今天的主角——sn***是一家位于江蘇南通的小型床上用品工廠,想要在海外市場(chǎng)尋找突破,經(jīng)過(guò)半年的努力,成功實(shí)現(xiàn)了從0到1的蛻變,打造出了精品獨(dú)立站,并最終實(shí)現(xiàn)了每月GMV突破20萬(wàn)美元的佳績(jī)。
一、客戶背景
客戶是一家專注于生產(chǎn)羽絨枕、羽絨被等床上用品的小型工廠。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,為了尋求新的發(fā)展機(jī)遇,他們?cè)?023年初決定轉(zhuǎn)型海外市場(chǎng),創(chuàng)建自己的DTC品牌獨(dú)立站。于是在2023年6月份找到了魯班跨境通尋求合作。
二、優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)都有哪些?
優(yōu)勢(shì):
擁有一定的Instagram粉絲基礎(chǔ);
自有工廠,對(duì)產(chǎn)品了解深入,成本控制能力強(qiáng);
客戶專注海外市場(chǎng)拓展,前期準(zhǔn)備充分,預(yù)算充足;
網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)統(tǒng)一,風(fēng)格鮮明。
難點(diǎn):
SKU數(shù)量有限(僅9款),工廠規(guī)模較小,產(chǎn)品種類單一,難以快速擴(kuò)展;
產(chǎn)品單價(jià)較高,初期轉(zhuǎn)化率低;
廣告素材單一,重復(fù)使用率高,影響轉(zhuǎn)化效果。
三、DTC品牌獨(dú)立站怎么搭建?
購(gòu)買域名
選擇一個(gè)簡(jiǎn)短、易記、和產(chǎn)品以及LOGO相符的域名,以增加品牌的真實(shí)性。
選擇建站方式
Shopify: 適用于小型到中型規(guī)模的電商業(yè)務(wù),易于使用。
獨(dú)立站裝修和店鋪優(yōu)化
清晰、直觀、和素材相符的網(wǎng)站布局,確保用戶能夠輕松找到他們需要的信息。
優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn),確保網(wǎng)站在各種設(shè)備上都有良好的顯示。
添加產(chǎn)品和設(shè)置庫(kù)存管理
添加產(chǎn)品信息,包括清晰的圖片、詳細(xì)的描述和定價(jià)信息。
設(shè)置庫(kù)存管理系統(tǒng),確保及時(shí)更新產(chǎn)品庫(kù)存狀態(tài)。
多語(yǔ)言支持和貨幣切換,保證全球客戶的良好購(gòu)物體驗(yàn)。
設(shè)置支付和結(jié)算系統(tǒng)
集成安全可靠的支付網(wǎng)關(guān),例如信用卡、PayPal等。
提供不同支付選項(xiàng),滿足用戶的支付習(xí)慣。
測(cè)試網(wǎng)站
在正式上線前進(jìn)行充分測(cè)試,確保網(wǎng)站的所有功能正常運(yùn)作。
四、DTC品牌獨(dú)立站怎么優(yōu)化?
網(wǎng)站真實(shí)性
確保網(wǎng)站真實(shí)性是非常重要的,特別是對(duì)于用戶而言,他們需要信任你的網(wǎng)站,以進(jìn)行在線購(gòu)物或提供個(gè)人信息。
用戶評(píng)價(jià):
尋找網(wǎng)站上的用戶評(píng)價(jià)和評(píng)論。這可以通過(guò)查看獨(dú)立的評(píng)價(jià)平臺(tái)、社交媒體或其他在線論壇來(lái)進(jìn)行。真實(shí)的網(wǎng)站通常會(huì)有用戶分享其購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)論。
QA頁(yè)面+聯(lián)系方式:
確保網(wǎng)站提供QA頁(yè)面以及多種聯(lián)系方式,包括電子郵件地址、電話號(hào)碼、whatsapp\line等。增加用戶的信任。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):(移動(dòng)端優(yōu)先)
提供良好的用戶體驗(yàn),包括網(wǎng)站易用性、導(dǎo)航流暢性等。一個(gè)令人愉悅和容易使用的網(wǎng)站有助于增強(qiáng)品牌的正面形象。
社交媒體運(yùn)營(yíng):
檢查網(wǎng)站是否在社交媒體上有活躍的存在。真實(shí)的公司通常會(huì)在平臺(tái)上發(fā)布更新、回應(yīng)用戶問(wèn)題等。確保有與網(wǎng)站相關(guān)的官方社交媒體賬號(hào)。制定有吸引力的內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略,包括博客、視頻、社交媒體帖子等。提供有價(jià)值的內(nèi)容。
五、結(jié)合Facebook廣告投放
品牌營(yíng)銷
前期通過(guò)主頁(yè)點(diǎn)贊以及貼文互動(dòng)的目標(biāo)來(lái)幫助客戶進(jìn)行粉絲量的積累(長(zhǎng)期進(jìn)行)包括FB公共主頁(yè)和ins主頁(yè)的推廣
強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和可持續(xù)性
在宣傳中強(qiáng)調(diào)羽絨枕頭的高品質(zhì)和可持續(xù)性。歐美消費(fèi)者通常注重產(chǎn)品的品質(zhì)和對(duì)環(huán)境的影響。
強(qiáng)調(diào)健康和舒適性
在宣傳中強(qiáng)調(diào)羽絨枕頭對(duì)睡眠健康的積極影響,包括提供良好支撐和舒適的睡眠體驗(yàn)。
