加強保險科技服務(wù)的生活溫度和守護價值，眾安保險真能管

服務(wù)本是提供“保險”過程中的應(yīng)有之義，但是由于我國保險業(yè)起步晚、粗放式競爭和從業(yè)起點低等發(fā)展問題，“服務(wù)”的重要價值常被忽視。因此，我國“十四五”規(guī)劃強調(diào)的推動高質(zhì)量發(fā)展的主題，對保險科技行業(yè)而言就是提高服務(wù)質(zhì)量和水平，使保險成為國民經(jīng)濟的重要部門。

作為保險科技領(lǐng)先企業(yè)，眾安保險秉持著科技服務(wù)于人性的精神，持續(xù)為國民提供有溫度的保險服務(wù)——公司以保險科技加持，優(yōu)化服務(wù)流程中，提供無時無刻的服務(wù)陪伴和需求響應(yīng)，并以日益豐富的保險產(chǎn)品，滿足大眾多元化、個性化的保險服務(wù)需求，與此同時，眾安保險圍繞健康、數(shù)字生活、消費金融、汽車等生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新布局，也為保險科技的迭變與升級催生出更多新可能，讓保險科技服務(wù)“立起來”，更有溫度、也更有深度。

如今，眾安保險再度發(fā)布新動作，升級國民保險服務(wù)力——2022年5月17日，保險科技領(lǐng)先企業(yè)眾安保險官宣繼續(xù)攜手張國立，并自5月17日開始在抖音平臺發(fā)起“全民任務(wù)”，以全民化的廣告共創(chuàng)模式進一步加強保險服務(wù)的生活溫度和守護價值，提升品牌好感。

這是“國民體驗官”張國立入職的第三年，也是眾安保險拓展保險科技服務(wù)的又一步，“履新張管事”，張國立呼吁“大事小事找管事”，將國民體驗官的服務(wù)守護能力再次升級，哪里有事兒，哪里就有“眾安張管事”；借勢“張管事”，眾安保險為5億用戶持續(xù)提供更有溫度、更有深度的“管事服務(wù)”，將保險科技力滲透到生活的更多場景，“萬物皆可?！壁厔萃癸@。

以“科技+保險+服務(wù)”驅(qū)動，眾安保險積蓄了“速度+溫度”服務(wù)勢能，同時，為實現(xiàn)品牌的國民化升級，眾安保險更不斷探索創(chuàng)新玩法，不斷提升品牌好感。對于互聯(lián)網(wǎng)保險公司來說，營銷創(chuàng)新的重要性無可置疑，眾安保險更是深諳此道，其從說唱、脫口秀、跨界營銷、線下快閃、新媒體營銷、直播等多個方面著手，在品牌營銷上不斷突破和創(chuàng)新，致力于探索更多創(chuàng)新玩法，實現(xiàn)破圈傳播、高質(zhì)量發(fā)展。

在近些年的努力之下，眾安保險成功打破了民眾對保險品牌的刻板印象，實現(xiàn)了對互聯(lián)網(wǎng)保險品牌的正名與深化，在場景化的品牌輸出中，讓用戶眼前一亮。此次眾安保險攜手抖音平臺發(fā)起“全民任務(wù)”，邀請用戶隔空將生活中的大事小事讓“張管事”管管，在實現(xiàn)基本保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷拓寬服務(wù)外延，真正融入并影響國民生活。

未來，眾安保險將繼續(xù)攜手“張管事”，在大事小事上發(fā)揮保險科技服務(wù)優(yōu)勢，同時繼續(xù)突破創(chuàng)新，探索更多品牌營銷的創(chuàng)新玩法，增強國民風(fēng)險管理意識，傳遞新時代的保險保障觀念。

轉(zhuǎn)自：金融界

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