河南郟縣：開(kāi)口營(yíng)銷，助力客戶增收

有一次去買煙，我還沒(méi)說(shuō)話，老板先開(kāi)口了，“馬經(jīng)理在郟縣工作想家了吧，日暮鄉(xiāng)關(guān)使人愁，想家就抽黃鶴樓”。遇上這事咱豈能示弱？必須給他接上，“建設(shè)祖國(guó)不想家，今天想抽大中華”。他說(shuō)沒(méi)有中華，那肯定啊，我就是看他沒(méi)有才敢說(shuō)啊。還沒(méi)說(shuō)完，他又接了一句“出泥不染人人夸，我看您能抽荷花”，行了行了，“濃香醇厚功夫深，給我拿盒小黃金”。雖然我們兩個(gè)惺惺相惜，好像俞伯牙遇上了鐘子期，不過(guò)再說(shuō)下去我真詞窮了。這是郟縣馬經(jīng)理買煙的一次經(jīng)歷。這件事也再次證明了，開(kāi)口營(yíng)銷的關(guān)鍵還是在如何激發(fā)客戶主動(dòng)參與的熱情。

為進(jìn)一步提升零售客戶開(kāi)口營(yíng)銷的能力和水平，連日來(lái)，郟縣煙草分公司持續(xù)開(kāi)展“開(kāi)口營(yíng)銷 攜手成長(zhǎng)”脫口秀活動(dòng)，不斷提升零售戶“開(kāi)口營(yíng)銷”能力，推動(dòng)零售戶努力成為“懂品牌、會(huì)營(yíng)銷”的專家和能手，成為消費(fèi)者信任、滿意的“貼心人”。

突出主題，講好商品故事。緊緊圍繞主題，廣泛收集題材和素材，并根據(jù)零售客戶具體情況確定宣講內(nèi)容，并發(fā)放相關(guān)宣傳手冊(cè)。

精雕細(xì)琢，打磨直播腳本。組織零售客戶學(xué)習(xí)各地“開(kāi)口營(yíng)銷”比賽優(yōu)秀作品，通過(guò)頭腦風(fēng)暴等形式，共同打造有特色、有亮點(diǎn)、有深度的直播腳本。

量身定制，打造豐富場(chǎng)景。根據(jù)腳本做好統(tǒng)籌安排，精心設(shè)計(jì)直播場(chǎng)景，對(duì)設(shè)備調(diào)試、道具制作、臺(tái)詞設(shè)計(jì)、服裝選擇、場(chǎng)景布置等一一把關(guān)。在此基礎(chǔ)上，組織零售客戶進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提升作品展示效果，切實(shí)提升參賽選手競(jìng)爭(zhēng)力。

4月份，郟縣煙草分公司副經(jīng)理馬要好，為營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)展演“開(kāi)口營(yíng)銷”脫口秀。詼諧幽默的表演，不僅贏得了大家的交口稱贊，也讓廣大營(yíng)銷人員感受到了“開(kāi)口營(yíng)銷”的魅力和生命力，更為品牌的推廣打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。（張萬(wàn)里 段云鵬）

轉(zhuǎn)自：中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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