河南嵩縣：鄉(xiāng)村小店升級(jí)“三步曲” 奏響幸福生活“新篇章”

“生意比以前好多了，不僅有以前的老客戶，新客戶也來(lái)了不少，好多人進(jìn)店都是沖著我這個(gè)金字招牌來(lái)的！”河南省洛陽(yáng)市嵩縣車村鎮(zhèn)零售店主周榮民滿臉喜悅，指著自己的門頭說(shuō)。

周榮民說(shuō)的“金字招牌”是指“金葉便利”。2021年以來(lái)，為助力鄉(xiāng)村振興，嵩縣煙草專賣局（分公司）將金葉流通品牌建設(shè)向鄉(xiāng)村延伸。經(jīng)過(guò)篩選，確定了一批符合條件的零售商戶，通過(guò)合作加盟、合作共建的方式，將他們打造成加盟終端店，推動(dòng)鄉(xiāng)村零售店鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)。

改造前門頭

改造后門頭

周榮民的惠東批發(fā)部是嵩縣首批“金葉便利”加盟終端店之一。周榮民在車村鎮(zhèn)車村街經(jīng)營(yíng)這家店已經(jīng)十六年了，店里有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?。但是，隨著經(jīng)營(yíng)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，店鋪裝修和店內(nèi)設(shè)備非常陳舊，燈光昏暗、陳列雜亂，不大的店里還擺著一張小方桌，是一家三口吃飯和孩子寫作業(yè)的地方。

“為了我的店，段經(jīng)理沒(méi)少費(fèi)事！”周榮民說(shuō)。段彥明是嵩縣煙草專賣局（分公司）車村客戶服務(wù)部的一名客戶經(jīng)理。從選址、確定加盟意向、溝通改造方案到施工，段彥明全程跟蹤，保證能夠達(dá)到轉(zhuǎn)型升級(jí)效果。

轉(zhuǎn)型升級(jí)第一步，提升店面形象，實(shí)現(xiàn)品牌化。作為車村鎮(zhèn)第一家金葉便利，段彥明十分用心，通過(guò)向同事請(qǐng)教、到其他金葉便利店參觀學(xué)習(xí)、研究相關(guān)資料，結(jié)合店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，并與周榮民反復(fù)探討，確定了最終改造方案。在店鋪升級(jí)改造期間，段彥明舊疾復(fù)發(fā)，住進(jìn)了醫(yī)院。但他還是放心不下，治療間隙一有空就到施工現(xiàn)場(chǎng)，與施工人員溝通協(xié)調(diào)確認(rèn)。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月改造，惠東批發(fā)部煥然一新，門頭和形象背景墻簡(jiǎn)潔大方，貨架陳列有序，店里劃分了煙酒區(qū)、副食品區(qū)、日雜區(qū)，整個(gè)店面看起來(lái)干凈整潔。

改造前形象背景墻

改造后形象背景墻

轉(zhuǎn)型升級(jí)第二步，提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。為提升銷售效率和經(jīng)營(yíng)能力，段彥明申請(qǐng)為周榮民店里裝上了云POS金葉客系統(tǒng)，并協(xié)調(diào)銀行為周榮民開通了聚合支付。用了一個(gè)月，周榮民忍不住贊嘆：“以前進(jìn)貨都是估摸著進(jìn)，總會(huì)忘進(jìn)這個(gè)忘進(jìn)那個(gè)。有了這個(gè)系統(tǒng)，再也不用盤庫(kù)存了，打開系統(tǒng)一看，就知道自己缺啥少啥，收銀也快多了，還能查看自己每天的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，真是太方便了！”

轉(zhuǎn)型升級(jí)第三步，提供便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便利化。在店面改造時(shí)，段彥明特意保留了店里的“煙火氣”，設(shè)置了便民區(qū)，免費(fèi)充電、免費(fèi)熱水、愛(ài)心雨傘、醫(yī)藥箱、針線盒一應(yīng)俱全，既保證了一家三口生活需要，又方便了進(jìn)店顧客?，F(xiàn)在，周榮民的店不僅是提供商品的地方，更是周邊商戶的小據(jù)點(diǎn)、進(jìn)店顧客的歇腳處。

客戶經(jīng)理指導(dǎo)周榮民使用云POS金葉客系統(tǒng)

如今，“金葉便利”成了周榮民引以為傲的名片。同時(shí)，以周榮民的店鋪為中心，在周邊形成了一波輻射帶動(dòng)效應(yīng)，越來(lái)越多的零售客戶在看過(guò)周榮民的“金葉便利”加盟店后，自發(fā)整理店面形象，車村街的門店環(huán)境一改往日農(nóng)村食雜店的“臟亂差”，愈發(fā)整潔有序。接下來(lái)，嵩縣煙草專賣局（分公司）將在第一批加盟終端的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)加盟終端，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。（盧程灝  席文燕） 

轉(zhuǎn)自：商訊網(wǎng)

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