陸良復(fù)烤廠;風(fēng)正時(shí)濟(jì) 奏響新樂章

中流擊水、奮楫者進(jìn)……

2022年10月4日,隨著安徽中煙第一箱成品煙打包下線,標(biāo)志著云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司陸良復(fù)烤廠2022烤季拉開序幕。當(dāng)天現(xiàn)場井然有序,操作有條不紊,所生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率100%。

秋風(fēng)送爽、煙葉飄香;一城古韻、滿目生機(jī)。在這素有“滇東明珠”之稱的云南曲靖陸良縣,有這么一個(gè)企業(yè)—云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司陸良復(fù)烤廠,在這片熱土上,活躍著一群孜孜不倦、奮發(fā)向上的陸良復(fù)烤人,2022年烤季,他們本著以“客戶有需求,滿足我來做”服務(wù)理念,以“昂揚(yáng)奮進(jìn)新發(fā)展階段,努力爭做現(xiàn)代化工人”的使命擔(dān)當(dāng),全面提升管理水平、工藝水平、服務(wù)水平,確保2022烤季生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

未雨綢繆 蹄疾步穩(wěn)

“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們要早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)年度工作計(jì)劃,力爭各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。”陸良復(fù)烤廠黨總支思想統(tǒng)一、重任千鈞再奮蹄。面對(duì)收儲(chǔ)加工任務(wù)重、倉儲(chǔ)能力不足、設(shè)備設(shè)施老化等情況,陸良廠提前謀劃生產(chǎn)相關(guān)工作,從基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源準(zhǔn)備工作入手,煙葉收儲(chǔ)、分選、復(fù)烤加工各崗位人員根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配置到位,培訓(xùn)到位,并滿足崗位技能要求;高度關(guān)注工業(yè)企業(yè)對(duì)原煙入庫、分選備料、復(fù)烤加工各環(huán)節(jié)要求,并層層傳遞至相關(guān)崗位,確保各崗位對(duì)工業(yè)企業(yè)要求的理解透徹、執(zhí)行到位;均衡穩(wěn)定推進(jìn)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營工作,依托生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)平臺(tái),在實(shí)際工作中做好煙葉約時(shí)定量、均衡入庫、工商交接和信息的統(tǒng)計(jì)與傳遞工作;繼續(xù)發(fā)揮設(shè)備管理和創(chuàng)新思維方面的優(yōu)勢,全面落實(shí)設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃,確保設(shè)備可靠、安全運(yùn)行;對(duì)生產(chǎn)調(diào)度流程進(jìn)一步優(yōu)化和固化,減少設(shè)備停機(jī)率,減少設(shè)備空載運(yùn)行時(shí)間,進(jìn)一步降低生產(chǎn)能源消耗;嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃和安排,精心組織開展好復(fù)烤加工,優(yōu)質(zhì)高效完成好生產(chǎn)任務(wù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 客戶心暖

“我們要準(zhǔn)確把握現(xiàn)代化打葉復(fù)烤加工服務(wù)型定位,聚焦‘為配方制葉,為消費(fèi)保香’目標(biāo),切實(shí)把做好服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！痹颇蠠熑~復(fù)烤有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理廖世勇這樣說……

在客戶服務(wù)工作中,成立客戶經(jīng)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行專職客戶經(jīng)理制,明確專職客戶經(jīng)理職責(zé),建立完善客戶服務(wù)首問責(zé)任制、梳理優(yōu)化“一站式”客戶服務(wù)工作流程。

積極推行“三五”優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,受到客戶一致好評(píng)。五到:眼到、口到、手到、心到、腿到。五點(diǎn):理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),度量大一點(diǎn),工作標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn),工作質(zhì)量優(yōu)一點(diǎn)。五問:做何事(職責(zé)),為誰做(目的),為什么做(原因),如何做(過程),做沒做(結(jié)果)。

同時(shí),始終以云南復(fù)烤公司“666411”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),通過召開座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)及組織客戶開展各種活動(dòng)等方式及時(shí)了解客戶需求,妥善處理客戶意見和建議;嚴(yán)格按照國家、行業(yè)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)生產(chǎn)管理、工藝過程控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需求,在“集中加工、配方打葉、均質(zhì)加工”等方面取得顯著成效。