廣告架構(gòu)搭建(Facebook Sale)
“保持單一變量”是基本原則
使用不同的Campaign來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品、素材以及受眾的測(cè)試
目標(biāo)用戶(受眾的優(yōu)化路徑)
興趣詞受眾的選擇
選擇興趣詞受眾是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化。逐步調(diào)整廣告定向策略,以確保廣告投放更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾。
關(guān)鍵詞測(cè)試方向(7個(gè)方向)
1.對(duì)家居產(chǎn)品感興趣的人群:
與舒適睡眠、家居裝飾、室內(nèi)設(shè)計(jì)等相關(guān)的興趣/經(jīng)常在線購(gòu)物的用戶
2.家庭狀況:
定向有家庭的用戶,尤其是有孩子的家庭。這些用戶可能對(duì)提高睡眠質(zhì)量和家庭舒適性有更高的關(guān)注。
定向那些在家庭中負(fù)責(zé)購(gòu)物和家居布置的家庭主婦或主婦。她們可能更加關(guān)注家居產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性。
3.健康和生活品質(zhì)關(guān)注者:
選擇關(guān)注健康、生活品質(zhì)、健身等領(lǐng)域的用戶。這個(gè)群體可能更注重睡眠對(duì)整體健康的影響。
4.年齡和性別定向:
根據(jù)羽絨枕頭的特定特征,定向適當(dāng)年齡段和性別的用戶。例如,針對(duì)年輕父母、中年夫婦等。
5.睡眠障礙和興趣:
定向關(guān)注有睡眠障礙或?qū)μ岣咚哔|(zhì)量感興趣的用戶。這可以包括關(guān)注睡眠科學(xué)、噪音減輕、舒適床上用品等興趣的人群。
6.選擇喜歡羽絨用品的用戶/適合的季節(jié):
例如:羽絨、鵝絨、冬季、雪、寒冷、壁爐 等
定向受眾的搭建
?自定義受眾(再營(yíng)銷)
定位過(guò)去30天內(nèi)訪問(wèn)/加購(gòu)/結(jié)賬未購(gòu)買的網(wǎng)站的用戶
DPA廣告,過(guò)去30-180天加購(gòu)未購(gòu)買/或者瀏覽未購(gòu)買的用戶。
?looklike受眾(拉新)
從高轉(zhuǎn)化的自定義受眾群體中創(chuàng)建相似的受眾群體,用來(lái)向與高質(zhì)量客戶最相似的受眾展示廣告。 網(wǎng)站購(gòu)買的相似受眾1%-3%效果更好
素材更新
素材更新是保持廣告內(nèi)容新鮮和吸引人的關(guān)鍵之一。魯班會(huì)幫助客戶確定素材方向及優(yōu)化建議。
多渠道投放-Google
覆蓋不同受眾群體:Facebook通常用于社交廣告,而Google則以搜索廣告為主。通過(guò)在兩個(gè)平臺(tái)上投放廣告,您可以覆蓋更廣泛的受眾,包括那些在社交媒體上活躍的用戶以及正在搜索相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。
多渠道營(yíng)銷: 采用多渠道廣告策略有助于提高品牌曝光和認(rèn)知度。
更精準(zhǔn)的定位和廣告投放: Facebook和Google都提供了先進(jìn)的廣告定位和投放工具,使廣告主能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾。通過(guò)結(jié)合兩個(gè)平臺(tái)的定位工具,可以更好地針對(duì)特定的市場(chǎng)細(xì)分。
數(shù)據(jù)收集和分析: 通過(guò)同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行廣告投放,可以獲得更多的數(shù)據(jù),并通過(guò)比較兩者的廣告績(jī)效來(lái)優(yōu)化廣告策略。
五、目標(biāo)及成效
主要目標(biāo):提升ROAS,實(shí)現(xiàn)站內(nèi)GMV的增長(zhǎng)
吸引更多目標(biāo)客戶,獲得ins和FB的粉絲增長(zhǎng)
提升ROAS
擴(kuò)大商業(yè)板塊,實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)的全面鋪開
Facebook成效:
7月中旬開始進(jìn)行陪跑,客戶粉絲量顯著增長(zhǎng)。
Google成效:
9月開始進(jìn)行Google的同步投放,進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力。
全渠道成效:
7月開始陪跑之后,客戶的廣告支出回報(bào)率(ROAS)顯著提升;
實(shí)現(xiàn)了站內(nèi)GMV每月20萬(wàn)美元的目標(biāo)。
通過(guò)與魯班跨境通的合作,sn***不僅成功打造了一個(gè)專業(yè)的DTC品牌獨(dú)立站,而且還實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)的跨越。這個(gè)案例證明,即使是最小的企業(yè),只要有正確的策略和技術(shù)支持,也能在全球市場(chǎng)上大放異彩。
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轉(zhuǎn)自:中國(guó)網(wǎng)
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延伸閱讀
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