針和瘦臉針?！皠傞_始接觸醫(yī)美時(shí)只敢打針,后來在醫(yī)護(hù)人員的建議下做了‘眼綜合’,大家都說我眼睛更大、更有神了?！?/p>

　　不過,崔靜也向記者坦承,自己現(xiàn)在很苦惱,感覺被醫(yī)美平臺給“洗腦”了,現(xiàn)在她面對的不僅是不菲的花銷,還有自己不完美的煩惱。

　　事實(shí)上,一些醫(yī)美平臺正是利用技術(shù)手段、廣告、整形日記以及整容改變命運(yùn)的“故事”,對一些女性進(jìn)行“洗腦”,誘導(dǎo)女性進(jìn)行整形。而這背后,也存在整形日記造假、美容貸成“高利貸”、藥品乃“三無產(chǎn)品”等問題,消費(fèi)者一不小心便可能陷入“美麗陷阱”。

　　一邊自己造假,一邊誘導(dǎo)用戶造假

　　據(jù)北京一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人介紹,醫(yī)美APP里大量的真人醫(yī)美日記以及入駐的醫(yī)美機(jī)構(gòu)等,當(dāng)新用戶憑借已有的醫(yī)美日記,選擇看中的醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)后,平臺便從中收取服務(wù)費(fèi),這也是其主要收入來源。

　　“醫(yī)美APP所積累的大量真人筆記、構(gòu)建的交易閉環(huán),恰好擊中許多用戶的需求痛點(diǎn)。如果其始終以真人筆記為基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容營銷,對于用戶而言,是一件好事。但由于目前的醫(yī)美行業(yè)極其不規(guī)范、亂象迭生,在未經(jīng)允許下使用明星案例制造噱頭,以及用拼圖、嫁接的手段編造虛假案例,產(chǎn)生了適得其反的效果,令求美者愈發(fā)變得謹(jǐn)慎。”上述醫(yī)美機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人說。

　　記者在采訪中了解到,一些醫(yī)美APP對平臺內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容監(jiān)管不力,導(dǎo)致虛假“整形日記”充斥平臺,甚至已催生“整形日記”“整形圖片”造假產(chǎn)業(yè)鏈。記者在某電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)大量關(guān)于美容整形的前后對比圖,但不少圖片有被修圖的痕跡。

　　此外,一些平臺內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用返現(xiàn)方式誘導(dǎo)用戶寫“正面”的日記。上海消費(fèi)者劉女士向記者投訴稱,今年3月,她在一家APP購買了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)6000元的熱瑪吉項(xiàng)目,寫“美人日記“后可返現(xiàn)550元。次日就去該機(jī)構(gòu)做了熱瑪吉項(xiàng)目,3個(gè)月過去了仍效果甚微,根本不像平臺宣傳的效果那么好。

　　“于是,我就在日記里如實(shí)記錄了我的過程,但客服卻表示,‘美人日記’積極正面的才好通過,讓我改評論,如果不改就不能通過,也就無法返現(xiàn)?！?/p>

　　記者在新浪黑貓投訴平臺檢索發(fā)現(xiàn),像劉女士這樣投訴醫(yī)療機(jī)構(gòu)借返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫“正面”日記的案例還有很多。

　　美容貸產(chǎn)品暗含隱形收費(fèi)

　　想要整形卻因費(fèi)用昂貴、一時(shí)拿不出那么多錢,是很多求美者會(huì)遇到的問題。在此背景下,一些金融機(jī)構(gòu)就和美容APP平臺合作,推出美容貸產(chǎn)品,讓消費(fèi)者分期付款。但美容貸產(chǎn)品暗藏貓膩,包含多種隱形收費(fèi)。

　　消費(fèi)者胡女士向記者投訴稱,她2018年5月在某金融機(jī)構(gòu)申請了5萬元的美容貸產(chǎn)品,分36期還清。但當(dāng)她還到第20期的時(shí)候發(fā)現(xiàn),雖然每個(gè)月還2000多元,但本金還是欠很多。

　　“后來我仔細(xì)看還款記錄才發(fā)現(xiàn),不僅有超高的利息,每個(gè)月還有服務(wù)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等隱形收費(fèi)。每個(gè)月光服務(wù)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)就600元左右,前20期加起來都要1萬多元了,實(shí)際的貸款年利率遠(yuǎn)高出當(dāng)初業(yè)務(wù)員所說的8%?！焙空f。

　　記者在新浪投訴平臺、聚投訴平臺等檢索發(fā)現(xiàn),一些美容貸的年利率甚至高出國家規(guī)定的最高36%紅線,成為“高利貸”產(chǎn)品。

　　行業(yè)“野蠻生長”需嚴(yán)格監(jiān)管

　　近年來,整形行業(yè)“野蠻生長”,但也競爭激烈,一些機(jī)構(gòu)沒撐幾年就黯然離場。企查查的數(shù)據(jù)顯示,2019年全年共有2600家醫(yī)美醫(yī)院倒閉,這其中不乏大中型醫(yī)美醫(yī)院。煙臺制美醫(yī)學(xué)美容創(chuàng)始人總結(jié)容易倒閉的機(jī)構(gòu):外行人做醫(yī)美、不懂經(jīng)營的醫(yī)生創(chuàng)業(yè)以及忽略安全風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

　　“瀕危的機(jī)構(gòu)難免會(huì)用各種手段求生,它們是行業(yè)中的害群之馬?！睙熍_一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人張熙告訴記者,入駐醫(yī)美APP平臺的部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)為了減少成本,存在涉嫌銷售違禁肉毒素等藥品的行為。“比如,肉毒素并不是沒有效果,但在國內(nèi)目前是違法的藥。”

　　近日,上海警方會(huì)同上海市場監(jiān)管、藥監(jiān)、衛(wèi)健等部門開展深度排查和集中打擊行動(dòng),搗毀兩個(gè)非法經(jīng)營走私入境醫(yī)美產(chǎn)品的犯罪團(tuán)伙。據(jù)了解,這些非法走私入境的醫(yī)美產(chǎn)品,有相當(dāng)一部分貨品未獲國家批準(zhǔn)進(jìn)口,有些甚至是“三無產(chǎn)品”,質(zhì)量根本無法保障。

　　對此,有關(guān)專家表示,不管是線上平臺還是線下醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)美行業(yè)都存在一些亂象,這就需要相關(guān)部門對醫(yī)美相關(guān)廣告、美容貸、藥品等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。同時(shí),由于醫(yī)美行業(yè)涉及多項(xiàng)問題,不是哪一個(gè)部門就能夠解決的,建議多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。（楊召奎 周懌）

　　轉(zhuǎn)自：工人日報(bào)

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