在商業(yè)領(lǐng)域，流量扮演著極為重要的角色，隨著各行各業(yè)競爭程度的不斷加劇，流量的獲取難度持續(xù)加大，很多企業(yè)甚至因此而面臨著發(fā)展困境。來酷科技以O(shè)MO模式作為藍(lán)本，采用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維斬獲私域用戶。成立四年時間，來酷科技已經(jīng)成為新零售領(lǐng)域的獨(dú)角獸，在新的發(fā)展階段，來酷也將在流量戰(zhàn)略上持續(xù)加碼。
在業(yè)內(nèi)人士看來，商業(yè)業(yè)態(tài)的更新往往會帶來一連串新的市場機(jī)遇，新零售趨勢下出現(xiàn)的電商、直播等都是新業(yè)態(tài)里的新形式，從傳統(tǒng)零售到新零售對市場的改變要大于對用戶消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗的改變。來酷一直致力于突破產(chǎn)業(yè)邊界，在這個目標(biāo)下打造的OMO智慧零售模型不僅有利于用戶的體驗升級，同時也通過數(shù)字手段不斷賦能各行各業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革。
不過，智慧新零售模型的實施過程中，依然要面臨如何獲得大量流量的問題，這決定了該模式能不能得到很好的執(zhí)行并取得理想的效果。來酷科技認(rèn)為，和傳統(tǒng)銷售模式相比，新零售的特點(diǎn)決定了它在流量獲取上不能走尋常路，而是要以互聯(lián)網(wǎng)思維來撬開流量入口。為此，來酷科技創(chuàng)立以來大力布局以消費(fèi)者為核心的運(yùn)營體系，做到營銷一體化、商品一體化、體驗一體化、會員一體化，以客戶為中心，重構(gòu)“人”、“貨”、“場”的定義，在健全的生態(tài)體系內(nèi)，獲取充沛且穩(wěn)定的流量。
在來酷科技OMO體系內(nèi)，線上線下會員體系被全面打通，這就意味著眾多潛在的流量被激活，零售企業(yè)能夠圍繞實體店的覆蓋范圍進(jìn)行會員服務(wù)優(yōu)化，發(fā)掘區(qū)域消費(fèi)者的喜好、提供更好的本地化服務(wù)，同時借助數(shù)據(jù)分析等，實現(xiàn)真正的千人、千店、千面，進(jìn)而吸引更多的流量進(jìn)入。這種基于互聯(lián)網(wǎng)思維的流量獲取模式，無疑成為來酷科技業(yè)績不斷提升的核心。
值得關(guān)注的是，擁有了流量并不意味著成功，怎樣將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵。來酷在近年來傳統(tǒng)門店的智慧化變革浪潮中，圍繞銷售、服務(wù)、社交以及展示四大板塊，全力打造以數(shù)字化為核心的3C品質(zhì)數(shù)碼智慧門店品牌，將諸多的流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。無論是成都印象城的“來酷星球”、廣州合生新天地亮相的“來酷4D劇場——自然與星空”，還是北京合生匯的“來酷數(shù)碼店”，都可以為眾多的人士呈現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)體驗，進(jìn)而為來酷帶來業(yè)績的高增長。
縱觀來酷科技近幾年所取得的成績，可以看出其流量戰(zhàn)略的重要性。2018年渠道合伙人入股，建立前置倉云倉，營收達(dá)到3億；2019年獲得及股東戰(zhàn)略投資、以會員為中心運(yùn)營，營收達(dá)到10億；2020年構(gòu)建OMO同城零售體系，營收達(dá)到35億；2021年推出全時全域模式，營收達(dá)到67億……
2022年是來酷發(fā)展過程中的重要時間節(jié)點(diǎn)，企業(yè)將在產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新方面進(jìn)行更多的嘗試，在以場景化、個性化為代表的新零售發(fā)展趨勢中挖掘更多流量，以智能化手段重塑消費(fèi)業(yè)態(tài)。
轉(zhuǎn)自：新浪網(wǎng)
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