掌聲雷動，叫好聲不斷。
9月6日，2024小鐵自助臺球全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)商年中交流會在深圳寶安區(qū)登喜路國際大酒店舉行?，F(xiàn)場匯聚350+小鐵全國服務(wù)商，以及出席會議的投資人、臺協(xié)代表等嘉賓，一道回顧年度成績，表彰先進集體和個人，同時凝心聚力，籌劃未來，沖刺萬店時代。
本次交流會以“攜手共進，破卷贏未來”為主題，旨在呼應當下行業(yè)內(nèi)卷的現(xiàn)實，并為如何成功破局提出對策。
會議開始，首先由小鐵集團董事長徐清木發(fā)言。
徐總回顧小鐵取得的成績，短短2年時間，從星星之火發(fā)展到燎原之勢，目前已開業(yè)超過4500家門店，他表示，這一切都歸功于每一位合作伙伴的辛勤與智慧。
面對日益激烈的市場競爭和不斷內(nèi)卷的社會環(huán)境，徐總指出，只有不斷創(chuàng)新，勇敢突破，才能脫穎而出。未來，小鐵將繼續(xù)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，與服務(wù)商伙伴們緊密合作，突破內(nèi)卷，攜手共進迎接更加輝煌的明天。
緊接著，小鐵自助臺球創(chuàng)始人陳孝欽上場發(fā)言。
作為國內(nèi)第一批共享自助項目從業(yè)者，深耕共享無人自助行業(yè)9年，陳總深知創(chuàng)業(yè)不易，對于小鐵目前取得的成績，他表示首先應該感恩時代，是時代造就了小鐵。
陳總回顧過去一年的變化，其中2024年4月份，小鐵單月門店新增超過600家，讓他尤為感概，陳總打趣說到今年4月-8月，化身“客服小陳”，與小鐵自助臺球聯(lián)合創(chuàng)始人毛鑫一道，為服務(wù)商提供咨詢服務(wù)，引得現(xiàn)場掌聲不斷。
接著，陳總分析到行業(yè)內(nèi)卷，他類比新能源車，表示只要所在領(lǐng)域賺錢，行業(yè)內(nèi)卷便是不可避免，因為商業(yè)的本質(zhì)就是競爭，要么升級，要么被淘汰，永遠都是剩者為王。
“小鐵希望做那個‘剩者’?！标惪偙硎?，希望把公司做成能活20年、30年，甚至更久的企業(yè)，而這需要和服務(wù)商強強聯(lián)手。
中國第一個AI實體連鎖品牌，門店新增、用戶新增、品牌知名度、市場占有率行業(yè)第一……站在驕人成績之上，陳總提出更具想象力的發(fā)展規(guī)劃。
他透露，小鐵將舉辦國內(nèi)最大的民間臺球賽事——中式臺球民間球王賽，賽事獎金將達到1000萬，創(chuàng)行業(yè)之先，持續(xù)助力中國臺球文化事業(yè)加速發(fā)展。
陳總還說道，面向服務(wù)商，小鐵將施行多總部戰(zhàn)略，設(shè)立六大戰(zhàn)區(qū)為門店提供運營服務(wù)。
最后，他表示小鐵致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，成為行業(yè)的燈塔。
小鐵自助臺球聯(lián)合創(chuàng)始人毛鑫則從公司未來產(chǎn)品規(guī)劃角度，為參會嘉賓帶來一場精彩的技術(shù)講解。
毛總首先讓現(xiàn)場觀眾一起觀看了小鐵旗下某門店的打球視頻，畫面中，用戶興高采烈地體驗小鐵鎖球器、智能燈控、在線點歌等多項黑科技，毛總表示這讓他作為產(chǎn)品人，深刻地感受到給用戶帶來的價值。
隨后他分享小鐵在技術(shù)上的投入，每個星期迭代2-3版代碼，通過持續(xù)優(yōu)化用戶使用流程，打造了事實上的“行業(yè)標準”。
毛總認為，小鐵已經(jīng)構(gòu)建起萬店基建的系統(tǒng)架構(gòu)，例如數(shù)字化標準建店系統(tǒng)，可為月增千店提供堅實支撐，而基于數(shù)據(jù)打造的用戶行為分析系統(tǒng)，將為門店運營提供指導決策。
面向未來，毛總提出具體目標和實施路徑。他表示，小鐵將通過包括數(shù)字化營銷、全年平臺活動、會員激勵體系等營銷策略，配合技術(shù)支持，提升門店臺均時長，最終賦能服務(wù)商提升門店營收。
他舉例，用AI打通物理世界和數(shù)字世界，讓線下游戲也能玩出電子游戲的“花”，“通過游戲化運營，小鐵將打造臺球行業(yè)的‘王者榮耀’。”
隨后，小鐵自助臺球連鎖運營顧問邵輝從連鎖行業(yè)角度，為現(xiàn)場嘉賓做了主題分享。
邵總表示，自助臺球是目前大環(huán)境下少數(shù)仍處于正增長的行業(yè)。從業(yè)連鎖行業(yè)幾十年，他十分看好小鐵在這一賽道的發(fā)展。
