湖北宜都煙草：“黨建紅”唱響為民服務(wù)主旋律

近年來(lái),宜都市煙草專(zhuān)賣(mài)局枝城管理所黨支部始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),深化黨業(yè)融合,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,著力解決工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,積極引導(dǎo)支部黨員在各項(xiàng)“急難愁盼”工作中擔(dān)任宣傳員、勸導(dǎo)員、幫扶員、協(xié)調(diào)員,開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

深化黨業(yè)融合,推動(dòng)工作創(chuàng)新

枝城管理所黨支部扎實(shí)推進(jìn)“四強(qiáng)”黨支部建設(shè),圍繞業(yè)務(wù)難點(diǎn)工作開(kāi)展支委議事,組織黨員積極參與 “我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”“我為基層服好務(wù)”等實(shí)踐活動(dòng),在專(zhuān)賣(mài)、客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)黨建工作的延伸落地,匯聚團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)大力量,顯著提升整體工作效率。同時(shí)利用墻體、樓道等空間打造廉政文化墻、樓道紅色宣傳墻、榮譽(yù)墻等,不僅加大了黨建宣傳力度,更為基層管理所營(yíng)造了濃厚的黨建活動(dòng)氛圍。立足實(shí)際情況,枝城管理所正不斷創(chuàng)新工作方法手段,以黨建為引領(lǐng),持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作取得新成效。

聚焦客戶(hù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量

積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和“宜心宜意?楊永長(zhǎng)”黨建品牌效應(yīng),始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,提供個(gè)性化、親情化的服務(wù)指導(dǎo)。利用黨日活動(dòng)組織各項(xiàng)特色活動(dòng),黨員干部同心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī),不斷提升工作質(zhì)效。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,成立黨員先鋒隊(duì),通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)化工作團(tuán)隊(duì),開(kāi)展困難客戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),制定精準(zhǔn)幫扶方案,切實(shí)解決客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,以實(shí)際行動(dòng)不斷提升群眾的幸福感和滿足感。

持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)案件文書(shū)制作、真假煙鑒別、案件錄入等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗能力。推進(jìn)“一品一策”特色服務(wù),指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行店面升級(jí)改造,通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理化身“店小二”走進(jìn)現(xiàn)代終端開(kāi)展 “一日駐店”服務(wù)、傳授云POS系統(tǒng)使用技巧、加強(qiáng)終端建設(shè)等方式,加快補(bǔ)齊零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的短板弱項(xiàng),幫助零售客戶(hù)搭乘“數(shù)字快車(chē)”,實(shí)現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)管理“心中有數(shù)”,穩(wěn)步提升客戶(hù)滿意度。

加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

將黨風(fēng)廉政建設(shè)與全年重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,同部署、同落實(shí)、同考核。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,充分運(yùn)用數(shù)字化手段和信息技術(shù),加強(qiáng)與公、檢、法等部門(mén)的協(xié)作配合,構(gòu)建群防群治的市場(chǎng)監(jiān)管體系。在嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的同時(shí),注重保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和未成年人健康,通過(guò)普法宣傳、以案釋法等形式,提高零售戶(hù)和消費(fèi)者的法律意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍。枝城管理所聚焦核心職能履行,從細(xì)節(jié)處入手,以行政執(zhí)法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)為監(jiān)督管控著力點(diǎn),開(kāi)展專(zhuān)題警示教育、持續(xù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)教育等活動(dòng),促進(jìn)全體干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高思想認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上,注重抓常抓長(zhǎng)目標(biāo)理念,持續(xù)深入推進(jìn)清廉站部所建設(shè),舉辦形式多樣的廉潔文化活動(dòng),使廉潔理念深入人心,風(fēng)清氣正氛圍愈發(fā)濃厚。

下一步,枝城管理所黨支部將緊緊圍繞“蓄勢(shì)聚能年”工作主線,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài),落實(shí)好“七個(gè)方面”重點(diǎn)工作。以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加昂揚(yáng)的奮斗姿態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)宜都煙草高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)邁上新臺(tái)階,以實(shí)績(jī)?yōu)橐硕紵煵莸某掷m(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。(席海清)

　　轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)

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