解鎖零售新發(fā)展 驅(qū)動發(fā)展可持續(xù) 數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

淺析零售企業(yè) - 如何通過構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設施,達成可持續(xù)發(fā)展目標

(萊克斯·科爾斯  Digital Realty旗下Interxion公司 首席數(shù)據(jù)中心技術(shù)和工程師)

環(huán)境、社會和公司治理（ESG）是零售企業(yè)長期關(guān)注的重點議題。這方面主要的難點問題包括塑料的使用、過度包裝和垃圾處理。

隨著新冠疫情的爆發(fā)和持續(xù)，零售業(yè)發(fā)生深刻變革，ESG相關(guān)問題也受到了前所未有的關(guān)注。新冠疫情期間，居家線上購物蔚然成風，零售企業(yè)加大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化投資力度，努力爭奪消費者。線上零售成交額飆升的同時，該行業(yè)的碳足跡也隨之呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。

此外，由于各零售商竭盡所能豐富數(shù)字消費體驗，催生了海量數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)實需求。這就給節(jié)能減碳事業(yè)造成了巨大壓力。

上述因素疊加，讓企業(yè)在強化品牌環(huán)保資質(zhì)的過程中，遭遇諸多新挑戰(zhàn)。由于全球市場看待氣候變化等問題的立場發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，對于零售業(yè)客戶、投資者、公司雇員和監(jiān)管部門而言，品牌的環(huán)保資質(zhì)也日趨重要。

正如聯(lián)合利華首席執(zhí)行官喬安路最近所說：“希望與時俱進的企業(yè)都應該重視可持續(xù)發(fā)展事業(yè)?！?/p>

與此同時，零售企業(yè)迫于形勢，還要負責通報其價值鏈全鏈的環(huán)保資質(zhì)。這就意味著，企業(yè)所作出的每一個投資行為或收購決策，都要有助于降低其運營、供應和銷售網(wǎng)絡對環(huán)境造成的影響。

應對數(shù)據(jù)重力挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)在幫助零售企業(yè)降低環(huán)境影響方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。畢竟，只有準確掌握情況，才有可能做出改變。

零售企業(yè)要充分挖掘數(shù)據(jù)，從第一公里到最后一公里全程都加以重視。對旗下門店及倉庫的排放情況、廢物處理和能源消耗，要做到了然于心，對供應鏈和分銷商的環(huán)保資質(zhì)，要做到了如指掌。

最近，許多零售商已經(jīng)開始對其價值鏈中的數(shù)字基礎(chǔ)設施開展全面投資，以期提升全渠道消費體驗，提高供應鏈靈活性，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型行為，無論是短期的或是長期規(guī)劃的，都會對現(xiàn)狀有所幫助。

但是，企業(yè)本身的客戶信息及其它數(shù)據(jù)本已與日俱增、不堪重負，再加上可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保數(shù)據(jù)，將會進一步加劇數(shù)據(jù)重力問題。零售行業(yè)的形勢尤為嚴峻。據(jù)Digital Realty數(shù)據(jù)重力指數(shù)?(DGx?)預測，2020年至2024年間，年均數(shù)據(jù)規(guī)模增長幅度將達137%。

為抵御數(shù)據(jù)重力的影響，零售企業(yè)對數(shù)據(jù)的獲取、管理和使用一定要深思熟慮。應當采取以數(shù)據(jù)為中心的基礎(chǔ)架構(gòu)，依托有能力融合線上線下業(yè)務的高適配數(shù)據(jù)中心平臺做好相關(guān)工作。

Digital Realty的PlatformDIGITAL?就是這樣一個平臺，它通過旗下280多個數(shù)據(jù)中心，將全球700多個網(wǎng)絡供應商連接在一起。以PlatformDIGITAL?為樞紐，用戶、物聯(lián)網(wǎng)設備、應用程序、云端、網(wǎng)絡，盡數(shù)集于一處，所有數(shù)據(jù)都在數(shù)據(jù)中心完成交換，完美應對數(shù)據(jù)重力挑戰(zhàn)，同時該平臺也有助于零售企業(yè)就近獲得數(shù)據(jù)、提高合規(guī)性、利用人工智能賦能產(chǎn)業(yè)。

