上海這次疫情來勢洶洶，自3月中旬爆發(fā)以來，劃區(qū)封城至今已經(jīng)20多天。疫情期間，城市居民居家防護，社區(qū)成了城市防疫的基礎單元，也是抗疫工作中的關鍵一環(huán)。在這場嚴峻的“戰(zhàn)疫”考驗中，以碧桂園服務為代表的社區(qū)服務企業(yè)，涌現(xiàn)許多優(yōu)秀的抗疫人物。
近日，碧桂園服務公布了抗疫人物表彰名單，分別授予“全心服務”獎、“堅守奉獻”獎、“攻堅克難”獎、“服務創(chuàng)新”獎，表彰一線抗疫物業(yè)人堅守防疫前線的精神。在他們當中，一個個讓人溫暖又充滿力量的抗疫故事持續(xù)在發(fā)生......
星火戰(zhàn)疫，他20次都在
自昆山富力灣封控管理以來，作為秩序隊長的王海龍已經(jīng)參與防疫工作整整20次。每一次核酸檢測開展，從人員通知、錄入登記、秩序維護到外圍門崗管控，都有他的身影。小區(qū)里很多獨居老人不會網(wǎng)購而家中藥品短缺、情緒焦躁不安，作為秩序隊長的他專門成立愛心幫扶小組，與客服團隊輪流電話慰問，還上門送生活稀缺物資，他的暖心守護讓疫情中的獨居老人不“孤單”，老人們說一見到他就感到心安。
（王海龍忙累了就倚在沙發(fā)上休息一會兒）
疫情中送老人透析，他急業(yè)主所急
4月1日秩序部主管趙登峰所在的項目接到封控通知，他第一時間把3歲孩子送至父母家，開始留守項目。為了保證每一份物資都能盡快送到業(yè)主手上，他組織12名工作人員全力保障小區(qū)內(nèi)600多人的外賣、生活物資24小時派送，在業(yè)主服務群耐心回復問題，每天超負荷工作21小時。了解到業(yè)主家有老人需要去醫(yī)院做透析時，他第一時間上報街道防疫組織，在他的積極跟進下，老人當天就被救護車接走，老人兒女感激不盡，業(yè)主們把這個93年的小伙子親切地稱為“大白帥哥”。
（碧桂園服務員工連夜派發(fā)生活物資）
小身材的鐵娘子，她勇挑風險崗位任務
來自四季綠城的保潔主管張鳳英，封控期間每天忙到半夜才睡覺，天不亮又起來工作。處處以身作則，沖到保潔工作最危險的地方干最臟最累的活。她所在的小區(qū)多個確診病例，每天要冒著極大的風險將確診病人家的垃圾清理干凈。這個體重不到90斤的女人經(jīng)常要背著30斤重的消殺桶連續(xù)作業(yè)2個小時，被同事稱為“小身材的鐵娘子”。工作之余，她把留守同事當作兄弟姐妹，為大家洗衣服、做飯，一名男員工流著淚說：有這樣的好領導，再苦再累也值得。
（張鳳英在疫情封控期間，背負30斤重消毒桶在小區(qū)內(nèi)消殺）
對最暖實干管家，業(yè)主大喊“謝謝”
董云云，是浦東富力悅都住宅首席管家。3月17日至今，她一直奮戰(zhàn)在自己的崗位上，用熱情和溫暖的服務贏得業(yè)主認可。每一次全員核酸檢測的前夜，她都會帶著客服團隊模擬最佳路線。對于行動不便的老人她安排上門協(xié)助，不遺漏每一個人。業(yè)主沒辦法拿快遞，她就在主要出入口安排貨架以樓為號有序擺放快遞，大件派送上門。還首次以直播方式與業(yè)主線上互動，4月4日晚8時，她組織業(yè)主們戴口罩走到陽臺，揮舞電筒和手機，齊聲高呼“上海加油”，現(xiàn)場不時有業(yè)主大喊“謝謝云云”。
（碧桂園服務員工配合開展核酸檢測工作）
疫情無情人有情，在特殊時期有這么多優(yōu)秀抗疫工作者，臨危不懼、義無反顧地堅守在自己的工作崗位上，才能早日戰(zhàn)勝疫情。他們正用實際行動，激勵著所有抗疫物業(yè)人繼續(xù)服務業(yè)主、守護家園，攜手達成“服務成就美好生活”的愿景，不負千萬業(yè)主與客戶信賴。
轉(zhuǎn)自：搜狐網(wǎng)
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