聯(lián)想中國兩大轉(zhuǎn)型同頻共振，創(chuàng)新、服務(wù)、社會責(zé)任成年度關(guān)鍵詞

風(fēng)云際會 多元成長。4月11日，在北京舉行的聯(lián)想中國區(qū)2022/23財年誓師大會上，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍表示，聯(lián)想中國正步入以客戶為中心的轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型同頻共振的新發(fā)展階段。在新發(fā)展階段中，聯(lián)想中國將不斷創(chuàng)新驅(qū)動，多元成長，從而向公眾全面展示一個創(chuàng)新的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，有社會責(zé)任感的聯(lián)想。

↑ 聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍

“國家正在積極推進數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，這不僅承載著我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，更是時代賦予我們的歷史責(zé)任?！眲④姳硎?，當(dāng)前，中國正在加速推動包括產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字經(jīng)濟國家戰(zhàn)略。面向數(shù)字化的整體轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化服務(wù)為導(dǎo)向的科技企業(yè)迎來發(fā)展機遇，成為助力完成這一戰(zhàn)略的生力軍。

基于上述背景，在此次誓師大會上，劉軍發(fā)布了“聯(lián)想 智慧中國”這一愿景下的未來使命——科技賦能智能化轉(zhuǎn)型。

營業(yè)額和利潤雙創(chuàng)新高 3S業(yè)務(wù)收入占比超1/4

剛剛過去FY2021/2022財年，我們面臨疫情起伏不定、零部件短缺、持續(xù)供應(yīng)緊張等多重挑戰(zhàn)?！霸诙嘀靥魬?zhàn)下，我們積極投身中國的智能化轉(zhuǎn)型大潮，收獲了亮眼成績。” 劉軍表示。

營業(yè)額和利潤雙創(chuàng)歷史新高。FY2021/2022財年前三財季，聯(lián)想中國營業(yè)額和利潤雙創(chuàng)歷史新高，年比年分別增長了36%和54%。

3S業(yè)務(wù)收入占比超1/4。目前，3S業(yè)務(wù)營收占比已經(jīng)突破25%，年比年增長更是達到46%，成為不折不扣的新增長引擎。

具體來講：智能產(chǎn)品SD，爆發(fā)成長，消費商用齊頭并進，營業(yè)額年比年提升98%。商用平板電腦已經(jīng)連續(xù)四個第季度蟬聯(lián)市場冠軍。消費平板電腦，市場份額不斷上升，進入市場前三。最新發(fā)布的拯救者Y700游戲平板賡續(xù)拯救者家族血統(tǒng),為發(fā)燒友們創(chuàng)造性打造了“黃金性能鐵三角”,讓玩家沉浸式“上分”、更真實“吃雞” 。

智能基礎(chǔ)設(shè)施SI，韌性成長，營業(yè)額年比年提升31%。X86服務(wù)器的收入市場份額前三季度進入前四。2021年，聯(lián)想連續(xù)第七年榮獲，中國高性能計算 TOP 100榜單冠軍。

智慧服務(wù)SS，持續(xù)成長，Booking收入年比年提升46%。

PC業(yè)務(wù)精益求精。2021財年前三財季，聯(lián)想中國的PC市場份額達43.7%，連續(xù)第四年突破歷史新高。

創(chuàng)新驅(qū)動，聯(lián)想以科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型

想要實現(xiàn)“以科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型”這一使命，科技創(chuàng)新是唯一的途徑。

2022年年初，國務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃明確提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。近年來，國家層面不斷重復(fù)提到了“強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位”，期待有能力的創(chuàng)新型企業(yè)特別是龍頭企業(yè)積極響應(yīng)國家號召，在科技創(chuàng)新的頂層設(shè)計和宏觀決策中有所作為，為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和加快實現(xiàn)高水平科技自立自強貢獻更多智慧。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，打造新的增長引擎，更是要靠技術(shù)創(chuàng)新。作為一家高科技企業(yè)，聯(lián)想始終懷揣“產(chǎn)業(yè)報國”的決心，不斷以創(chuàng)新驅(qū)動為更高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)字經(jīng)濟添磚加瓦。

在智能產(chǎn)品側(cè)，DISC生態(tài)帶動消費四小虎高速成長。聯(lián)想推出了全新國產(chǎn)生態(tài)DISC，實現(xiàn)了智能產(chǎn)品、智能場景等的超級互聯(lián)。DISC生態(tài)包括Devices（智能產(chǎn)品） 、Interaction（智能連接）、Scenario solution（智能場景）和Cloud（云服務(wù)），以“ZUI&超級互聯(lián)”為內(nèi)核，驅(qū)動自身業(yè)務(wù)高速成長的同時，也進一步提升了中國自主創(chuàng)新水平，加速了構(gòu)建數(shù)字生態(tài)的規(guī)?；c體系化。

