義烏市煙草專賣局：為民服務(wù)辦實事，“香溢”助農(nóng)共富路

夏之始，草木褪卻青嫩之色，萬物至此皆長大。此時的溪北村，山間杜鵑花盛開的正爛漫，林中櫻桃在雨后更顯俊俏。

助農(nóng)直播，讓解決問題更有效率

“小吳，今年櫻桃熟了，但受疫情影響，前來采摘櫻桃的游客少了很多，能不能給我們想辦法拓寬下銷路?！蹦翘?，義烏煙草客戶經(jīng)理吳崢艷接到了溪北村蔣永壽大爺?shù)囊粋€電話反饋。經(jīng)過實地走訪了解情況后，義烏煙草馬上組織“香溢”志愿者服務(wù)隊前往溪北村進行幫扶，幫忙當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶采摘櫻桃，通過線上直播和聯(lián)系線下渠道，積極拓寬櫻桃銷路，促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶增收。

圖為義烏煙草“香溢”志愿者攜手溪北村農(nóng)戶通過直播拓寬櫻桃銷路

“鮮靈靈、晶亮亮、艷紅酸甜的櫻桃，小主們快來品嘗嘞?！毕阋缰r(nóng)專場直播間內(nèi)人氣很旺。通過線上直播與種植的櫻桃園進行“情景式”采摘鏈接，使這個義北的小山村在節(jié)假日期間迎來了一批又一批采摘櫻桃的游客?！熬€上直播預(yù)訂，線下送貨上門，不僅拓寬了櫻桃的銷路，更無形中帶動了義烏北邊附近小山村的鄉(xiāng)村旅熱，促進了當(dāng)?shù)罔凌?、筍干、蜜棗等其它農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。”溪北村的零售戶樓小英感激之情溢于言表。據(jù)悉，“香溢”志愿者在溪北村的這一幫扶舉措，已持續(xù)開展了三年。

傾情服務(wù)，讓群眾感受更有溫度

位于義烏光明村的零售戶王井龍感慨的說：“煙草公司支持農(nóng)村店鋪數(shù)字化改造，‘香溢e+’讓我們感受到在線化服務(wù)的速度。志愿者們想方設(shè)法為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶解決農(nóng)副產(chǎn)品銷路的問題，更讓我們感受到了溫度?！睋?jù)悉今年以來義烏煙草累計完成“農(nóng)網(wǎng)消白”155個村，深入佛堂、蘇溪、上溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的僻遠(yuǎn)山區(qū)開展香溢助農(nóng)活動20余次。通過農(nóng)網(wǎng)數(shù)字化改造，進一步深化農(nóng)村“e+服務(wù)”，把便民服務(wù)窗口向農(nóng)村延伸；以終端驛站為載體，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，攜手共繪鄉(xiāng)村振興下的共富新畫卷。

圖為義烏煙草“香溢”志愿者在張家村通過直播幫助果農(nóng)拓寬桑葚銷售渠道

五月份，義亭鎮(zhèn)張家村種值的120多畝桑葚迎來了成熟期，滿山遍野的果園，一棵棵桑樹上結(jié)滿了一串串紫紅色的果實，散發(fā)著誘人的清香。受限于疫情，不易儲存、采摘期短的桑葚出現(xiàn)了大面積滯銷的情況。在當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府的倡議下，義烏煙草第一時間組織“香溢”志愿者前往桑葚種植基地，通過點對點精準(zhǔn)服務(wù)，“香溢”志愿者幫助農(nóng)戶錄制桑園采摘的抖音視頻，通過“釘釘、抖音”等工具進行線上直播推廣并朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)；在線下攜手周邊10余家農(nóng)村小店推進“驛站式”便民服務(wù)，為消費者線下取貨提供便利，幫助農(nóng)戶提振信心，促進增收。張家村的初凡食品店是提供線下取貨的服務(wù)點之一，據(jù)店主張海芳介紹：“僅當(dāng)天一天時間，通過香溢直播間認(rèn)購后在店里取貨的就有150多籃，300多斤?！?/p>

圖為義烏煙草“香溢”志愿者在農(nóng)村終端驛站幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶銷售紅糖等農(nóng)副產(chǎn)品

不僅如此，“香溢”志愿者還以農(nóng)村終端驛站為窗口，積極收集當(dāng)?shù)卮迕竦摹盁┬氖隆⒉傩氖?、揪心事”，主動認(rèn)領(lǐng)微心愿，不斷拓展和提升香溢志愿服務(wù)的范疇和精準(zhǔn)度；切實把助農(nóng)幫扶與“我和客戶共成長”密切相結(jié)合起來，切實發(fā)揮出“一個驛站服務(wù)一片群眾”的積極作用。每到周末，黨員爭當(dāng)表率，做助農(nóng)幫扶的先鋒隊；“香溢”志愿者紛紛穿梭忙碌于農(nóng)村的田間地頭，成為一道流動的“紅色”風(fēng)景線。

轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