數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助推美宜佳加速發(fā)展


時間:2022-04-28





目前疫情的反復(fù)、消費者消費行為與習(xí)慣的變化、新消費品牌借勢崛起、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,導(dǎo)致零售行業(yè)不能僅僅死盯著“線上”或者“線下”其中一條渠道,關(guān)鍵是需要意識到“數(shù)字化”正深刻影響零售行業(yè),數(shù)字化是零售企業(yè)的必選項,這已成為零售行業(yè)的共識。近年來,國家商務(wù)部連發(fā)的一系列政策為中國便利店指明了發(fā)展方向,鋪墊了基礎(chǔ)方針,連鎖頭部企業(yè)對此感知較為明顯,紛紛進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的嘗試。新零售網(wǎng)一文中寫道,為了提高線下門店的用工效率,永輝用數(shù)字化手段變革線下門店的用工制度,在門店考勤線上管理、定編排班、用工效率上都有很大的提升。

數(shù)字化營銷升級,助力提升消費服務(wù)

《2021中國便利店發(fā)展報告》指出,在“宅經(jīng)濟”和數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展下,便利店加快開展線上布局,實現(xiàn)線上和線下融合發(fā)展,從而提升消費體驗和便利性。據(jù)財訊界報道,美宜佳便利店很早就開始重視線下零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,每年對數(shù)字化系統(tǒng)投入過億資金。今年,美宜佳便不斷在數(shù)字化營銷領(lǐng)域發(fā)力,實現(xiàn)線上線下一體化營銷。據(jù)美宜佳營銷中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“今年是美宜佳成立第25周年,屆時周年慶7月還會推出好物優(yōu)選節(jié),有更多系列活動進行。大家只要在“美宜佳優(yōu)選”小程序或APP操作后就能參加,此外購買商品還送積分,積分能當(dāng)錢花,實實在在給到消費者優(yōu)惠?!?/p>


數(shù)字化工具—智能算法,實現(xiàn)降本增效

《2021中國實體零售數(shù)字化專題報告—便利店篇》提出房租水電、人工、商品廢棄是便利店三大頭部成本支出,便利店門店經(jīng)營成本高,亟需數(shù)字化工具降本增效;便利店售賣的商品涉及的種類比較多,商品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,亟需大數(shù)據(jù)優(yōu)化便利店選品策略,獲取更高利潤。據(jù)了解,美宜佳具有數(shù)字化工具—智能算法,通過人鋪匹配、智能選址、智能選品和智能營銷等功能,匹配出優(yōu)質(zhì)的門店和加盟者,篩選出精品、新品和提出切實有效的促銷建議。


賦能店主數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓門店經(jīng)營更簡單

據(jù)前身已為美宜佳提供20余年信息服務(wù)的零方科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,美宜佳現(xiàn)有完整的門店經(jīng)營數(shù)字化解決方案,集成門店報貨、商品盤點、技能培訓(xùn)、單據(jù)管理、促銷管理等門店高頻應(yīng)用于一體,實現(xiàn)門店移動化經(jīng)營;基于大數(shù)據(jù)和智能算法,通過門店智能運營平臺,提供更優(yōu)商品引進方案,監(jiān)控經(jīng)營異常數(shù)據(jù);通過可視化等智能工具對商品進行直觀快速的陳列多維度優(yōu)化分析;還有智能選品與上下限托管等智能工具,支持暢銷商品管理、缺貨商品補貨、過期商品與淘汰商品處理等功能,有效提高門店經(jīng)營效率。


數(shù)字化供應(yīng)鏈和數(shù)字化倉儲物流,提高運營效率

《2021中國實體零售數(shù)字化專題報告—便利店篇》提出便利店行業(yè)的發(fā)展痛點之一在于對供應(yīng)鏈的把握,庫存率過高、運營效率較低,都會降低毛利。中共中央、國務(wù)院于4月10日發(fā)布《關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》,從強化市場基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一、推進市場設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通、打造統(tǒng)一的要素和資源市場等多方面要求加快建設(shè)高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場,全面推動我國市場由大到強轉(zhuǎn)變。因此,對于各個便利店品牌而言,如何建設(shè)好自身的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng),將成為決定未來走勢的關(guān)鍵之一。美宜佳在連接數(shù)據(jù)、人才與技術(shù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的數(shù)智供應(yīng)鏈,搭建供應(yīng)商合作平臺、總部EPR平臺和采購平臺,有效實現(xiàn)供應(yīng)鏈和倉儲物流的降本增效。美宜佳逐步展開全國基于便利店主業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化運營,物流業(yè)態(tài)、食品業(yè)態(tài)、金融業(yè)態(tài)、商貿(mào)業(yè)態(tài)、IT業(yè)態(tài)、新零售業(yè)態(tài)、電商業(yè)態(tài)、新媒體業(yè)態(tài)、咨詢與培訓(xùn)業(yè)態(tài)、投資業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)在數(shù)字化運營下,運營效率不斷提升。

未來3-5年,零售企業(yè)愈發(fā)注重打造數(shù)字化能力,以客戶為中心的數(shù)字化運營、供應(yīng)鏈等,實現(xiàn)整體降本增效、提升門店表現(xiàn)、會員管理及運營效率。自美宜佳成立以來,門店發(fā)展以廣東為中心,穩(wěn)步布局全國,圍繞著消費者的溝通效率、選擇效率、物流效率三種效率需求進行數(shù)字化規(guī)劃和布局。至2022年4月,全國連鎖美宜佳門店數(shù)超27000家,主要分布在廣東、福建、湖南、江西、湖北等二十個省市200多座城市,形成廣東、華中、華東、華北四大發(fā)展區(qū)域,已成為國內(nèi)規(guī)模較大的特許連鎖便利店企業(yè)。

轉(zhuǎn)自:鳳凰網(wǎng)

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