河南新野：誠信小集體，匯聚大能量

近日，立夏的微風(fēng)中裹挾著一絲燥熱，在河南省南陽市新野縣溧河鋪鎮(zhèn)，一場誠信互助小組會議正在如火如荼的進行中，熱度也是絲毫不減。

“大家都已經(jīng)到齊了，現(xiàn)在我們二季度溧河街誠信互助小組會議準備開始。今天的會議一共有四項內(nèi)容，首先請煙草公司的陳經(jīng)理繼續(xù)為大家普及應(yīng)知應(yīng)會小知識……”誠信互助小組組長岳子會主持著會議?！俺藰?gòu)建知識傳播的資源共享渠道以外，我們也致力于搭建客戶盈利、共同維護、統(tǒng)一戰(zhàn)線的高質(zhì)量小組平臺?！标惤?jīng)理表示。

“誠信互助小組會議對我們來說挺重要的，每次會上客戶經(jīng)理會為我們分析進銷貨、時段銷量等情況，組織我們抱團跟非煙商品業(yè)務(wù)員溝通，還幫我辦理了煙草貸，降低了資金成本，提高了周轉(zhuǎn)次數(shù)，我從中受益很大?！笨蛻糁艿ふf道。“盈利是誠信互助小組建設(shè)的核心，如果客戶經(jīng)營達不到盈利預(yù)期，誠信互助小組的建設(shè)就是空中樓閣，就更達不到提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)的目標追求了?！标惤?jīng)理表示。

除了線下大家齊聚一堂的形式，疫情下的線上群也是熱鬧非凡?！敖?jīng)理，剛才有個客戶一來要好幾種煙，說話不像本地口音……”客戶劉峰在微信群內(nèi)反映。一有風(fēng)吹草動，商戶及時在群里反饋信息，營銷人員在接到信息馬上反饋給專賣人員，提升市場管理的效率，讓小組成為了信息中轉(zhuǎn)站，實現(xiàn)了市場異動和涉煙信息的共享，維護了大家共同的卷煙市場。

“小組活動只是一方面，我們希望以攻堅戰(zhàn)為契機，與客戶形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，發(fā)揮營銷人員優(yōu)勢，既幫助解決客戶經(jīng)營之外的問題，讓客戶感受到煙草與我同舟共濟、乘風(fēng)破浪，激發(fā)客戶的歸屬感；又借此加強隊伍融合，開展“大比武”、“大宣講”，推動營銷隊伍成為卷煙零售客戶的‘行家里手’，零售客戶成為品牌培育、消費引導(dǎo)的‘經(jīng)營能手’”。新野縣煙草專賣局主要負責(zé)人王峰同志表示。

“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”，誠信互助小組作為當(dāng)前煙草行業(yè)構(gòu)建新型客我關(guān)系的重要渠道，須以“咬定青山不放松”的精神，實現(xiàn)資源共享、客戶盈利、共同維護、統(tǒng)一戰(zhàn)線的能量支撐，更要以“千磨萬擊還堅勁”的決心促進卷煙營銷工作的提質(zhì)增效，讓攻堅成效在全縣范圍內(nèi)遍地開花。(陳鵬宇）

轉(zhuǎn)自：新華電訊網(wǎng)

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