湖北省松滋市煙草專賣局：“三個優(yōu)化”全力打造優(yōu)質(zhì)辦證服務(wù)窗口

　　為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)形象，規(guī)范行政許可管理，提高煙草專賣零售許可證辦證效率，近日，湖北省荊州松滋市煙草專賣局“三個優(yōu)化”全力打造優(yōu)質(zhì)辦證服務(wù)窗口。

　　優(yōu)化作風(fēng)，提高熱情。認(rèn)真做好窗口微笑服務(wù)工作，把辦事群眾滿不滿意作為評價工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實一次性告知制度、材料清單制度，做到件件有回應(yīng)、事事有著落。

　　優(yōu)化方式，提高效率。采取線上線下靈活方式提升服務(wù)效率，對線下申請現(xiàn)場耐心指導(dǎo)。針對偏遠(yuǎn)山區(qū)、生活困難的群眾，提供線上辦、上門辦、限時辦，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，精簡審批流程，提升服務(wù)質(zhì)效。

　　優(yōu)化意識，壓實責(zé)任。進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強人員管理，優(yōu)化運行機制，開展紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)和廉潔警示教育，強化窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識、敬業(yè)意識、紀(jì)律意識，努力打造務(wù)實為民、清正廉潔的服務(wù)窗口。(溫于敬)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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