當(dāng)下,“新質(zhì)生產(chǎn)力”的序曲已然奏響,新一輪的產(chǎn)業(yè)變革即將拉開帷幕。
以伊利為代表的行業(yè)領(lǐng)軍者乘勢而上,敏銳地踩準(zhǔn)“新”與“質(zhì)”的節(jié)拍,憑借世界一流的品質(zhì)管理實(shí)力,以更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的躍遷,正蓄勢開啟一場乳業(yè)品質(zhì)變革。
而“新質(zhì)生產(chǎn)力”助推乳業(yè)升級的奧秘,就藏在一座座“金標(biāo)工廠”中。
刷新品質(zhì)峰值,中國乳企與世界同頻對話
“新質(zhì)生產(chǎn)力”背景下,標(biāo)準(zhǔn)已然成為助推產(chǎn)業(yè)升級的世界性“通用語言”。權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)對一個行業(yè)的引領(lǐng)作用不言而喻,踐行更高、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)則是手持火炬的領(lǐng)跑者,用灼灼光亮照亮整個產(chǎn)業(yè)的未來。
2022年9月,全球領(lǐng)先的第三方檢驗(yàn)、檢測和認(rèn)證機(jī)構(gòu)通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司攜手行業(yè)專家,共同“點(diǎn)亮”首批獲得金標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(以下簡稱“金標(biāo)認(rèn)證”)的伊利工廠,伊利集團(tuán)由此成為全球首家通過金標(biāo)認(rèn)證的食品企業(yè)。
金標(biāo)認(rèn)證由通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司主導(dǎo),是一套涵蓋“過程”和“結(jié)果”的雙認(rèn)證體系。通過金標(biāo)認(rèn)證的企業(yè),相當(dāng)于獲得乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中的“最高學(xué)歷”。
“金標(biāo)認(rèn)證是一次真正的革新和改變,是伊利站在全球視角和未來追求更高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的體系框架下產(chǎn)生的。”作為金標(biāo)認(rèn)證的推行者,伊利集團(tuán)質(zhì)量管理部總經(jīng)理呂志勇在談及金標(biāo)認(rèn)證的“嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)”時指出,金標(biāo)認(rèn)證的每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)細(xì)則,全部基于全球視角,篩選并采信最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)和最有效的實(shí)踐。希望通過系統(tǒng)化的集成,始終追求卓越質(zhì)量,最終目的是無論外部環(huán)境如何不確定,都能依賴內(nèi)部質(zhì)量管理成熟度的提升,持續(xù)穩(wěn)定地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
在呂志勇看來,一家企業(yè)如果不能持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),很容易因經(jīng)不住風(fēng)浪而倒下,特別是隨著工業(yè)化進(jìn)程的加速,質(zhì)量從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向系統(tǒng)競爭,金標(biāo)認(rèn)證正是為適應(yīng)這一發(fā)展趨勢應(yīng)運(yùn)而生。
金標(biāo)作為高品質(zhì)產(chǎn)品和極致管理的代名詞,行業(yè)內(nèi)部人士給出了一個生動的詮釋:金標(biāo)認(rèn)證就像是從全球頂尖標(biāo)準(zhǔn)中精心挑選并融合而成的黃金標(biāo)準(zhǔn)集,它不僅在乳業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中扮演著“全能冠軍”的角色,同時在每一個細(xì)分領(lǐng)域里也展現(xiàn)了“單項(xiàng)冠軍”的實(shí)力。
金標(biāo)認(rèn)證的風(fēng)向意義在于,將促使中國乳制品高質(zhì)量供給邁上新臺階。正如伊利集團(tuán)質(zhì)量管理部質(zhì)量總監(jiān)李曄秋所說的,金標(biāo)認(rèn)證是伊利乃至中國乳業(yè)一個新的里程碑,它實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)管理模式和國際管理模式的接軌?!斑@就意味著,在事實(shí)層面,中國乳制品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)能夠按照全球產(chǎn)業(yè)最高水平與國際市場同頻對話?!?/p>
產(chǎn)業(yè)鏈上每個人都是推動齒輪的力量
