在武穴煙草大金所部，有這樣兩位特殊的“守護(hù)者”，他們曾是身披戎裝、保家衛(wèi)國的軍人。如今，褪下軍裝，換上了煙草人的制服，在平凡的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，用實際行動踐行著“退伍不褪色，換裝不換心”的莊嚴(yán)承諾。他們就是武穴市煙草專賣局大金所部的市管員方勇和客戶經(jīng)理魏茂坤。
方勇：以心交心，服務(wù)群眾的“暖心人”
自23年前轉(zhuǎn)業(yè)至武穴市煙草專賣局以來，他便將自己深深扎根在工作崗位上。從城區(qū)到農(nóng)村，從營銷到專賣，崗位的輪換并未削弱他對工作的熱情與對群眾的深情厚誼。在大金管理所市管員的崗位上，他不僅是法律的執(zhí)行者，更是群眾的貼心人。
個體工商戶李紅林的故事，是方勇服務(wù)群眾的一個縮影。在做客戶經(jīng)理時，面對經(jīng)營戶經(jīng)營困境，方勇主動伸出援手，傳授經(jīng)營之道，讓李紅林的店鋪在短時間內(nèi)煥發(fā)了新生機(jī)?！八拖袷俏业闹嘎访鳠?，讓我在迷茫中找到了方向?！崩罴t林感激地說。
而方勇的溫暖遠(yuǎn)不止于此。他多次無償獻(xiàn)血，帶頭捐款幫助困難經(jīng)營戶，用實際行動詮釋了“大愛無疆”的深刻內(nèi)涵。熊大姐的遭遇，更是讓他毫不猶豫地伸出了援手，不僅送去物資和捐款，還親自上陣，幫助熊大姐打掃衛(wèi)生、整理店鋪，這份超越職責(zé)的關(guān)懷，讓熊大姐感動得熱淚盈眶。
今年以來，他積極籌備宣傳冊，精心選址張貼，耐心講解引導(dǎo)，在保護(hù)未成年健康成長方面展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和行動力，他的行動不僅彰顯了個人責(zé)任感和使命感，更為推動全社會關(guān)注未成年人保護(hù)工作、構(gòu)建安全健康的成長環(huán)境樹立了榜樣。
圖為方勇為家長講解未成年保護(hù)宣傳冊中的重點內(nèi)容
魏茂坤：腳踏實地，客戶心中的“最可愛的人”
與方勇并肩作戰(zhàn)的，還有年輕的客戶經(jīng)理魏茂坤。2020年轉(zhuǎn)業(yè)入職的他，雖然只有短短四年的煙草工作經(jīng)歷，卻已憑借扎實的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，贏得了客戶和同事的一致好評。
在管理所重新劃分片區(qū)時，魏茂坤總是主動請纓，要求前往最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將集鎮(zhèn)片區(qū)留給新來的同事。這種“吃苦在前，享受在后”的精神，深深感染了身邊的每一個人。“小魏哥是我們新晉員工學(xué)習(xí)的榜樣！”同事小劉的話語中充滿了敬佩。
作為客戶經(jīng)理，魏茂坤深知自己的職責(zé)所在。無論是幫助老年客戶解決訂煙難題，還是驅(qū)車前往客戶家中解決存煙款問題，魏茂坤總是樂此不疲。
王國清老人的故事，是魏茂坤工作中的一個亮點。面對這位年逾七旬、行動不便的老人，魏茂坤沒有絲毫的嫌棄和不耐煩。他通過視頻通話的方式，耐心指導(dǎo)老人完成開煙操作，有時一忙就是好幾個小時。這樣的場景，在他的工作日常中屢見不鮮。正是這份耐心和細(xì)心，讓魏茂坤成為了客戶心中那個“最可愛的人”。
在武穴煙草大金所部，方勇和魏茂坤是兩位普通的員工，他們用自己的行動詮釋了什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)、什么是奉獻(xiàn)。退役不褪色，換裝不換心，他們是武穴煙草的驕傲，更是廣大退役軍人在社會各個領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱的生動寫照。
未來，武穴煙草將繼續(xù)與當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門緊密合作，深刻踐行國企社會責(zé)任，促進(jìn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)，助力國家人才戰(zhàn)略實施。（曾春娥）
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