江蘇揚(yáng)中煙草：父愛如山 堅(jiān)如磐石 與愛同行 煙草真情

在江蘇省鎮(zhèn)江揚(yáng)中市的新城區(qū)，有這樣一家低矮雜亂的小店鋪，這與周邊的高樓大廈顯得格格不入。店鋪的店主是一個(gè)九十三歲高齡的老人，老伴的話在十一年前已去世了。老人家與其殘疾的大兒子相依為命，雖然生活清貧，但精神矍鑠、特別健談，這家小店在此扎根了近四十年。

                                                                   突生變故

“沒有我們，大兒子的這個(gè)家就散了！”老人家平靜地說。他年輕時(shí)在上海工作，大兒子高中畢業(yè)后就自辦工廠，招募工人，經(jīng)營車床等業(yè)務(wù)。誰知有一次在操作過程中，車床上的一個(gè)鐵柱子滑脫，將其子的半個(gè)腦袋都打癟了。雖然經(jīng)過鎮(zhèn)江和揚(yáng)中醫(yī)療專家的努力，將其子從死亡線上拉了回來，但半邊腦殼缺陷，部分腦組織受損，落下了終身殘疾的毛病，需要別人終身照顧。當(dāng)時(shí)，大兒子的兒子還在娘胎里未出生，現(xiàn)如今，大兒子的孫子已上小學(xué)了。屋漏偏逢連陰雨，老人家的二兒子參軍當(dāng)兵后不久，又被查出了白血病，很快就去世了。為了保全這個(gè)多災(zāi)多難的家，老人家毅然辭職回到揚(yáng)中，開辦了小店，一方面幫助兒媳婦照顧兒子，一方面養(yǎng)活這一大家子人。這副擔(dān)子，老人家一挑就是一輩子，至今未卸下。

                                                                  知足常樂

“沒有鄧小平，我早在四十多年前就死掉了！感謝黨和政府，讓我們吃飽穿暖，過上了現(xiàn)在的好日子！”老人家見到煙草局工作人員到訪，樂呵呵地說。小店雖然雜亂，卻是他們父子唯一的生計(jì)，在周邊居民全部拆遷的情況下，政府和煙草局幫他們保住了小店。老人家非常感恩，一輩子勤勤勉勉、自力更生，一心一意地經(jīng)營著小店，日子雖然過得清貧，但卻不愿給政府再增添任何負(fù)擔(dān)。老人家以身作則，為他的晚輩們樹立了勤儉持家的好榜樣。

                                                                  與愛同行

現(xiàn)任揚(yáng)中煙草局客戶經(jīng)理蔣元軍常常念叨：這戶人家好可憐，父子二人相依為命。現(xiàn)在店主年紀(jì)更大了，一只眼睛看不見，還需要煮飯給殘疾兒子吃。有時(shí)夏天到了，吃的東西變質(zhì)變餿了，還舍不得扔掉，照吃不誤！

這家特殊的小店，成了揚(yáng)中市局（分公司）的重點(diǎn)幫扶對象，客戶經(jīng)理們格外上心，為這個(gè)小店提供服務(wù)的歷任客戶經(jīng)理，都會為這個(gè)小店提供親情化服務(wù)。一來是照顧他們父子的生意，二來是通過多走動，察看他們的困難，及時(shí)提供援手。

每周登門拜訪，察看卷煙出樣情況，告知其訂貨時(shí)間。詢問他們的身體情況，幫助他們?nèi)ニ幍曩徦帲瑤椭渥舆M(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)等等。新冠疫情期間，煙草人及時(shí)為他們送去各種防疫物資，指導(dǎo)他們加強(qiáng)自身防護(hù)?！澳銈儫煵莸姆?wù)真細(xì)致啊，我們父子感覺到很溫暖，謝謝你們的關(guān)心和幫助！”老人家激動地說。

雖然歷經(jīng)磨難，但從老人家的身上，見不到半點(diǎn)憂傷和悲觀，有的只是擔(dān)當(dāng)和隱忍，以及對未來美好生活的向往。展示了煙草零售戶的偉大父愛，堅(jiān)強(qiáng)的老人、九十三歲的父愛，父愛如山，堅(jiān)如磐石，令人由然生敬。

                                                                  煙草真情

這戶店鋪只是揚(yáng)中市局（分公司）積極承擔(dān)煙草社會責(zé)任的一個(gè)縮影，為做到“知根知底”，揚(yáng)中市局（分公司）結(jié)合實(shí)際，以分片區(qū)、拉網(wǎng)式的工作模式深入片區(qū)開展上門走訪，比如通過與殘疾、困難零售戶點(diǎn)對點(diǎn)對接、面對面交流，詳細(xì)了解每位殘疾、困難零售戶的所想所需所盼，為每位符合條件的困難零售戶建檔立卡，實(shí)行結(jié)對幫扶機(jī)制，提升困難零售戶幫扶工作的滿意度。同時(shí)加強(qiáng)與地方民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)督等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保殘疾、困難零售戶信息準(zhǔn)確、暢通，實(shí)現(xiàn)檔案完善。

近年來，揚(yáng)中煙草積極主動承擔(dān)社會責(zé)任，特別是自黨史學(xué)習(xí)教育以來，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、制度化活動。積極參與社會文明實(shí)踐活動，給受助群眾送去煙草的關(guān)愛和溫暖。讓更多的弱勢群體得到幫助、受到了社會各界人士的一致肯定和好評，以優(yōu)異成績?yōu)辄h的二十大作貢獻(xiàn)煙草力量。（王翠蘭）

轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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