聯(lián)通ai機(jī)器人助力政府和企業(yè)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速鍵”

　　為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效降低各場景下的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，中國聯(lián)通正在利用技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)部署更多ai機(jī)器人投入不同的應(yīng)用場景，有提供批量服務(wù)的“復(fù)工就業(yè)助手”，有針對金融保險(xiǎn)業(yè)的“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策”，有24小時(shí)待命的智慧政務(wù)產(chǎn)品，更有ai+5g“雙劍合璧”多個(gè)細(xì)分應(yīng)用場景正在跑步入場，通過一大波硬核技能為政府和企業(yè)賦能。

　　復(fù)工就業(yè)引導(dǎo)新模式 ai語音來做好幫手

　　如何暢通開復(fù)工信息，加強(qiáng)招用工服務(wù)，分門別類制定措施開展就業(yè)服務(wù)，是當(dāng)前地方政府急需解決的問題。中國聯(lián)通ai語音機(jī)器人可以根據(jù)通話詳情，對受訪者的就業(yè)情況和就業(yè)意向進(jìn)分析，篩選后可對“未就業(yè)”、“失業(yè)”等人員進(jìn)行就業(yè)信息短信推送，在有效幫助地方政府統(tǒng)計(jì)就業(yè)需求的同時(shí)，引導(dǎo)勞動者平安就業(yè)，確保疫情防控期就業(yè)有序。

　　在遵義市新蒲新區(qū)，疫后復(fù)工已提上了日程。為了解建檔立卡貧困戶、退役軍人、殘疾人等就業(yè)情況，傳遞就業(yè)信息和引導(dǎo)就業(yè)，遵義市新蒲新區(qū)通過聯(lián)通ai語音機(jī)器人對轄區(qū)上述人群開展批量摸排，及時(shí)獲取了就業(yè)情況和意向，為下一步引導(dǎo)就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
　　

　　就業(yè)意向分析

　　金融保險(xiǎn)業(yè)“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策” ai有效助力金融保險(xiǎn)業(yè)復(fù)產(chǎn)

　　針對疫情期間無接觸、少接觸的要求，各金融、保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)開展了各類線上服務(wù)為企業(yè)和個(gè)人全面提供線上開戶、支付結(jié)算和線上融資等服務(wù)。中國聯(lián)通ai語音機(jī)器人已經(jīng)開始服務(wù)中國人民銀行征信中心、工行江蘇分行、河北人壽、嘉實(shí)基金、小米金融等眾多金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，針對在線客服、營銷、征信回訪等各場景提供系列解決方案，打造“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策”。

　　智慧政務(wù)新嘗試 ai讓政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊

　　疫情期間，各地12345政務(wù)熱線來電量均創(chuàng)下歷史新高。為緊急應(yīng)對疫情形勢變化，做好群防群控，有效征集疫情線索，同時(shí)確保群眾訴求及時(shí)得到響應(yīng)，多地啟動24小時(shí)在線受理。

　　深圳12345政務(wù)熱線開設(shè)疫情防控專席，24小時(shí)接聽群眾關(guān)于防控工作咨詢，及時(shí)為市民提供最新疫情信息，中國聯(lián)通ai機(jī)器人在其中發(fā)揮了重要作用，基于語音識別、語義理解等技術(shù)為深圳12345政務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)了智能問答/咨詢功能，替代了傳統(tǒng)人工客服解答用戶高頻、單一的問題，展現(xiàn)了ai在建設(shè)智慧城市、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量中的巨大潛力。

　　ai+5g“雙劍合璧” 多個(gè)細(xì)分場景應(yīng)用助力抗疫復(fù)工

　　中國聯(lián)通在“ai+5g”技術(shù)的雙重驅(qū)動之下，集中研發(fā)力量對車牌識別、目標(biāo)分類等ai算法進(jìn)行優(yōu)化升級，在多個(gè)細(xì)分場景應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新。

　　在廣州市越秀區(qū)的部分疫情隔離酒店，中國聯(lián)通部署的ai+5g服務(wù)機(jī)器人作為特別的服務(wù)員整裝上陣，為在疫情隔離期不能出房門半步的特殊客人送去一日三餐。這類機(jī)器人可以代替人工，提供全自主“免接觸式”服務(wù)，不僅能阻斷“人傳人”新型冠狀病毒傳染鏈條，還可以最大化減輕工作人員的工作內(nèi)容，提升工作效率，減少一次性防護(hù)物資消耗。

　　在蘇州市火車站，中國聯(lián)通為蘇州市公安局提供ai+5g防疫機(jī)器人，助力疫情期間旅客出入口的檢疫排查工作。該機(jī)器人可自主巡邏并通過裝載的熱成像測溫設(shè)備對流動旅客進(jìn)行移動測溫，并發(fā)出高溫報(bào)警。同時(shí)，通過高清攝像機(jī)可對未佩戴口罩的旅客進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。
　　

ai+5g防疫機(jī)器人

　　在浙江嘉善某龍頭企業(yè)園區(qū),中國聯(lián)通為其部署了ai+5g智能巡檢機(jī)器人。該機(jī)器人既可以充當(dāng)守門人，保障員工入園時(shí)體溫測量，也可以充當(dāng)巡視員24小時(shí)動態(tài)巡邏，保證企業(yè)員工的整體健康，外防輸入內(nèi)防擴(kuò)散。
　　

ai+5g智能巡檢機(jī)器人

　　在北京，中國聯(lián)通與美團(tuán)點(diǎn)評合作的“無人配送防疫助力計(jì)劃”率先在順義區(qū)進(jìn)行落地，將ai+5g技術(shù)應(yīng)用在相關(guān)業(yè)務(wù)的配送環(huán)節(jié)及疫區(qū)智能化建設(shè)過程中，通過無人車和室內(nèi)機(jī)器人配送服務(wù)降低人際接觸帶來的潛在感染風(fēng)險(xiǎn)。
　　

ai+5g無人配送機(jī)器人

　　為服務(wù)學(xué)校、醫(yī)院、酒店、機(jī)場、高鐵站、商場、樓宇等場合的消毒工作，中國聯(lián)通打造了ai+5g智能清潔消毒防疫機(jī)器人，可自主定位所在環(huán)境、完成清洗任務(wù)、報(bào)告任務(wù)狀態(tài)，極大程度上節(jié)約了人力成本和提高工作效率，減少疫情傳播。
　　

ai+5g智能清潔消毒防疫機(jī)器人

　　中國聯(lián)通還推出了升級款的ai+5g安防巡檢機(jī)器人，通過增加熱傳感體溫檢測、語音提醒等功能，實(shí)現(xiàn)了巡邏區(qū)域內(nèi)人員體溫實(shí)時(shí)檢測，實(shí)現(xiàn)快速排查，保證了疫情一線亟需功能的實(shí)現(xiàn)。

　　

ai+5g安防巡檢機(jī)器人

　　在全面抗擊疫情的工作中，中國聯(lián)通將繼續(xù)統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展工作，不斷對ai機(jī)器人進(jìn)行迭代升級，推出更多細(xì)分場景的行業(yè)應(yīng)用，助力各級政府扎牢防疫“防火墻”、企業(yè)按下復(fù)產(chǎn)“加速鍵”。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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