山東濰坊壽光市煙草專賣局（營銷部）：服務(wù)下沉一線 激發(fā)創(chuàng)新活力

“今天我們來交流一下QC小組活動(dòng)的程序、成果報(bào)告編寫等知識,大家有什么不明白的地方可以隨時(shí)提出來,我現(xiàn)場為大家解答?！?月2日,山東濰坊壽光市煙草專賣局(營銷部)第二基層服務(wù)站創(chuàng)新活動(dòng)室里,管理監(jiān)督科科長來玉暉正在進(jìn)行QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,一個(gè)企業(yè)如果沒有創(chuàng)新精神,就會(huì)停滯不前,甚至失去前進(jìn)的動(dòng)力。為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,今年以來,壽光市局(營銷部)不斷凸顯創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,通過開展“管理創(chuàng)新下基層”活動(dòng),將管理創(chuàng)新工作的觸角延伸到基層一線,營造“人人都是創(chuàng)新主體、處處都有創(chuàng)新課題”的濃厚創(chuàng)新氛圍。

5月7日晚上11點(diǎn),早已過了下班時(shí)間,第四基層服務(wù)站依舊燈火通明,5名創(chuàng)新骨干依舊在大黃蜂創(chuàng)新活動(dòng)室里緊張忙碌著。

寬敞明亮的辦公室,整齊的辦公桌,電腦、投影儀、白板等設(shè)備,在這間辦公室里一應(yīng)俱全。像這樣的工作環(huán)境,放在1個(gè)月前,他們想都想不到。

為基層單位打造一處設(shè)施完備、環(huán)境良好的創(chuàng)新“陣地”是 “管理創(chuàng)新下基層”活動(dòng)中的一項(xiàng)首要任務(wù)。為幫助基層人員營造一個(gè)良好的創(chuàng)新工作環(huán)境,該局(營銷部)決定在5個(gè)基層服務(wù)站分別打造各自的創(chuàng)新活動(dòng)室,為其配備電腦、教學(xué)板、桌椅、投影儀等設(shè)備,經(jīng)過一些列充足地準(zhǔn)備后,卓越、文創(chuàng)E家、筑夢、大黃蜂、眾思5個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)室先后組建,為基層服務(wù)站創(chuàng)新工作更好開展提供了穩(wěn)固的陣地。

“以前在服務(wù)站搞創(chuàng)新大都是在食堂開展,因?yàn)槟抢飳挸ㄐ?沒辦法,場地有限,現(xiàn)在有了專門的創(chuàng)新活動(dòng)室,環(huán)境安靜、設(shè)施齊全,條件比以前不知好多少倍,有了這么好的工作環(huán)境,我們的工作效率也明顯地提高了?！钡谒幕鶎臃?wù)站綜合管理員任甜甜說。

“成立創(chuàng)新工作室就是要為基層創(chuàng)新提供豐厚的土壤,通過鼓勵(lì)創(chuàng)新,降低生產(chǎn)成本,促進(jìn)人才發(fā)展,不斷激發(fā)全員的創(chuàng)新動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。”該局(營銷部)黨總支書記、局長、經(jīng)理毛東偉這樣講。

有陣地,還要有一支素質(zhì)過硬的專業(yè)隊(duì)伍。該局(營銷部)依托自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和“濰煙工匠”團(tuán)隊(duì),專門成立了“創(chuàng)新診斷團(tuán)隊(duì)”,對基層服務(wù)站創(chuàng)新工作開展進(jìn)行全方位的指導(dǎo),每月組織一次專題培訓(xùn),每季度對服務(wù)站的創(chuàng)新課題進(jìn)行把脈問診,幫助解決課題推進(jìn)過程中遇到的瓶頸,切實(shí)打通了基層開展創(chuàng)新工作的堵點(diǎn)。

為方便及時(shí)解答基層單位的工作疑問,該局(營銷部)注重工作機(jī)制的創(chuàng)新,一方面建立了“創(chuàng)新交流微信群”,方便及時(shí)與服務(wù)站人員溝通交流管理創(chuàng)新方面的工作信息,掌握工作開展進(jìn)度;另一方面安排“創(chuàng)新診斷團(tuán)隊(duì)”成員實(shí)行輪流坐班制,利用周六時(shí)間在創(chuàng)新活動(dòng)室現(xiàn)場接待前來咨詢業(yè)務(wù)的基層人員,答疑解惑,為基層創(chuàng)新工作提供全方位的支持與服務(wù)。

“以前在課題推進(jìn)過程中遇到問題不知道找誰幫忙,現(xiàn)在每周六都有專家坐班進(jìn)行解答疑問,為我們基層單位開展創(chuàng)新工作提供的幫助真是太大了。”客戶經(jīng)理黃鵬這樣講。

自“管理創(chuàng)新下基層”活動(dòng)開展以來,該局(營銷部)已先后有4個(gè)QC、5個(gè)精益課題在濰坊市局(公司)立項(xiàng),取得實(shí)用新型專利5項(xiàng),撰寫論文12篇。

“九層之臺(tái),起于累土。”在今后的管理創(chuàng)新工作中,該局(營銷部)將繼續(xù)打牢“基礎(chǔ)樁”,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)走好每一步,以久久為功的韌勁積蓄創(chuàng)新的磅礴力量。(張津瑞)

轉(zhuǎn)自：舜網(wǎng)

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