落實(shí)“三舉措”爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)

為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革要求，切實(shí)提高服務(wù)效能，近期，江漢區(qū)煙草專賣(mài)局堅(jiān)持以“服務(wù)·便捷”為目標(biāo)，全力提升服務(wù)效率一流的服務(wù)窗口。

一是加強(qiáng)管理。持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，強(qiáng)化窗口工作人員政治思想、作風(fēng)紀(jì)律、規(guī)范職責(zé)等方面的管理，以落實(shí)“雙評(píng)議”“好差評(píng)”制度，推動(dòng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)持續(xù)向好。

二是做優(yōu)服務(wù)。通過(guò)完善政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)、一次性告知等制度，積極推進(jìn)“一站式”服務(wù)，確保首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾落實(shí)到位。

三是提升效能。對(duì)工作辦理流程進(jìn)行細(xì)致梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)容，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段，全面提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理效率，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

下一步，將切實(shí)做到紓困解難有力度，服務(wù)群眾有溫度，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)規(guī)范、辦事流程便捷，充分展現(xiàn)服務(wù)窗口良好的社會(huì)形象。（胡海東）

轉(zhuǎn)自：新華電訊網(wǎng)

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