首先是臺球用戶人群規(guī)模龐大，據(jù)統(tǒng)計，全國臺球客群超3億，臺球門店數(shù)約45萬，這些數(shù)據(jù)背后是龐大的消費者基礎(chǔ)。
其次，小鐵是行業(yè)佼佼者，如今AI人工智能已成趨勢，而小鐵AI自助球房剛剛榮獲工信部認證，彰顯了公司的實力。
最后，小鐵匯聚了一群靠譜的服務(wù)商，所有這些有利因素將幫助小鐵未來取得更大的成功。
“這是一個大魚吃小魚，快魚吃慢魚的世界，攜手小鐵，共進光明的未來！”
小鐵自助臺球業(yè)務(wù)負責人陳燕軍隨后上場，他分享了小鐵在業(yè)務(wù)層面將給予服務(wù)商的各種支持。
首先在服務(wù)商晉升體系上，從下到上依次是優(yōu)秀店主、優(yōu)秀服務(wù)商、城市合伙人、區(qū)域運營中心負責人、省運營中心負責人，通過不同層次的合作范圍，可以為服務(wù)商提供有效激勵。
其次在評估標準上，按照渠道能力、運營能力、營收規(guī)模、單店質(zhì)量、資金實力、市場分析力、信譽、聲譽、配合度、產(chǎn)品知識、客戶關(guān)系等多個維度進行審視選擇。
陳燕軍還從總部六大戰(zhàn)區(qū)——華東區(qū)、華南區(qū)、華中區(qū)、華西區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)組織架構(gòu)進行介紹，按戰(zhàn)區(qū)賦能服務(wù)商業(yè)務(wù)。
此外，還將從主攻三四線城市的渠道發(fā)展方向、開店支持政策、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)標準流程優(yōu)化等角度，為服務(wù)商提供多層次賦能。
小鐵自助臺球投資人代表——海恒實業(yè)董事長王懷東受邀發(fā)言。
王董回顧自己的人生經(jīng)歷，以及總結(jié)深圳的發(fā)展歷程，表示跟上時代很重要，如今產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷向人工智能轉(zhuǎn)型，小鐵作為AI自助臺球行業(yè)領(lǐng)先的一股力量，契合時代的發(fā)展方向。
他向服務(wù)商說道：“投資小鐵，是我的幸運，你們和小鐵跟上了時代，我只要跟上了你們，也就跟上了時代。”
作為小鐵長期合作伙伴，廣東省臺球協(xié)會常務(wù)副會長鄧世豪也受邀做了發(fā)言。
鄧會長表示，隨著越老越多人追求鍛煉身體，臺球行業(yè)消費群體日益增加，不同職業(yè)和年齡的人群聚在一起，打造了廣泛的群眾基礎(chǔ)。隨著科技進步，智能球桌成為時代潮流，小鐵作為行業(yè)領(lǐng)航者，正在擁抱時代和未來。
鄧會長還回顧了小鐵過去2年多時間，對于WWS世界女子斯諾克錦標賽、斯諾克中青賽、民間中八球王賽等賽事的支持，他盛贊小鐵積極承擔企業(yè)社會責任，為臺球注入了動力，并預祝未來小鐵將迎來更加廣闊的未來。
發(fā)言結(jié)束，大會進入到頒獎環(huán)節(jié)。
小鐵分別為優(yōu)秀服務(wù)商頒發(fā)了“2024年度優(yōu)秀服務(wù)商門店開拓獎”“2024年度優(yōu)秀服務(wù)商門店服務(wù)獎”“2024年度最佳新銳服務(wù)商獎”；
面向單個門店，小鐵也為優(yōu)秀單店分別頒發(fā)“2024年營業(yè)額破百萬優(yōu)秀單店獎”“2024年最佳品牌貢獻獎”“2024年度三線城市門店最佳上進獎”。
與此同時，小鐵還為公司的優(yōu)秀團隊頒獎，東莞團隊、珠海團隊、北京團隊獲得“2024年最佳團隊貢獻獎”。
獲獎嘉賓代表紛紛上臺發(fā)言，對小鐵表示感謝，表示取得成功離不開平臺的支持，并祝小鐵早日突破萬店。
交流會收尾環(huán)節(jié)，神秘福利揭開，小鐵自助臺球公布服務(wù)商優(yōu)惠政策，吸引參會嘉賓踴躍填表報名。
活動最后，全國優(yōu)秀服務(wù)商合影留念，共進晚餐。
至此，2024小鐵自助臺球全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)商年中交流會圓滿結(jié)束，感謝服務(wù)商伙伴們的參與，未來小鐵將組織更多的交流活動，推出更多優(yōu)惠政策，與服務(wù)商一道攜手共進，破卷贏未來！
轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)
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