連云港東海：我與客戶共成長 鄉(xiāng)村振興金葉伴

“一年四季,季季有我,想吃草莓來黃川快找我——張小哥?！睆埩x說出了經(jīng)典的結(jié)束語,然后熟練的關(guān)掉了直播平臺,投入到打包裝箱的隊伍里,像這樣的直播他做了兩年多已經(jīng)越來越熟練。提起直播這件事,張義不禁為東海煙草的金葉志愿服務(wù)隊豎起了大拇指。

那年張義只是東?？h一名普通的卷煙零售客戶,因家里老人體弱多病,孩子小沒人照顧,妻子的一個電話讓張義結(jié)束了多年在外的打工生涯,回到老家開始經(jīng)營自己的小店鋪,由于店鋪位置偏,收入微薄,愁得他睡不著覺。

“您好,我是客戶經(jīng)理曹延春,您的金絲利零售學(xué)院的學(xué)業(yè)還沒有完成,有什么困難需要我?guī)椭鷨?”一個突然的電話拜訪像路口的指示牌,給張義帶來了一絲希望。“曹經(jīng)理,現(xiàn)在賺不到錢,店都開不下去了,希望你們幫幫我……”得知張義的現(xiàn)狀后,曹延春認真統(tǒng)計了他的情況,并及時在當(dāng)周的小組討論會上匯報了這件事情。“我們得幫幫他”金葉志愿服務(wù)隊的成員們很快就統(tǒng)一了想法。

授人以魚不如授人以漁。在一次走訪中,曹延春無意間聽到張義對草莓種植感興趣。便與志愿者們共同幫助張義研究制定種植技術(shù)、經(jīng)營模式等系列方案。在金葉志愿者的幫助下,張義從搭大棚、購良苗開始,慢慢嘗試起來?！按笈锝ㄆ饋砹?時間也就越來越不夠用的,尤其是移苗的時候時間緊任務(wù)重,有時候?qū)嵲诿Σ贿^來,金葉志愿者們都輪班幫我照看小店?！睆埩x回憶道。

為了提高張義草莓園的知名度,曹延春還幫忙聯(lián)系了有經(jīng)驗的主播,并根據(jù)張義的特點量身打造屬于他的“直播”模式?！艾F(xiàn)在我負責(zé)草莓大棚,我妻子守著小店,日子真像這大棚里的草莓一樣,一年四季紅紅火火的?！睆埩x忍不住笑著說。

長期以來,東海煙草全體干部職工踐行初心使命,彰顯國企擔(dān)當(dāng),始終堅持“我與客戶共成長”的服務(wù)宗旨,在鄉(xiāng)村振興中不缺位,全力促進農(nóng)網(wǎng)客戶提質(zhì)升級,奏響“鄉(xiāng)村振興”最強音。(曹延春)

轉(zhuǎn)自：環(huán)球財經(jīng)網(wǎng)

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