【解碼】主動(dòng)智能！美的智慧家定調(diào)全屋智能發(fā)展新方向

智能家居產(chǎn)業(yè)在開啟全屋智能的新賽道后，于今年再度迎來從被動(dòng)到主動(dòng)的變革新節(jié)點(diǎn)。外界普遍認(rèn)為，隨著主動(dòng)智能解決方案的落地，以及支撐相關(guān)智慧場(chǎng)景的系列產(chǎn)品執(zhí)行，這也將會(huì)在一線市場(chǎng)掀起一輪面向家庭的全屋智能普及浪潮。

被動(dòng)到主動(dòng)，對(duì)于美的智慧家來說，只是企業(yè)科技創(chuàng)新的一小步，卻成為智能家居產(chǎn)業(yè)從市場(chǎng)推廣到家庭消費(fèi)引爆的一大步。就在“全球美粉節(jié)”啟動(dòng)之際，“愛·主動(dòng)先你一步”美的智慧家主動(dòng)智能發(fā)布會(huì)同步開啟，首次對(duì)外揭開主動(dòng)式的全屋智能解決方案，以及“3-6-5主動(dòng)智能全生態(tài)”布局的神秘面紗。依托3位一體的主動(dòng)智能技術(shù)、6大智慧服務(wù)能力、5大智慧空間場(chǎng)景，美的智慧家希望為用戶多想一步，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)生活中的美好，帶來理想的生活體驗(yàn)。

從被動(dòng)智能到主動(dòng)智能的進(jìn)階，并非美的單方面決策，而是在用戶直達(dá)戰(zhàn)略下，美的技術(shù)人員在用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，最近3年來很多家庭的生活方式正在發(fā)生著根本性改變，其中最明顯的就是與家人共處時(shí)間增長(zhǎng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有92.3%的人在家時(shí)間大幅度提升。由此在居家生活空間下，人們的生活理念、生活習(xí)慣，以及人與空間、家電等物品的關(guān)系也面臨著一系列重構(gòu)。

憑借對(duì)用戶需求的持續(xù)洞察，美的認(rèn)為：最愜意的生活方式，就是在家中各種智能終端能主動(dòng)響應(yīng)人的需求、迎合人的想法、貼近人的場(chǎng)景。最終憑借數(shù)十年來扎根中國(guó)家庭、立足家電產(chǎn)業(yè)，美的提出最新方案：讓生活主動(dòng)為用戶多想一步，立足“3-6-5主動(dòng)智能全生態(tài)”將主動(dòng)式、無感知的智能家居體驗(yàn)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

3-6-5主動(dòng)智能全生態(tài)，開創(chuàng)全屋智能新起點(diǎn)

最近2、3年來，隨著智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入“深水區(qū)”，由家電巨頭們主導(dǎo)的全屋智能也進(jìn)入了商業(yè)落地和消費(fèi)普及的拐點(diǎn)。一邊是主流企業(yè)的科技創(chuàng)新，加速?gòu)膯纹返教紫怠⑾到y(tǒng)到場(chǎng)景的持續(xù)迭代，欲借智能全屋再造家電產(chǎn)業(yè);另一邊卻是主流消費(fèi)群體對(duì)于智能家居有認(rèn)知卻無感知，大量智能家電和套系方案并未成為人們的“心頭好”。

那么，此次由美的打造的主動(dòng)式全屋智能解決方案，又將給產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和用戶帶來哪些深遠(yuǎn)影響?從家電的智能化，智能家電的全屋互聯(lián)、全屋智能的被動(dòng)響應(yīng)，再到主動(dòng)式全屋智能解決方案的落地，美的又是如何實(shí)現(xiàn)的?

