“歡迎光臨!”,隨著一段優(yōu)美動聽的紅外感應(yīng)門鈴發(fā)出的聲音,譚志偉一天的忙碌就開始啦!
譚志偉,30出頭,精干利落,性格開朗,店鋪里總是充滿著他爽朗的笑聲。他經(jīng)營的店鋪不大,但是貨品琳瑯滿目,商品分區(qū)擺放,規(guī)范有序,干凈整潔。在談起店鋪的巨大變化和他本人經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變,他總是感嘆到:“非常感謝煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理的幫助,沒有他們的幫助指導(dǎo),這種變化是不敢想象的!”
老店經(jīng)營尋生機(jī)
譚志偉經(jīng)營的志偉名煙名酒城位于清豐縣仙莊鎮(zhèn),清豐煙草公司的客戶經(jīng)理劉大鵬直言,用“小、偏、遠(yuǎn)、亂”四個字就能概括這個店的特點。
“小”是指店鋪經(jīng)營面積小,原本就不大的煙酒店和壽衣店混為一體,煙柜更是擺在了不起眼的角落,總共也沒有幾個品種,每月的盈利寥寥無幾,勉強(qiáng)夠維持生計。
“偏”是指店鋪所處位置偏。譚志偉經(jīng)營這家小店地處河南與山東省際交界處,路上來往的大貨車比行人多數(shù)倍?？蛻艚?jīng)理每次到這里拜訪,總是風(fēng)塵仆仆。
“遠(yuǎn)”是指店鋪距離縣城遠(yuǎn)。距離縣城二十余公里,遠(yuǎn)離繁華鬧市,這也就決定了他的客源非常固定,就是在鎮(zhèn)上生活的居民和周邊村子里的人。
“亂”是指店鋪里擺放雜亂。店內(nèi)環(huán)境臟亂差,商品陳列擺放比較亂,還將煙酒店和壽衣店放在一起,導(dǎo)致很多人根本不愿意來進(jìn)他的店里買東西。
譚志偉經(jīng)營這家小店已有10來年的時間了,但由于他本人經(jīng)驗不足,經(jīng)營主體不明確,導(dǎo)致盈利水平一直上不去。在卷煙經(jīng)營方面,客戶經(jīng)理調(diào)取他近些年的銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)他的品牌寬度窄、動銷速度慢,檔位一直處于較低水平,總共30檔,他卻從來沒有上過10檔。
(建設(shè)前的店鋪門頭)
明知道這個店這樣經(jīng)營下去狀況越來越差,但是客戶經(jīng)理劉大鵬卻一直沒想好該怎么幫助他。當(dāng)煙草公司開始推行金葉加盟終端建設(shè)時,劉大鵬心想機(jī)會來了。他第一時間把這個消息告訴了譚志偉,幫他作出長遠(yuǎn)規(guī)劃,誠懇地表示希望他能好好考慮一下。
“這幾年我的店面形象陳舊,經(jīng)營思維落后,商品堆放凌亂,利潤逐年下滑,我自己也在發(fā)愁,想要尋找一個機(jī)遇給店里帶來轉(zhuǎn)機(jī),現(xiàn)在煙草公司有了金葉加盟店,我告訴自己不能錯過這個機(jī)會?！弊T老板頗有感慨的說道。
(建設(shè)前店鋪環(huán)境)
終端建設(shè)換新顏
2021年9月底,當(dāng)客戶經(jīng)理劉大鵬得知譚志偉對金葉加盟終端表示很強(qiáng)烈的興趣后,按照《濮陽市煙草公司“金葉”加盟終端建設(shè)實施方案》對譚志偉的店鋪進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),并逐級申報。經(jīng)過層層篩選,最終確定志偉名煙名酒城加盟金葉便利,在營銷中心的指導(dǎo)下,與譚志偉敲定了裝修改造方案。