通過數(shù)據(jù)交換中心，PlatformDIGITAL?還能助力企業(yè)各業(yè)務口、各網(wǎng)點進行全渠道數(shù)字化互動交流，幫助調(diào)節(jié)管理分散型工作流。同時，通過數(shù)據(jù)中心下設的全面開放、高度互聯(lián)數(shù)據(jù)社區(qū)，還可以起到匯聚同業(yè)、推動發(fā)展的作用。

例如，零售企業(yè)可以構(gòu)建互聯(lián)數(shù)據(jù)社區(qū)，深度了解其自身紛繁復雜的供應鏈和分銷網(wǎng)絡。還可以創(chuàng)建以環(huán)保可持續(xù)發(fā)展為核心的生態(tài)系統(tǒng)，匯聚生產(chǎn)商、物流公司和其它合作企業(yè)。

創(chuàng)新方式節(jié)能減排

隨著客戶對數(shù)據(jù)中心的需求不斷升級，數(shù)據(jù)中心運營商必須采用創(chuàng)新方式，提高能效、降低能耗，最大程度減少碳排放。

2020年，Digital Realty與科學減碳倡議組織（SBTi）一起，制定了公司全球碳減排目標。根據(jù)全球1.5攝氏度的溫控目標，到2030年，公司計劃直接碳排放量降低68%，間接碳排放量降低24%。

要達到這一目標，Digital Realty必須采用創(chuàng)新方式方法，依托 PlatformDIGITAL?等平臺多措并舉，穩(wěn)步推進可持續(xù)化發(fā)展事業(yè)。例如，Digital Realty在歐洲的數(shù)據(jù)中心100%采用可再生能源，通過使用多種天然可再生能源，最大程度降低環(huán)境足跡。

Digital Realty實行一系列科技創(chuàng)新解決方案，包括在阿姆斯特丹、瑞士等地使用的含水層儲能技術(shù)，還有在馬賽市MRS2和MRS3數(shù)據(jù)中心項目中全面投入使用的馬塞河水冷卻解決方案。這一造價1500萬歐元的解決方案綠色環(huán)保，能耗水平比傳統(tǒng)冷卻系統(tǒng)降低30倍，每年可節(jié)約用電18,400 MWh，同時，二氧化碳排放量降低795噸，相當于每年栽種5560棵樹（不含水分蒸發(fā)）。馬賽河水冷卻項目榮獲2021年DCD低碳冠軍獎項。

馬賽數(shù)據(jù)中心產(chǎn)生的熱能將進入當?shù)毓峋W(wǎng)絡，為540萬平方英尺的住宅及商用樓宇供熱。

正是由于采取了包含該項目在內(nèi)的各種創(chuàng)新，2020年底，Interxion法國實現(xiàn)碳中和并承諾，在現(xiàn)有項目和未來擴建項目中，按照范圍一和范圍二碳排放標準繼續(xù)保持碳中和。

打造零售綠色未來

聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會發(fā)布的第六次評估報告再一次向我們發(fā)出預警，應對氣候變化已經(jīng)到了刻不容緩的地步。但是，行業(yè)領(lǐng)袖們歷來對此多有怨言。畢馬威的一項研究表明，多數(shù)公司負責人認為，氣候變化是事業(yè)發(fā)展的三大威脅之一。

零售商可以選擇與Digital Realty并肩作戰(zhàn)，優(yōu)化基礎(chǔ)運營架構(gòu)，感受以數(shù)字為驅(qū)動、低碳推進事業(yè)發(fā)展的美好。

通過凈零計算平臺融合PlatformDIGITAL、關(guān)鍵業(yè)務分析和數(shù)據(jù)處理等優(yōu)勢，可以幫助零售企業(yè)解除數(shù)據(jù)重力困擾、構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

Digital Realty在降低環(huán)境足跡、打造零售新未來方面擁有多年成功經(jīng)驗，可以幫助零售企業(yè)針對上述消費者群體開展可持續(xù)化業(yè)務，共同推動企業(yè)從中獲益。

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里瑞通咨詢管理（上海）有限公司

Digital Realty Consulting Shanghai Limited

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