在家電圈看來，主動(dòng)式全屋智能方案的市場(chǎng)落地和用戶體驗(yàn)，美的從硬件實(shí)力、軟件能力和系統(tǒng)服務(wù)水平三個(gè)維度，構(gòu)建平臺(tái)化的實(shí)力，將技術(shù)創(chuàng)新、智能互聯(lián)和用戶服務(wù)等一系列復(fù)雜問題留給企業(yè)，將智慧便捷的生活體驗(yàn)帶給用戶。

所謂硬件實(shí)力，就是分布在全家各個(gè)角落的智能家電，這既是美的“看家本領(lǐng)”，也是全屋智能最好的“傳感器”。比如說，凈水器可以感知區(qū)域水質(zhì)、冰箱則能探查食物新鮮程度、煙機(jī)灶具感知火力大小、智能產(chǎn)品則讀取操控紀(jì)錄、安防產(chǎn)品感知生活軌跡安全參數(shù)、空調(diào)則是房間客廳等不同空間下溫濕度的忠實(shí)紀(jì)錄者，可以看到在每一款家電的背后都隱藏著不同家庭的生活、使用習(xí)慣，更承壓著區(qū)域性的溫度、水質(zhì)、空氣質(zhì)量潔凈度精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的采樣，最終成為美的主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。

所謂軟件能力，則是家電美的向科技美的轉(zhuǎn)型過程中打造的一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過全球AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的千人千面AI深度自學(xué)習(xí)，讓美的通過各種家電洞察用戶行為后主動(dòng)分析、處理后，再來主動(dòng)服務(wù)用戶。目前，美的智慧家已完成6300萬在線設(shè)備的生活數(shù)據(jù)分析洞察，憑借“能源、溫度、保鮮、用水、睡眠、耗材”六大AI主動(dòng)智能管家，讓家電越來越懂用戶之際，還讓用戶的生活再上新臺(tái)階。僅能源AI管家，已經(jīng)為19.8萬美的用戶，在最近半年節(jié)省電量313.77萬度，累計(jì)總省電609萬度。

所以系統(tǒng)服務(wù)水平，就是通過分布在家庭不同場(chǎng)景的家電實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通后，根據(jù)用戶的生活行為推薦相應(yīng)的服務(wù)程序。目前，美的已經(jīng)面向家庭推出自在客廳、美味廚房、無憂陽(yáng)臺(tái)、享受衛(wèi)浴、好眠臥室等五大智慧場(chǎng)景方案，讓主動(dòng)通過這些覆蓋不同場(chǎng)景的家電產(chǎn)品，落實(shí)到服務(wù)用戶上，而且是用戶察覺不到的落地。這不只是帶來驚喜，更給生活增添無數(shù)想象。

全屋智能從被動(dòng)到主動(dòng)的躍升，在外界看來，對(duì)于企業(yè)的最大挑戰(zhàn)并不是技術(shù)的創(chuàng)新，而是經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)格局的突破，必須要從產(chǎn)品為中心向用戶為中心的轉(zhuǎn)型下才能實(shí)現(xiàn)。美的主動(dòng)智能的創(chuàng)新邏輯，正是“以3位一體的主動(dòng)智能技術(shù)架構(gòu)”為依托，數(shù)據(jù)從家電中來、在云端或本地分析、回到家電中去，形成場(chǎng)景服務(wù)能力，形成自我閉環(huán)的一種獨(dú)特生態(tài)體系。

五大場(chǎng)景六大能力，一步到位的智慧生活落地

從普通家電、智能家電到智慧場(chǎng)景、全屋智能，從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)服務(wù)，這些年來對(duì)于中國(guó)家庭和用戶來說，他們對(duì)智慧生活的追求從來沒有改變，那就是“一步到位”下的少操心、多享受。

比如說，智能全屋家電如何更好地與家庭裝修風(fēng)格、戶型融合，不同家電產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)送貨、安裝和服務(wù)的一體化，以及產(chǎn)品使用過程中的保養(yǎng)、維修等服務(wù)如何解決，這一系列涉及用戶、企業(yè)，以及不同產(chǎn)品，可以說落地起來“千頭萬緒”。

美的此次發(fā)布的主動(dòng)式全屋智能解決方案，除了擁有讓用戶感受的主動(dòng)，還有很多用戶看不到的六大智慧服務(wù)能力和五大智慧空間場(chǎng)景，正是這些基于企業(yè)底層的創(chuàng)新能力協(xié)同，才能真正讓用戶感受到智慧生活的美好。