金標(biāo)認(rèn)證對伊利來說是一次品質(zhì)管理方面的最佳實(shí)踐,對整個行業(yè)來說預(yù)示著變革的齒輪已經(jīng)開始轉(zhuǎn)動,產(chǎn)業(yè)鏈上每一個人都是推動齒輪的重要力量。而個體與系統(tǒng)的關(guān)系相輔相成,個體的創(chuàng)造是構(gòu)成系統(tǒng)鏈條上的一環(huán)。
“重復(fù)性與創(chuàng)造性是并存的,多輪的創(chuàng)新才會形成標(biāo)準(zhǔn)。”伊利集團(tuán)酸奶質(zhì)量管理部質(zhì)量體系專業(yè)經(jīng)理劉宏,是金標(biāo)體系的推演者和承接者之一,也是兩個孩子的寶媽。她坦言,在執(zhí)行過程中,是以一個消費(fèi)者的視角來把控和落實(shí)整個質(zhì)量管理工作,需要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)和專注,每一次的管理升級都體現(xiàn)了伊利對品質(zhì)的極致追求。
金標(biāo)認(rèn)證作為一項(xiàng)質(zhì)量體系,本質(zhì)是實(shí)踐科學(xué),其中每一個條款、每一個要素一定在特定場景下能夠?qū)崿F(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)金標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)自上而下的認(rèn)知統(tǒng)一,伊利在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了高度統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),將金標(biāo)體系與業(yè)務(wù)場景進(jìn)行深度融合。
液態(tài)奶事業(yè)部質(zhì)量管理部直屬質(zhì)量經(jīng)理史學(xué)峰說:“金標(biāo)認(rèn)證的獨(dú)特在于對質(zhì)量的把控范圍更全面,可以范圍更廣地去策劃和落實(shí)質(zhì)量管控工作?!笔穼W(xué)峰的業(yè)余愛好是打籃球,他認(rèn)為打籃球和質(zhì)量管理的共同點(diǎn),都需要用專注和耐心去精準(zhǔn)掌控。運(yùn)球、傳遞,每一次成功的投籃都是一次精妙的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
事實(shí)上,質(zhì)量管控工作是在萬縷絲線中確保有序。伊利集團(tuán)嬰幼兒營養(yǎng)品事業(yè)部天津工廠質(zhì)檢員錢恒作為伊利新生代員工,被同事親切地稱為“00后小質(zhì)檢”。日常工作中,他在微生物控制、員工操作等各個環(huán)節(jié)均踐行最高、最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
金標(biāo)認(rèn)證的實(shí)施不僅是對伊利品質(zhì)管理的一次全面審視,更是對人才布局的一次系統(tǒng)性檢驗(yàn)。伊利目前建立了品質(zhì)領(lǐng)先能力發(fā)展中心,又通過“傳-幫-帶”的方式,將成功經(jīng)驗(yàn)和金標(biāo)愿景傳遞到每一個員工身上。
韓巖灼是酸奶廣東工廠的一名質(zhì)量管理人員,同時也是一位書法愛好者。他將質(zhì)量管控與書法創(chuàng)作融會貫通,在伊利做產(chǎn)品,恰如寫書法,起筆細(xì)膩,落筆剛正。他說:“創(chuàng)作時只要一筆失誤就會影響到整幅作品,質(zhì)量工作也有異曲同工之妙,每個關(guān)鍵控制點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行,否則就失去了對品質(zhì)的追求。”在他眼里,決不允許“差不多”的存在,任何事關(guān)品質(zhì)的風(fēng)吹草動他都會第一時間去排查。
另一個典型的場景是:入職伊利10年的“90后女魔頭”張妍,以眼為尺,毫厘必爭,她堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)才能造就卓越。在她的質(zhì)檢生涯中,包裝的紙箱差一毫米都不能用,每一個檢驗(yàn)結(jié)果都必須達(dá)到100%的準(zhǔn)確。這種對細(xì)節(jié)的追求,是張妍和她的質(zhì)檢“女團(tuán)”的日常。
在一座座“金標(biāo)工廠”,伊利人緊緊圍繞著金標(biāo)認(rèn)證體系,踐行使命感與責(zé)任感,推動著整個行業(yè)品質(zhì)管理水平的提升。
“新質(zhì)生產(chǎn)力”浪潮下,行業(yè)領(lǐng)軍者伊利率先落地金標(biāo)認(rèn)證最佳實(shí)踐,開啟了一場高標(biāo)準(zhǔn)、深層次的品質(zhì)革命。在業(yè)內(nèi)人士看來,金標(biāo)認(rèn)證是當(dāng)前乃至未來全球乳業(yè)的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。金標(biāo)認(rèn)證的意義不僅僅屬于伊利一家企業(yè),更為整個產(chǎn)業(yè)指明了新航向。(星月)
轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報(bào)
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