說干就干,在譚志偉31周歲生日當(dāng)天,清豐縣煙草公司領(lǐng)導(dǎo)便帶領(lǐng)一群90后客戶經(jīng)理來到了譚志偉的店鋪?！白T老板,聽說今天是你的生日,今天開工建設(shè)金葉便利店一定會讓你終身難忘。今天你是壽星,你不用動手,你只管指揮,你說干啥我們干啥。”客戶經(jīng)理劉大鵬滿懷信心的說道。
(店面施工中 營銷人員提供親情服務(wù))
“看到煙草局的同志們在我店里不怕苦、不嫌臟、不喊累,為我搬貨,拆墻,挪柜子,整整干了三天,讓我非常感動,你們辛苦了!”譚志偉滿懷感激的說道。從店內(nèi)設(shè)計到選擇裝修材料,從柜臺制作到燈光效果,客戶經(jīng)理劉大鵬都一直忙碌在譚志偉的店里,有時甚至忙到半夜,功夫不負(fù)有心人,幾天后,明亮的金葉便利四個大字在夜晚中格外耀眼,原來的壽衣店被拆除了,嶄新的煙柜裝好了,LED廣告牌也掛起來了,店鋪煥然一新,志偉名煙名酒城順利通過了“金葉流通”品牌加盟終端驗收。
(建設(shè)后的店鋪門頭)
(建設(shè)后的店鋪環(huán)境)
終端掃碼助經(jīng)營
為了更好的提升金葉加盟終端建設(shè)效果,在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,譚志偉使用上了金葉通云POS終端管理系統(tǒng),實現(xiàn)了全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理,完成了從傳統(tǒng)店鋪到現(xiàn)代化經(jīng)營的完美轉(zhuǎn)變。
“你掃我還是我掃你呀?”,“我掃您”譚志偉邊說邊熟練地拿起掃碼槍,一邊忙著手里的生意,一邊和客戶親切的交談著,店里又不時響起了爽朗的笑聲。譚志偉向大家介紹,他積極參加煙草公司關(guān)于金葉通云POS掃碼系統(tǒng)應(yīng)用的線上線下培訓(xùn),自從學(xué)會了掃碼銷售,這臺機(jī)器就成了我的“店管家”,不但可以輕松地管理店鋪、快速地訂貨,而且對商品的銷售、庫存情況也掌握得清清楚楚,解決了一直困擾我的賬目不清晰、盈利狀況難分析等問題,真是既有效又便捷!在加盟金葉便利以后,現(xiàn)在店里的客流量也明顯變多了。眼看著檔位升到了30檔,經(jīng)營卷煙的規(guī)格越來越多了,營業(yè)額也比原來翻了好幾倍,大大增加了我的經(jīng)營信心,真是太感謝煙草公司了!
(客戶經(jīng)理指導(dǎo)商戶使用金葉通云POS終端管理系統(tǒng))
品牌賦能增盈利
“誠信經(jīng)營是我的初衷,沒想到能搭上煙草公司“金葉”流通品牌建設(shè)的順風(fēng)車,現(xiàn)在每天的銷售額比以前要翻一番,零售價格也比以前強(qiáng)太多,特別是賣高檔煙酒的時候,顧客更加信任咱,講價的也比以前少了,這都是“金葉便利”帶來的價值,非常感謝煙草公司的朋友們!”譚志偉總是把這些變化講給身邊的人聽。“自從加盟了金葉便利,現(xiàn)在的生意比以前好多了,贏利也在不斷上漲,還是要相信品牌的價值,選擇金葉便利可是選對了,不僅改變了我的店鋪環(huán)境,還豐富了我的經(jīng)營思維和腰包?！闭f起加盟金葉便利后生意的變化,譚志偉笑得合不攏嘴。
好事成雙,譚志偉在2021年全省最美店鋪評選大賽中,榮獲“黃金葉·商鼎杯”省級最美店鋪一等獎。
榮獲“黃金葉·商鼎杯”省級最美店鋪一等獎
未來的路很長,但譚志偉相信,與煙草公司一道,他的金葉便利店一定能腳步更加穩(wěn)健、成長的更加茁壯!(劉大鵬、朱涵)
轉(zhuǎn)自：BIZ商界網(wǎng)
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