湖北石首市煙草專賣局：當(dāng)好“四員”助推實(shí)踐活動

近日，湖北荊州石首市煙草專賣局立足當(dāng)好“四員”，促進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動見行見效。

當(dāng)好社會公眾“服務(wù)員”。發(fā)揮“黨員先鋒服務(wù)崗”積極作用，常態(tài)性組織開展文明交通勸導(dǎo)、社區(qū)衛(wèi)生清潔、愛心助學(xué)等公益活動。

當(dāng)好困難客戶“守護(hù)員”。開展“一對一”結(jié)對幫扶，由局黨組班子成員帶頭與困難客戶結(jié)成幫扶對子，積極提供清潔整理門店、云POS系統(tǒng)指導(dǎo)使用等服務(wù)，幫助困難客戶解決生活和經(jīng)營中的實(shí)際困難。

當(dāng)好市場客戶“管理員”?？蛻艚?jīng)理立足職能轉(zhuǎn)型，開通綠色服務(wù)通道，采取主動上門服務(wù)、電話回訪、微信互動交流等方式，進(jìn)一步暢通客我溝通渠道，及時幫助客戶解決急難愁盼問題。

當(dāng)好基層服務(wù)“跟進(jìn)員”。以基層聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研為載體，廣泛開展調(diào)研指導(dǎo)，收集意見建議，形成調(diào)研問題工作臺賬，列入督察督辦工作清單，逐項(xiàng)制定整改措施。

                                                                                                                   （王丹供稿）

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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