設(shè)備精修 依舊“青春”

“老驥伏櫪”仍“青春”、秋水依依攬星河。陸良廠這條老設(shè)備,在歷經(jīng)26年的“滄海桑田”里,利用修理、改造和更新等手段,恢復(fù)設(shè)備的精度性能,提高設(shè)備的“素質(zhì)”,改善原有的設(shè)備構(gòu)成,充分發(fā)揮設(shè)備效能,保持設(shè)備完好,努力讓這26年“高齡”的老設(shè)備依舊煥發(fā)著“青春活力”……

逆風(fēng)破浪、精心維護(hù)提效能。面對(duì)26年的老設(shè)備,陸良廠不等不靠不拖,認(rèn)真組織、精心維護(hù),努力恢復(fù)設(shè)備原貌。通過不斷探索和實(shí)踐,建立了一套符合企業(yè)實(shí)際的設(shè)備管理體系,包括設(shè)備基礎(chǔ)管理、運(yùn)行管理、成本管理、備件管理及技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等,實(shí)現(xiàn)清潔--點(diǎn)檢--潤滑--保養(yǎng)--檢查--維修六步閉環(huán)的“六位一體”設(shè)備故障防護(hù)體系,實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修管理規(guī)范化。計(jì)劃縝密,各職能部門結(jié)合生產(chǎn)期間設(shè)備運(yùn)行實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)和分析設(shè)

備運(yùn)行情況和存在問題,制定切實(shí)可行的設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃。不留死角,堅(jiān)持“地毯式”檢查,“拉網(wǎng)式”維護(hù),調(diào)動(dòng)一切積極因素,將“五小”活動(dòng)與維護(hù)、檢修緊密結(jié)合起來,敢于創(chuàng)新,堅(jiān)決排除設(shè)備存在的各種問題。注重巡檢,按照“動(dòng)態(tài)觀察、靜態(tài)處理”的方式強(qiáng)化設(shè)備巡檢,認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)處理故障隱患。2021烤季在云南復(fù)烤公司年終設(shè)備參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化控制管理考核中,陸良廠獲得第一名的好成績。

年輕“火焰” 活力四射

青春須早為、豈能長少年。陸良廠堅(jiān)持黨建引領(lǐng),大力培養(yǎng)、推薦、啟用年輕干部,讓年輕干部煥發(fā)想干事的朝氣,增強(qiáng)能干事的底氣,彰顯干成事的志氣,讓年輕干部這“一池春水”動(dòng)起來,活起來……

實(shí)踐是鍛煉干部的最好戰(zhàn)場,堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么,陸良復(fù)烤廠黨總支推進(jìn)年輕干部實(shí)踐培養(yǎng)、定期輪崗交流,統(tǒng)籌選派優(yōu)秀干部到生產(chǎn)崗位鍛煉,有意識(shí)地培養(yǎng)年輕干部的政治素質(zhì)和主打本領(lǐng)。同時(shí)分類別、分層次開展高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞煙葉分級(jí)、質(zhì)量檢測、復(fù)烤設(shè)備操作和修理、煙葉評(píng)吸“四支隊(duì)伍”建設(shè),努力提高年輕干部的綜合素質(zhì)。

據(jù)悉,陸良復(fù)烤廠目前有中層干部15名,平均年齡35.40歲,最小的27歲,最大的47歲,尤其是有很多90后的年輕人走上的領(lǐng)導(dǎo)崗位。從這一系列的數(shù)據(jù)中我們能明顯的看出一個(gè)結(jié)果:陸良復(fù)烤廠的干部隊(duì)伍變得更年輕了。

“咬定青山不放松、長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)?！毕乱徊?陸良復(fù)烤廠將以建設(shè)創(chuàng)新復(fù)烤、綠色復(fù)烤、生態(tài)復(fù)烤、安全復(fù)烤、智能復(fù)烤、共享復(fù)烤為導(dǎo)向,提升“加工集約化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)個(gè)性化、管理現(xiàn)代化”打葉復(fù)烤水平,以構(gòu)建現(xiàn)代化加工體系為己任,以“四力”優(yōu)勢創(chuàng)造新的成就,以“三牛”精神樂于新的奉獻(xiàn),深入推進(jìn)“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。 (作者 黃永莊)

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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