有一家香溢零售小店—濤宇食品店,位于玉環(huán)市清港鎮(zhèn)礁西村,該地主要產(chǎn)業(yè)為工業(yè)和農(nóng)業(yè),店主在玉環(huán)市煙草專賣局的支持與幫助下,在經(jīng)營主業(yè)的同時,為周邊鄰里提供了多元愛心服務(wù),因此這一帶有不少外來務(wù)工人員和當?shù)鼐用癯蔀榱嗽摰甑闹覍嵪M者。
“朱老板,我這臺電腦不好使了,打開一個網(wǎng)頁要花老半天功夫,能不能幫我看看怎么回事?”
此時,一位小伙子抱著自己的筆記本電腦走進了濤宇食品店尋求幫助。朱老板為店主顏金素的兒子,平時多為他看店。朱老板曾有10年以上的電腦維修經(jīng)驗,考慮到所處農(nóng)村,人流量較大,且以中老年群體為主,在生活層面上的需求較多,希望利用自己的一技之長能夠幫助到街坊鄰里。在玉環(huán)煙草的支持下,濤宇食品店有了煙草零售終端之外的另一個身份,就是電腦維修站點。如果街坊鄰里家中電腦出現(xiàn)一些“疑難雜癥”,朱老板便會伸出援助之手,故障分析、硬件更換、系統(tǒng)維護...時間一長,朱老板也成為了附近小有名氣的電腦“維修小能手”。
“太好了,我這電腦經(jīng)你這一修,速度快了不少,能節(jié)省不少時間呢!”從朱老板手中接過維修完的電腦的小伙子感激地說。
圖為朱老板為鄰里維修電腦
“鄰里相親們平時都很照顧我生意,我非常感激,也想在力所能及的范圍內(nèi)多幫助他們?!钡曛髦炖习逍χf。
本著更好地幫助周圍群眾的初心,在該局工作人員的幫助下,濤宇食品店從點滴處入手,拓展了幾項便民服務(wù)功能,例如在下雨天免費為路人提供雨傘、為過路工人提供免費茶水、急救藥箱等常規(guī)化便民服務(wù),根據(jù)周邊群體的實際日常需求,為他們排憂解難。同時,該局還搭建橋梁,幫助濤宇食品店與移動公司開展“移動之家”共建活動。作為移動公司一個合作的宣傳點,既可以發(fā)揮朱老板了解電子產(chǎn)品的優(yōu)勢,為到店消費者提供一站式的寬帶、監(jiān)控安裝,免費流量領(lǐng)取等服務(wù),為消費者帶來便利,也可以為店鋪帶來客流,吸引更多的消費者。
圖為店內(nèi)設(shè)置的便民服務(wù)區(qū)
濤宇食品店在為周圍鄰里提供便利的同時,積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興、助農(nóng)共富的號召,不忘幫助當?shù)剞r(nóng)民緩解銷售壓力,增添了香溢助農(nóng)的功能。老板在香溢志愿團隊的幫助下設(shè)立助農(nóng)專柜,與當?shù)剞r(nóng)戶對接,打造了農(nóng)產(chǎn)品展示窗口,讓文旦、蜜桔、番薯等本地特色農(nóng)產(chǎn)品被更多人看到。此外,濤宇食品店進駐線上平臺進行銷售,拓寬銷售渠道,進一步解決部分農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
圖為濤宇食品店助農(nóng)專柜產(chǎn)品成列
下一步,玉環(huán)市煙草專賣局(分公司)將繼續(xù)打造有溫度的小店,在銷售高品質(zhì)的商品的同時,融合移動公司、小區(qū)社區(qū)、社區(qū)團購、快遞等多方聯(lián)動不斷發(fā)揮附加增值,多元開展公益服務(wù)活動,進一步承擔社會責任。(楊其駿)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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