其中，作為聯(lián)想推出的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)OS，聯(lián)想ZUI實現(xiàn)了PC、平板、手機、SIoT等設(shè)備間連接與共享，所集成的各類連接技術(shù)軟件方案和云服務(wù)方案，為用戶帶來“設(shè)備+云+服務(wù)”的全方位體驗升級。而最新推出的ZUI13系統(tǒng)，以“穩(wěn)、快、智”的理念，設(shè)計了包括光感擬態(tài)、平行視窗、自由分屏、應(yīng)用浮窗、電腦模式、隱私神盾及外設(shè)協(xié)同等眾多創(chuàng)新性功能。

聯(lián)想打造的多平臺互聯(lián)解決方案 - 超級互聯(lián)，具有低延遲、高傳輸?shù)膹姾愤B接能力，能適配游戲、教育、辦公等多場景。從系統(tǒng)層面實現(xiàn)了手機/平板可以投屏到電腦上、手機投屏到平板上，內(nèi)容和數(shù)據(jù)能夠無縫遷移隨行，以及智能看板等多種連接，打通了OS之間、設(shè)備之間的系統(tǒng)壁壘，用戶利用Lenovo ID就可實現(xiàn)跨設(shè)備的無感安全連接，實現(xiàn)協(xié)作無間。

此外，聯(lián)想中國商用IoT設(shè)備和方案從一家跨國餐飲連鎖企業(yè)成功復(fù)制到屈臣氏和7-11等企業(yè)。未來，商用領(lǐng)域?qū)⑼ㄟ^“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的一體化offering創(chuàng)新，更好地服務(wù)客戶，提升每個細分領(lǐng)域的市場份額。

在智能基礎(chǔ)設(shè)施方面，緊貼國家戰(zhàn)略布局新基建。聯(lián)想打造的智能高性能計算平臺LiCO，支持人臉識別、深度學(xué)習(xí)和自然語言等一系列人工智能產(chǎn)品及解決方案。HPC與數(shù)據(jù)中心碳中和的核心技術(shù)“溫水水冷”入選由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦的首部《攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體實踐案例集》。

IDC預(yù)測，到 2025 年全球ICT基礎(chǔ)設(shè)施市場的規(guī)模將擴張至 2500 億美元，僅邊緣基礎(chǔ)設(shè)施的市場規(guī)模就將超過410億美元。國家層面也相繼推出眾多新基建項目，聯(lián)想在這些新基建領(lǐng)域均做好了準(zhǔn)備。日前， 火熱的“東數(shù)西算”工程正式全面啟動。目前聯(lián)想通過與國內(nèi)數(shù)據(jù)中心合作伙伴的合作，已初步完成在寧夏、甘肅、內(nèi)蒙等西部地區(qū)的綠色數(shù)據(jù)中心資源的布局。同時，在京津冀的北京、天津，長三角的上海、江蘇，粵港澳大灣區(qū)的珠海橫琴、深圳等熱點地區(qū)，聯(lián)想也在進行業(yè)務(wù)布局。

對于未來規(guī)劃，劉軍在誓師大會上透露將用5年左右時間沖擊中國服務(wù)器市場NO.1。

在智慧服務(wù)方面，服務(wù)場景、模式不斷創(chuàng)新，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。針對行業(yè)需求，“擎天”積累了聯(lián)想大腦、智慧魔方、xCloud等先進的智能化技術(shù)模塊和針對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個性化解決方案。截至目前，聯(lián)想大腦提供的6大類100余項人工智能能力，已廣泛應(yīng)用在了聯(lián)想的智能設(shè)備、智能基礎(chǔ)設(shè)施、以及行業(yè)智能化的一系列產(chǎn)品和服務(wù)中，為制造、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)提供了智能化解決方案。其中，聯(lián)想AI屏幕缺陷檢測解決方案已落地應(yīng)用在冠捷科技等行業(yè)頭部企業(yè)，實現(xiàn)人力成本降低約50%、準(zhǔn)確率提高30%的優(yōu)異效果。聯(lián)想智慧魔方客服系統(tǒng)為世界文化遺產(chǎn)——頤和園賦能，打造的“智慧頤和” 和“云端惠民”的新樣本。此外，聯(lián)想xCloud多云管理平臺還外化賦能了諸多企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)節(jié)省39%服務(wù)預(yù)算，降低公有云實付資費超25%……

