“前幾天帶我老婆去北京旅行了,陪我老婆爬了長城,逛了故宮,還順道去了一趟我在天津的母校?！眲偮眯谢貋淼鸟R東東一臉幸福的和我們聊起了他的事業(yè)和愛情。
創(chuàng)業(yè)萌芽期:天賦初顯
馬東東是個特別有想法的年輕人,他向往自由,不喜歡被約束,典型的河南人,勇敢富有冒險精神和兼顧吃苦耐勞的性格,加上“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,在大學(xué)期間他就已經(jīng)萌發(fā)了畢業(yè)后要創(chuàng)業(yè)的想法,由于學(xué)的專業(yè)是應(yīng)用心理學(xué),馬東東覺得自己應(yīng)該能夠比別人更能分析和掌握顧客的心理,能更好地和人打交道,并將目光看向了便利店行業(yè)。
為了給創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ),也為了勤工儉學(xué)幫父母減輕壓力,馬東東在大學(xué)期間去了便利店做兼職,“別人勤工儉學(xué)只是為了賺零花錢,但我不是,我是來‘偷師’的。”馬東東笑著說。為了更全面了解如何經(jīng)營好一家便利店,他學(xué)得特別認真仔細。業(yè)務(wù)熟練,待客熱情,干活又積極,僅僅用了3個月時間馬東東就被提升當(dāng)了副店長。
圖為:馬東東大學(xué)時期在便利店打工
2016年,馬東東本科畢業(yè)了,在他猶豫該待在母校所在地天津發(fā)展還是回家鄉(xiāng)發(fā)展猶豫不決的時候,最好的大學(xué)同學(xué)邀請他一起來杭州。一直喜歡杭州人文環(huán)境的馬東東欣然同意,跟著同學(xué)來到了美麗的杭州?！罢鎽c幸那時候做了這個選擇!”馬東東頗為感慨地說道。
創(chuàng)業(yè)起步期:觸底反彈
“第一家店是個不堪回首的失敗經(jīng)歷。那時候剛畢業(yè)沒經(jīng)驗沒錢,圖便宜盤了一家沒有營業(yè)執(zhí)照的店鋪,沒過幾個月遭遇了整體拆遷,由于沒有營業(yè)執(zhí)照,一分錢補貼也沒有,第一次投資等于血本無歸?！瘪R東東回想起自己的第一家店,感慨萬分,“那時候真的十分沮喪,對自己、對人生產(chǎn)生了懷疑。和同學(xué)一起住在地下室,感覺生活暗無天日,不知道前路在哪里……”
人生的轉(zhuǎn)折也許就在一念之間。
迷茫了一陣的馬東東無意間跟著朋友來到了一個叫做崇賢的地方,不是什么繁華商業(yè)地段,只能算得上城郊結(jié)合部,附近還是個工業(yè)園。讓馬東東一瞬間心動的是這里的人流量和低房租。對于手頭拮據(jù)的馬東東來說,這里的商鋪性價比非常高。
“不撞南墻不回頭嘛,已經(jīng)到了人生的最低谷,我想應(yīng)該不會比現(xiàn)在更糟糕了,我決定再試一次!”
