侯雨晴:在平凡崗位上詮釋“工匠精神”

青春韶華中走來，日夜奮斗終不悔。自2014年12月入職以來，她始終身懷一顆匠心，精雕細(xì)琢、專注工作，用奮斗書寫濟(jì)南煙草的青春之歌。她是侯雨晴，煙草行業(yè)技術(shù)能手、濟(jì)煙工匠。

用敬業(yè)書寫工匠精神

在工作中，侯雨晴扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)真刻苦，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，依次在客戶經(jīng)理、政工干事、文字秘書、分揀員等不同的崗位工作，在每一個時期、每一個崗位，她都嚴(yán)格要求自己，肯吃苦、愿吃苦，在任何時刻都不抱怨，認(rèn)真對待每一份工作。

在實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理崗位時，為了盡快提升崗位技能，她向身邊的同事學(xué)習(xí)，主動加班了解營銷重點(diǎn)工作、應(yīng)用系統(tǒng)使用、報表制作；在專賣科工作期間，為了確保許可工作有序開展，她堅持將工作做到前面，及時調(diào)取系統(tǒng)提醒零售戶提交延續(xù)申請、提前提醒稽查員實(shí)地核查，有一次，她在提醒客戶及時延續(xù)證件的時候了解到，零售客戶張大爺是一位70多歲的孤寡老人且腿腳不便，無法及時到政務(wù)大廳辦理延續(xù)申請，侯雨晴便主動向科室申請向這位老人開展“上門服務(wù)”，為張大爺仔細(xì)講解許可證管理辦法相關(guān)內(nèi)容，告知需要提供的材料，幫助客戶整理相關(guān)證明，確保材料真實(shí)無誤后，侯雨晴返回工位辦理延續(xù)，第一時間帶著“熱乎乎”的許可證為張大爺“送證上門”，張大爺感激地邀請她在家吃飯，她擺擺手便立即趕回工位繼續(xù)自己的工作；在政工干事兼文字秘書崗位時，她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υh建工作，將基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí)，無論是黨委檢查還是地方組織檢查，她所負(fù)責(zé)的黨務(wù)工作始終名列前茅；在分揀員崗位，她堅持每天最早到崗，主動開機(jī)、備煙、對數(shù)，不管是連續(xù)戰(zhàn)斗48個小時不休息、還是手腕腱鞘炎，都沒有阻止她堅持工作的決心，她總是說：“少歇一會兒、多干一會兒，少享受一些，多付出一些，不會吃虧的?！?/p>

用勤奮刻畫工匠精神

奮斗是青春最亮麗的底色。2021年，侯雨晴報名參加第四屆山東省煙草專賣局（公司）煙草制品購銷職業(yè)技能競賽。備賽期間，她嚴(yán)格自律，為了記住龐雜的知識點(diǎn)，她反復(fù)抄寫、背誦、默寫，扎實(shí)掌握了書本上知識點(diǎn)，最終獲得省賽第三名的成績，并被國家局授予“煙草行業(yè)技術(shù)能手”，被省局（公司）授予煙草技術(shù)能手稱號，在市局（公司）獲評“濟(jì)煙工匠”。同時她還保持學(xué)習(xí)熱情，不斷拓展知識面，利用工作之余時間自學(xué)法律知識并取得了法律職業(yè)資格證書。

用創(chuàng)新譜寫工匠精神

侯雨晴積極參與企業(yè)精益創(chuàng)新、QC小組活動、科技項(xiàng)目等創(chuàng)新型活動。市局（公司）順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展“項(xiàng)目+團(tuán)隊(duì)”攻關(guān)后，她積極報名參與多個項(xiàng)目組，認(rèn)真梳理日常工作應(yīng)用場景，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，團(tuán)隊(duì)活動中的思路創(chuàng)新、項(xiàng)目研發(fā)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析等方面建言獻(xiàn)策；項(xiàng)目創(chuàng)新研發(fā)成功后，她主動跟進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目落地應(yīng)用，先行測試使用、收集使用人員的意見建議、升級系統(tǒng)設(shè)計、優(yōu)化后臺邏輯，進(jìn)一步推動創(chuàng)新成果落地應(yīng)用，促進(jìn)工作提質(zhì)增效。在系統(tǒng)運(yùn)行初期系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，一線人員反饋無法正常登錄，已經(jīng)下班回家的她，為了保障系統(tǒng)運(yùn)行，立即返回辦公室，查找系統(tǒng)報錯原因，從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行故障排查，通過向系統(tǒng)工程師請教，終于在凌晨2點(diǎn)找到系統(tǒng)漏洞并進(jìn)行修復(fù)，早上7點(diǎn)又耐心地向一線人員進(jìn)行解釋說明，確保日常工作平穩(wěn)運(yùn)行。近年來她參與的多項(xiàng)精益課題、QC小組活動、流程建設(shè)等多次獲得省、市級獎項(xiàng)。

侯雨晴把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為工作準(zhǔn)則，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，努力奮進(jìn)、積極探索、盡職履責(zé)，用自己的辛勞和汗水在平凡的崗位上詮釋著“工匠精神”，演繹著青春的激情，奉獻(xiàn)著如歌的年華。（文/圖  曲龍超）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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