助力創(chuàng)新，未來將繼續(xù)加大3S轉(zhuǎn)型的研發(fā)投入。在創(chuàng)新力方面，聯(lián)想長期堅持技術(shù)創(chuàng)新，借助完善的三級研發(fā)體系和技術(shù)人才晉升計劃，已持續(xù)取得豐碩的創(chuàng)新成果。目前擁有已授權(quán)專利21658項，IFI發(fā)布最新全球?qū)＠?50強榜單聯(lián)想集團位列全球第42位。對于創(chuàng)新，真金白銀的投入尤為重要，從集團到中國區(qū)，聯(lián)想從未放松對研發(fā)的投入。新的財年，聯(lián)想中國將在貫徹集團“未來五年研發(fā)總投入超1000億人民幣”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大3S轉(zhuǎn)型的研發(fā)投入，以銳意創(chuàng)新和多元成長保持行業(yè)領(lǐng)先性，持續(xù)高速增長去穿越周期。

撬動萬億新IT服務(wù)市場，聯(lián)想將智慧服務(wù)硬核技術(shù)成破局之道

Gartner的研究報告顯示，2022年全球IT支出預(yù)計將達到4.5萬億美元，相比2021年增長5.5%。其中，企業(yè)的IT支出正從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，向IT服務(wù)和企業(yè)軟件市場轉(zhuǎn)移，2022年IT服務(wù)支出將比2020 年增長超過2000億美元，突破1.3萬億美元大關(guān)。其中，基于云計算和數(shù)字化的服務(wù)需求預(yù)計在2025年達到全球IT服務(wù)支出的20%，將進一步推動企業(yè)級服務(wù)的增長。伴隨新IT市場進入高速增長期，聯(lián)想以服務(wù)為導(dǎo)向的3S業(yè)務(wù)也將迎來巨大的發(fā)展空間。

過硬的技術(shù)能力、強大的組織能力和管理能力，是聯(lián)想智慧服務(wù)的底氣。作為中國最大的ICT設(shè)備服務(wù)提供商，聯(lián)想擁有22000+專業(yè)工程師以及2600+服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋全國行政區(qū)，實現(xiàn)1-6級城市5公里以內(nèi)、所有縣級以上城市30公里以內(nèi)都能找到服務(wù)站。劉軍透露，設(shè)備服務(wù)方面，依托數(shù)據(jù)無憂、4小時修復(fù)等創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，滲透率年比年持續(xù)提升。剛剛過去的冬奧會中，聯(lián)想憑借領(lǐng)先的智慧方案和創(chuàng)新科技的設(shè)備支持以及全程“零故障”的IT運維支持，提供了13000余件產(chǎn)品，以及430余名工程師，對40個場館以及服務(wù)設(shè)施進行了全面技術(shù)支持保障和服務(wù)。

敢于創(chuàng)新、敢于技術(shù)領(lǐng)先，是聯(lián)想智慧服務(wù)撬動萬億服務(wù)市場的方式。運維及DaaS服務(wù)方面。聯(lián)想創(chuàng)新性地推出ServiceForce平臺。這是基于聯(lián)想自身領(lǐng)先的服務(wù)經(jīng)驗和成功實踐，打造的國內(nèi)首個全流程、全環(huán)節(jié)、全生態(tài)數(shù)字化服務(wù)平臺，為客戶提供售后服務(wù)和IT服務(wù)解決方案。目前，ServiceForce已經(jīng)發(fā)展成為高效可靠的IT運維服務(wù)平臺，財年累計服務(wù)近百萬單。

根植于各行各業(yè)，“擎天”扮演著“關(guān)鍵先生”。在助力行業(yè)智能化層面，聯(lián)想的服務(wù)能力以科技實力為重要驅(qū)動力。過去幾年，聯(lián)想持續(xù)推進“3S”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并基于端-邊-云-網(wǎng)-智的新IT架構(gòu)，在實踐中沉淀打磨出了智能IT引擎——擎天。目前，聯(lián)想的服務(wù)能力已規(guī)?；涞厣诟鱾€行業(yè)，正在實實在在地助力中國智能化轉(zhuǎn)型。比如，為頤和園打造“云端惠民”新樣本、助力陽曲縣鄉(xiāng)村振興、推動寧德時代走向深層次數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

劉軍在誓師大會上透露，為了更好地向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聯(lián)想中國將 “以客戶為中心”轉(zhuǎn)型升級至3.0版本?！拔覀兿Ｍ軌虺蔀榭蛻糸L長久久的朋友，陪伴他們一路成長，關(guān)懷他們?nèi)芷诘腎T需求，為他們提供的不僅是產(chǎn)品，還有方案和服務(wù)，成為他們的新IT Partner和智慧生活新伙伴。”

基于對當(dāng)前市場和自身發(fā)展的清晰認知，在誓師大會上，劉軍更是提出了3-4年沖擊IT服務(wù)領(lǐng)域No1與新財年3S業(yè)務(wù)營收占比突破30%的新目標(biāo)。這些目標(biāo)，既展現(xiàn)了聯(lián)想塑造服務(wù)實力的信心，更表明了聯(lián)想拓展IT服務(wù)市場空間，深度參與中國數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的決心。