這一次的馬東東特別小心翼翼,逛遍了崇賢的各個角落,最后才很謹慎地選擇了位于杭州臨平區(qū)崇賢街道工業(yè)園區(qū)馬路邊的一個商鋪。“雖然不算商業(yè)區(qū),但這里是交通要道,停車便利,一邊是工業(yè)區(qū),一邊是回遷房,人流量有保障,事實證明我的選擇沒有錯?！瘪R東東爽朗地笑著。
跟父母親戚借了些錢,馬東東盤下了這個店面,靜下心來改造這個“老破小”。有一點盈利就用來改造門頭、增設(shè)貨架、增補商品……“那段時間真的是起早貪黑,全身心投入這家店,里外全是我一個人干,每天恨不得有48小時,回到出租房都是倒頭就睡?！瘪R東東回憶起那段時光,雖然辛苦但是充滿干勁。
位置不錯加上河南小伙的直爽干練,經(jīng)過一年的用心經(jīng)營,這家店鋪有了穩(wěn)定的客流和盈利,馬東東的創(chuàng)業(yè)之路算是穩(wěn)定下來了。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展期:扶搖直上
馬東東一人一店安靜地過著,就這樣踏踏實實地來到了2019年。
2019年對于馬東東來說,是值得紀念的一年,因為這一年里,他不光收獲了愛情,事業(yè)也進入了快車道。
千里姻緣“店里”牽。河南小伙自主創(chuàng)業(yè)的干勁和腳踏實地的勤奮勁,給他的房東阿姨留下了好印象,就把自己朋友的女兒介紹給了馬東東。開朗健談的馬東東遇到文靜內(nèi)向的杭州姑娘,倆人一見傾心。
“剛來杭州創(chuàng)業(yè)的時候沒錢沒時間,就一直沒打算找對象,后來賺了點小錢,自己的鄰里店也步入了正軌,這個時候就遇到了我老婆,我覺得這一切就是命運最好的安排?！痹诤紕?chuàng)業(yè)的第三年,馬東東終于有了自己幸福的小家,我的店也變成了“我們”的店。
也是在這一年,快消品行業(yè)開始了大刀闊斧的轉(zhuǎn)型之路,吹響了“數(shù)字經(jīng)濟”的號角,啟動了零售終端數(shù)字化全店鋪管理的建設(shè)之路。
“當(dāng)我看到各種門店數(shù)字化智慧化標(biāo)準化打造方案的時候,我感覺自己的思路被打開了,原來零售店還可以變成這樣!”馬東東興奮地說道,“我立刻決定,不光要對現(xiàn)有的這家小店進行升級改造,還要嘗試著開一家新店?！?/p>
為了更好地改造門店,馬東東去打聽并參觀了位于杭州主城區(qū)的幾家率先改造完成的符合新零售概念的門店,結(jié)合自己門店的實際情況進行大刀闊斧的改造。歷時3個月,老店終于完成改造,以全新的面貌開啟了新的經(jīng)營之路,1號分店也“閃亮登場”。
“改造之前,老店每天平均有4000左右的營業(yè)額,改造升級后每天能有5000多營業(yè)額。新店因為位置更好,面積更大,加上全新的經(jīng)營理念,營業(yè)額日均在7000左右,個別時候還能破萬呢!”馬東東驕傲地跟我們介紹。
1號分店的開業(yè),就像打開了馬東東創(chuàng)業(yè)之路的‘任督二脈’。接下來的一年時間里,因為各種機遇和勇氣,馬東東又陸續(xù)開了3家分店?！艾F(xiàn)在我有2個大店長,8個營業(yè)員,團隊都是兩位數(shù)了!”馬東東帶我們看了他的幾家分店,每一家都經(jīng)營得有聲有色。
圖為:馬東東在分店做直播交流
創(chuàng)業(yè)提升期:青年使命
當(dāng)了老板的馬東東還積極參加志愿者服務(wù),動員其他10余個店老板組建了互幫互助的志愿者小組,并擔(dān)任了小組的組長,利用業(yè)余時間組織小組活動,幫助小組里的其他店老板共同進步提升。
疫情期間,大家的線下活動停滯,對直播頗有興趣的馬東東毅然做起了主播,通過直播向小組成員們傳授疫情防控要點,普及未成年人保護法和其他法律法規(guī),傳遞各類信息和政策等等。疫情好轉(zhuǎn)以后,也會趁著空閑時間,到其他老板的店里坐坐,喝喝茶,聊聊生意經(jīng),交流店鋪管理客群維護的經(jīng)驗,還利用自己心理學(xué)專業(yè)為大家做一些基礎(chǔ)的消費心理學(xué)知識普及。大家對馬東東贊不絕口:“馬組長的志愿者工作也做得風(fēng)生水起!”
幸福的馬東東在享受愛情和事業(yè)的同時,還積極投入各種公益事業(yè)?！拔移鋵嵤切疫\的,創(chuàng)業(yè)和愛情都是水到渠成,現(xiàn)在有空閑了,就想著要回饋一下社會,力所能及地幫一幫需要幫助的人?！瘪R東東特別誠懇地說道。
2022年,馬東東的5家門店響應(yīng)號召,全部加入了“香溢紅色驛站”的隊伍,切實為社區(qū)群眾提供各種暖心便民服務(wù)?！爸灰业拈T店開一天,我就會把愛心一直傳遞下去!”馬東東擲地有聲地承諾。(李元均)
轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。
延伸閱讀
前兩個月工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定恢復(fù)，企業(yè)利潤同比繼續(xù)保持增長
