浙江浦江：萬年上山 “易”路芬“方”

金秋的清晨,太陽還未升起,天空仍是一片青灰色。在一片白墻黛瓦間,易方副食店的香溢零售“綠店招”赫然點(diǎn)亮,仿佛打開了村子一天忙碌的開關(guān)。店老板方建生聽村子里說今天上午會(huì)有一批外地游客到來,他早早將本地的一些特產(chǎn)擺放到門口的位置,熟練地擦拭著柜臺(tái)、貨架,準(zhǔn)備迎接小店新的一天。

易方副食店已經(jīng)開了38年,是上山村最早的副食店。雖然只是一層高的老瓦房,但步入店內(nèi),卻發(fā)現(xiàn)窗明幾凈、清爽整齊,別有一番洞天。年近50的方建生,家有80歲的母親。盡管駝背也行動(dòng)不便,但一直兢兢業(yè)業(yè)、樂觀積極。這家不起眼的小店,也成為了村里老人、孩子最愛來的地方。

圖為清爽整潔的易方副食店

年輕時(shí)候,因?yàn)樯眢w的原因,方建生干不了重活,生計(jì)成為了難題。后來,看到村子里還沒有副食店,他就在親戚的資助下,開起了這家小店。剛開始,店里只賣些油鹽醬醋、汽水啤酒等,一天的營業(yè)額只有5塊錢。方建生不得不去踩縫紉車做被子,通過副業(yè)來補(bǔ)貼家用。后來,感受到開店不易的他,不斷根據(jù)村民需求去提升服務(wù)、豐富商品。比如夏天到了,沒有冰箱,他就自己去打深井的井水去冰汽水、啤酒。慢慢地,村子里的人也愿意到這里來買東西了,生意開始好轉(zhuǎn),小店也能夠支持一家人的生活了。

雖然文化水平不高,但方建生一直認(rèn)為學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)度。對于新事物,他總是積極去學(xué)習(xí)嘗試。前些年,方建生發(fā)現(xiàn)村子里很多人需要到鎮(zhèn)上去轉(zhuǎn)賬、取款,很不方便。于是他積極和銀行溝通,成為了金穗惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn),為村民提供了家門口的普惠金融服務(wù)。他還自主去駕校學(xué)了駕照,自己開車去鎮(zhèn)里、城里進(jìn)貨,節(jié)約了小店的運(yùn)營成本?？吹搅闶劢K端在快速轉(zhuǎn)型升級,2020年方建生也積極要求加入煙草公司的現(xiàn)代終端,開始學(xué)習(xí)用“香溢通”軟件來管理小店?！懊刻礻P(guān)門前,我都會(huì)翻一翻‘香溢通’,看看盈利、庫存,還有客戶經(jīng)理給我發(fā)來的‘經(jīng)營指導(dǎo)書’,知道什么好賣、什么時(shí)間段生意最好?！狈浇ㄉd奮地說,自己也走向了智能終端。如今,不管是手機(jī)訂貨、還是雙屏機(jī)的“香溢通”操作,方建生都已經(jīng)成為了行家里手,甚至還會(huì)指導(dǎo)周邊的一些零售客戶。

圖為煙草公司客戶經(jīng)理詳細(xì)指導(dǎo)方建生使用“香溢通”店鋪管理軟件

上山村有著“萬年上山”文化遺址公園,是世界水稻農(nóng)業(yè)起源地之一。近幾年,隨著知名度的提升,前來游玩參觀的游客也越來越多,但村子里的小店大多比較陳舊,經(jīng)營理念也相對落后,盈利并未明顯提高。為了助力鄉(xiāng)村振興、共同富裕,推進(jìn)智慧終端工程建設(shè),煙草公司圍繞鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),開始了“農(nóng)網(wǎng)綜合體”的建設(shè)。熱情又善于學(xué)習(xí)的方老板,在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,對店鋪進(jìn)行了進(jìn)一步的升級改造。店里進(jìn)行了吊頂,刷新了墻面。商品也進(jìn)行了重新規(guī)劃布局,設(shè)立卷煙經(jīng)營區(qū)、非煙經(jīng)營區(qū)、冷藏區(qū)、堆垛區(qū)、惠民服務(wù)區(qū)等,變得整齊有序。針對游客,客戶經(jīng)理還梳理了優(yōu)勢商品目錄,指導(dǎo)方建生引進(jìn)本地農(nóng)副及文旅產(chǎn)品,打造“特色助農(nóng)專柜”。又建議他在店里增設(shè)快遞存放區(qū),既能方便村民也能提升店鋪的盈利能力。與此同時(shí),在了解了方建生的家庭情況后,煙草公司的“香溢”志愿者,還一起籌資了2000元,為易方副食店更換了全新的店招。并且多次組織志愿活動(dòng)到店打掃衛(wèi)生、整理貨架。以往昏暗的小店,瞬間變得煥然一新,別具風(fēng)格。來往的村民都評價(jià)易方副食店比以前“清爽多了”、“差點(diǎn)以為走錯(cuò)了”。方建生說,成為“農(nóng)網(wǎng)綜合體”,他覺得這家店終于開成了自己想要的模樣——那就是“容易方便”,能夠給更多的人提供快捷方便的服務(wù)。

圖為香溢”志愿者籌資為易方副食店換上了嶄新的店招

圖為“香溢”志愿者為易方副食店整理貨架

方建生私下里也算了一筆賬,自從“農(nóng)網(wǎng)綜合體”改造后,店里的生意有了明顯改觀,比去年多了2萬多的盈利。新增的快遞等多元功能,也增收了1000多元。合計(jì)收入增加了近3萬元。他覺得,這家店給了他們母子穩(wěn)穩(wěn)的生活保障,讓自己也更有安全感了。

作為弱勢群體,方建生真正感受到了來自社會(huì)的溫暖,也希望自己能夠好好打理這個(gè)小店,真正發(fā)揮綜合體的功能,傳遞溫暖和真情。他常說,自己現(xiàn)在生活變好了,也有能力幫助更多的人了。村里很多老人用不好智能手機(jī),都會(huì)找熱心的方老板求助。他耐心地幫助老人交電費(fèi)、水費(fèi),甚至于孩子上學(xué)的學(xué)雜費(fèi),還免費(fèi)為老人們提供送貨上門的服務(wù)。自己地里種的蔬菜賣不完,就免費(fèi)會(huì)分一部分給村里的老人。有幾次,村里的老人生病,他立馬關(guān)上店門開車送他們?nèi)メt(yī)院。

圖為方建生經(jīng)常利用綜合體功能方便村民

萬年上山,“易”路芬“方”。朝陽緩緩升起,仿佛像一萬年前一樣,金色的陽光灑在上山文化遺址,溫暖著同樣追夢的人。方建生笑著說,一路走來,雖然坎坷不易,但他仍感覺開店很幸福。因?yàn)樗葴嘏藙e人,也被別人溫暖著。(甄銳)

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