用行動踐行初心，以科技賦能社會責(zé)任

過去一年，綠色、低碳、環(huán)保，長期主義與可持續(xù)發(fā)展成為各行各業(yè)的共識，社會責(zé)任成為年度熱詞，越來越多的企業(yè)開始將社會責(zé)任作為發(fā)展理念和戰(zhàn)略目標(biāo)。

“如今，國家和民眾對企業(yè)的創(chuàng)新、企業(yè)貢獻的社會價值都有了新的期待。雙碳，共同富裕，幫扶中小企業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，數(shù)據(jù)安全和隱私保護等，聯(lián)想責(zé)無旁貸?！笔膸煷髸希瑒④姳硎?，聯(lián)想對中國社會的每一點貢獻，都是聯(lián)想人發(fā)自內(nèi)心的愿望與追求。多年來，聯(lián)想一直堅持產(chǎn)業(yè)報國的初心，并把企業(yè)社會責(zé)任作為重點寫進每一年的發(fā)展規(guī)劃中，在民生、環(huán)境、高質(zhì)量發(fā)展等領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新驅(qū)動，用科技賦能社會責(zé)任，用行動踐行企業(yè)初心，用擔(dān)當(dāng)詮釋社會責(zé)任。

聯(lián)想不斷提升科技普惠，惠澤民生。讓科技惠澤于民生，也是聯(lián)想科技創(chuàng)新的落腳點。從助力教育公平到守護生命健康，聯(lián)想一直致力于以科技賦能民生。在內(nèi)蒙古土木爾臺的小學(xué)、在涼山彝族自治州寧南縣的初中，聯(lián)想捐贈以智慧大屏和平板電腦為基礎(chǔ)的“智慧教室”，讓邊遠山區(qū)的孩子優(yōu)質(zhì)的教育資源。類似的項目還有很多，截止到目前，聯(lián)想已為云南、四川、甘肅、內(nèi)蒙古等地累計捐贈了百余間智慧教室，教育公益捐贈超1億元；2021年，聯(lián)想未來中心成為全國科普教育基地，全年162場活動輻射了廣西、貴州、云南、新疆、重慶等省市欠發(fā)達地區(qū)的中小學(xué)，為祖國的未來種下科技的火種……聯(lián)想還利用自身的數(shù)字化能力，幫助許多地區(qū)醫(yī)院以及養(yǎng)老機構(gòu)，建立新型的智慧醫(yī)療體系，讓更多老人享受到智慧醫(yī)療的便利。

聯(lián)想以綠色低碳科技創(chuàng)新，驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展。隨著雙碳政策的落地，越來越多的企業(yè)開始把綠色低碳納入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。聯(lián)想發(fā)揮先行者優(yōu)勢，在節(jié)能減排方面進行全面布局，不僅是產(chǎn)品設(shè)計、制造、包裝上的綠色升級，還通過低碳解決方案拉動各行業(yè)合作伙伴加速轉(zhuǎn)型。聯(lián)想獨創(chuàng)的溫水水冷技術(shù)將整體PUE值降到1.1以下，低于國內(nèi)平均PUE值1.69，也低于“東數(shù)西算”對東西部節(jié)點要求的PUE值，將低碳節(jié)能向前推動了一大步。冬奧會上，聯(lián)想為北京氣象局搭建了綠色高性能計算系統(tǒng)，通過“溫水水冷”技術(shù)的運用，核心算力提升近20倍的基礎(chǔ)上，年用電減少近200萬度。此外，聯(lián)想還鏈接公眾力量參與低碳活動，聯(lián)萌看見計劃迄今為阿拉善沙漠增添近5.5萬棵梭梭。

做好做實，公益路上責(zé)無旁貸。在社會急需的關(guān)鍵時刻出手，聯(lián)想一直奔赴在第一線。一年間，聯(lián)想公益的腳步踏遍祖國山河：為河南災(zāi)區(qū)捐贈5000萬元人民幣，為西安抗疫行動中的逆行者送去物資，為長城保護員送上“加油包”，發(fā)起“美好假期”大學(xué)生溫暖公益行，深入邊遠山村，走近弱勢群體，幫扶 1.5萬名貧困兒童……聯(lián)想將承擔(dān)社會責(zé)任為己任，以實際行動回饋社會。

一直以來，聯(lián)想積極探尋以科技賦能社會價值的不同路徑，充分踐行著一家高科技企業(yè)的社會責(zé)任。起步新財年，社會價值仍是聯(lián)想的壓軸之柱，而技術(shù)創(chuàng)新將進一步驅(qū)動產(chǎn)業(yè)、民眾受益于數(shù)字、科技價值。

轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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