圍繞用戶從產(chǎn)品、方案選購(gòu)到入戶、施工，美的智慧家基于“全案定制、智慧選配、智慧體驗(yàn)、全程服務(wù)、用戶增值、主動(dòng)服務(wù)”六大能力支撐，打造全屋智能數(shù)字化平臺(tái)。比如，在全空間設(shè)計(jì)平臺(tái)上，就匯集了全國(guó)超1000種小區(qū)戶型圖、2000名設(shè)計(jì)師通過1對(duì)1服務(wù)，在主要大中城市生活圈5公里附近建設(shè)300家全屋智能整裝體驗(yàn)館，讓用戶對(duì)于過程直觀可視、對(duì)于方案自由定義，最終一鍵下單、全程跟蹤、柔性定制。

立足六大智慧服務(wù)能力，美的還針對(duì)中國(guó)家庭生活的客廳、廚房、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴、臥室五大空間，提供“自在客廳、美味廚房、無憂陽(yáng)臺(tái)、享受衛(wèi)浴、好眠臥室”五大智慧空間場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶個(gè)性化、主動(dòng)化的服務(wù)實(shí)時(shí)落地、無縫銜接。

客廳是家庭生活、娛樂的活動(dòng)中心，美的智慧客廳通過空調(diào)、空氣凈化器、加濕器、自動(dòng)窗簾、掃地機(jī)器人、燈具等主動(dòng)服務(wù)矩陣，主動(dòng)感知用戶在客廳的活動(dòng)狀態(tài)及室內(nèi)外環(huán)境數(shù)據(jù)，帶來健康舒適新鮮的自在呼吸。

廚房作為一家人健康美食的中心，相對(duì)客廳更為復(fù)雜，既涉及主動(dòng)烹飪的管理還關(guān)系到廚房環(huán)境空間的管理，美的智慧為用戶化繁為簡(jiǎn)將兩者“合二為一”：聯(lián)動(dòng)美居APP端主動(dòng)生成定制菜譜，通過冰箱、煙灶、電飯煲、空氣炸鍋、破壁機(jī)等一鍵烹飪，通過光線感應(yīng)溫濕度，結(jié)合廚房空調(diào)、集成灶實(shí)現(xiàn)溫度調(diào)整，帶給烹飪者更舒適的餐廚環(huán)境。

針對(duì)陽(yáng)臺(tái)、浴室、臥室等功能空間的特點(diǎn)，美的智慧家基于AI技術(shù)的個(gè)性化主動(dòng)服務(wù)能力就得到了完美展現(xiàn)。在陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景下，美的能智能感知地域天氣數(shù)據(jù)，結(jié)合地區(qū)氣候溫濕度及水質(zhì)等條件，主動(dòng)向用戶推送適合的洗烘程序;在浴室場(chǎng)景，美的能根據(jù)家庭每個(gè)人的沐浴習(xí)慣，如時(shí)間、水溫、水量等, 聯(lián)動(dòng)熱水器、花灑水龍頭等出水模式，還可以通過空調(diào)等開啟暖房模式，享受沐浴的快樂;在臥室場(chǎng)景，睡眠的質(zhì)量成為關(guān)鍵，除了空調(diào)、加濕器等一鍵模式助眠，還通過睡眠監(jiān)測(cè)帶識(shí)別家庭成員入睡時(shí)間，并持續(xù)感知睡眠狀態(tài)及身體狀況。

自2014年在行業(yè)內(nèi)首次發(fā)布“M-Smart智慧家居”戰(zhàn)略以來，美的智能家居生態(tài)圈不斷升級(jí)完善，為無數(shù)家庭帶來便捷的智能家電使用體驗(yàn)。目前美的主動(dòng)式全屋智能家居解決方案，可以提供高達(dá)300+場(chǎng)景的自由定制，最終通過100多類產(chǎn)品滿足家庭“衣食住行”各種需求。

隨著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品、智能、套系、空間，進(jìn)入全屋智能競(jìng)爭(zhēng)，美的率先以主動(dòng)式智能，配合滿足不同智慧場(chǎng)景的產(chǎn)品落地，打開了智能全屋競(jìng)爭(zhēng)的新格局、新視野，開啟以主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)響應(yīng)用戶需求引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大幕，這將在帶給用戶更多智慧生活體驗(yàn)之際，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

轉(zhuǎn)自：科技狗網(wǎng)

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