平安普惠投訴處理中心傳遞溫度,力求提升客戶服務(wù)體驗(yàn)


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2023-01-10





對于品牌和企業(yè)來說,只有急客戶之所急,解客戶之所需,才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。平安普惠深知這一點(diǎn),一直以來,其積極保障金融供給,傳遞平安溫度。就單單就平安普惠投訴處理中心來說,就有著多種渠道。

第一種是直接登錄平安普惠APP后,找到APP里的在線客服,直接在在線客服對話窗口里輸入要投訴的內(nèi)容,App在線客服就會轉(zhuǎn)為人工客服,投訴事項(xiàng)就會被受理。

第二種方法,通過微信搜索公眾號,在對話框中輸入“人工”就能轉(zhuǎn)接到平安普惠人工客服進(jìn)行投訴。第三種方法是,百度搜索平安普惠官網(wǎng),在官網(wǎng)最底端可以看到平安普惠的人工客服電話,撥打平安普惠客服電話,在電話中連續(xù)說兩次“轉(zhuǎn)人工”即可與人工客服獲得聯(lián)系。

今后,平安普惠將始終以幫助廣大用戶解決“融資難”“融資慢”和“融資貴”問題為己任,力求提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。



  轉(zhuǎn)自:永州新聞網(wǎng)

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