終端賦能添活力，門店煥顏贏先機

在短短五年時間里,富華煙酒店從一家普通的夫妻小店,成功轉(zhuǎn)型成為黃州城區(qū)第一家“知音便利”終端加盟店,讓大家見證了終端轉(zhuǎn)型的變化和前景,也讓更多零售客戶看到了加盟終端的標(biāo)桿力量。

“富華”店主夫婦都是80后的“老生意人”,他們曾是黃州煙花界的“一哥一姐”,2019年隨著“禁鞭令”的推進,他們順勢轉(zhuǎn)型做起煙酒副食生意。雖然都是“生意”,但各有各的門道,兩三年下來,煙酒店的生意始終達不到當(dāng)初煙花店的紅火。老板娘王海燕是個心思活絡(luò)、精明能干的人,她四處學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)店鋪形象很重要,花了幾十萬擴大門面、裝修店堂,雖然客流確實增加了不少,但還是達不到預(yù)期效果。

王海燕的困惑,在一次誠信互助小組的交流培訓(xùn)中得到了啟發(fā)——店鋪要有“顏”,經(jīng)營要有“料”。從雜亂無章的卷煙陳列,到寬敞明亮、有景層次分明的終端店;從一支筆一本賬加計算器的初級銷售模式,到如今采用云pos系統(tǒng)智能化分析經(jīng)營利潤……短短幾年時間,王海燕在黃州營銷部的幫助下,利用數(shù)字化賦能,在競爭中尋找到突破口,她主動申請安裝了現(xiàn)代化終端管理系統(tǒng)和設(shè)備,通過運用數(shù)字化管理新模式,店鋪盈利水平徹底突破瓶頸再上一個新臺階。

圖為王海燕參加誠信互助小組活動(余倩  攝)

2022年底,王海燕又主動申請加盟“知音便利”,撤掉了原來陳舊的地柜,換上了煙草專業(yè)統(tǒng)一的地柜背柜,收銀臺上也增加了嶄新的雙面屏機和新的云pos掃碼槍,曾經(jīng)毫無裝飾的白墻現(xiàn)在有了各種人文底蘊的燈箱裝飾,再配上湖北煙草“知音同行”的品牌logo做招牌,在12月底店鋪裝修完成的時候,王海燕自己都有些吃驚,原來這就是煙草的加盟終端,真的煥然一新,讓人眼前一亮,這樣的店顧客肯定愿意來。后續(xù)煙草客戶經(jīng)理多次上門指導(dǎo)云pos掃碼,明碼標(biāo)價店內(nèi)所有商品,幫助她繼續(xù)美化店面形象,提升卷煙陳列的顏值和品位,根據(jù)不同節(jié)日、店面風(fēng)格等要素,不斷改變生動化店內(nèi)形象。

圖為富華煙酒加盟終端店外實景圖(余倩  攝)

功夫不負有心人,2023年的春節(jié)她就等到了第一次明顯的變化,以前無人問津的高端煙酒產(chǎn)品,如今卻是她店內(nèi)的緊俏貨,沒有人還價了,年輕人和高凈值人群來的多了,這些顧客直接帶來了整體收益的提升。后續(xù)客戶經(jīng)理又建議她可以盡量去掉副食產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型為專業(yè)煙酒店,根據(jù)云pos的后臺數(shù)據(jù),她也清楚看到了自己店內(nèi)的主要消費產(chǎn)品確實在煙、酒、飲料這類,所以她繼續(xù)轉(zhuǎn)型升級主營煙酒,新的形象、新的布局、新的銷售模式,新的格局悄然打開。

經(jīng)過指導(dǎo)和調(diào)整,如今富華煙酒整潔優(yōu)美的店面形象加上良好的經(jīng)營管理,讓其成為2024年黃州“一干四區(qū)”現(xiàn)代終端示范街區(qū)中的最美店鋪之一。此外,背靠繁華的萬達商圈,坐擁優(yōu)質(zhì)的消費資源,店鋪全結(jié)構(gòu)消費群體擴容、全品類商品盈利提升,“新生意經(jīng)”讓“老生意人”又找回了昔日的叱咤風(fēng)姿。

圖為富華煙酒加盟終端店內(nèi)實景圖(余倩  攝)

賦能終端添活力,客我攜手共成長。零售終端是行業(yè)最寶貴的資源和最基本的依靠力量。40年,零售戶與行業(yè)發(fā)展同向并行,共享行業(yè)改革發(fā)展的成果。像王海燕這樣愿意搭上煙草轉(zhuǎn)型的快車,開拓創(chuàng)新經(jīng)營理念、銷售模式,才有了如今的令人艷羨的新起點新契機。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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