互相成就，并肩前行 | 東融人物武瓊的蛻變與堅(jiān)守

　　他們深耕行業(yè)，扎根業(yè)務(wù)前端

　　他們長路當(dāng)歌，為熱愛而戰(zhàn)

　　他們在東融揮灑青春

　　也遇見了更好的自己

　　讓我們走近這些“東融人物”，聆聽他們?yōu)閴粝氚l(fā)聲。希望通過“東融人物”系列，讓更多伙伴們感受到努力和堅(jiān)持的價(jià)值。

　　入職以來，蘇六分司猛虎隊(duì)的武瓊始終奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前線，用專業(yè)深耕，用熱愛堅(jiān)守。專注細(xì)致、堅(jiān)韌不拔是她的標(biāo)簽，“2023年年度優(yōu)秀融資顧問”“2022-2023年度迎新年大會戰(zhàn)老兵我是王”......從一個(gè)懵懂的畢業(yè)生，到大大小小獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)拿了近百項(xiàng)，她完成了自己在東融的華麗蛻變。

　　01 只要能夠幫助客戶解決問題，這個(gè)行業(yè)就有存在的價(jià)值

　　8年前，作為一名即將畢業(yè)的金融專業(yè)學(xué)生，武瓊站在人生的十字路口，對未來既迷茫又憧憬。一次偶然的機(jī)會，她參加了東融的校招宣講會。月薪過萬的夢想，盡管在那時(shí)似乎是個(gè)難以觸及的目標(biāo)，卻激起了她挑戰(zhàn)自我的決心。憑著對金融服務(wù)行業(yè)的興趣和高薪的向往，她毅然決然地選擇了加入東融。

　　初入職場，武瓊面臨著諸多挑戰(zhàn)。作為銷售新人，她不僅要快速適應(yīng)工作環(huán)境，還要學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。性格內(nèi)向的她，并不擅長與人打交道，而銷售工作恰恰需要極強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力?！澳菚r(shí)候?qū)τ诳旃?jié)奏的銷售工作很不適應(yīng)，公司定期組織的培訓(xùn)，給了我很大的幫助?！睗u漸地，她開始走出舒適區(qū)，主動與同事交流，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧。談及身邊的同事時(shí)，武瓊說道“很感謝身邊有一群亦師亦友的伙伴?！泵慨?dāng)遇到難以解決的客戶問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理、師傅以及同事們都會伸出援手，耐心指導(dǎo)她如何應(yīng)對。團(tuán)隊(duì)的幫助和鼓勵(lì)，讓她學(xué)會了如何在困境中保持堅(jiān)韌，如何在挑戰(zhàn)中尋找成長的契機(jī)。

　　然而，助貸行業(yè)在當(dāng)時(shí)并不被所有人看好，甚至很多人對助貸抱有偏見?！爸灰軌驇椭蛻艚鉀Q問題，這個(gè)行業(yè)就有存在的價(jià)值”。武瓊以堅(jiān)定的信念和專業(yè)的態(tài)度，為行業(yè)正名。她將自己比作房產(chǎn)中介，雖然兩者服務(wù)的內(nèi)容不同，但核心都是在于打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置?！靶畔⒉粚ΨQ往往導(dǎo)致許多有資金需求的客戶難以找到合適的融資渠道，而助貸行業(yè)正是這座橋梁，連接著資金的需求方與供給方”。正是這份堅(jiān)持和熱愛，讓她在助貸事業(yè)中越走越遠(yuǎn)。

　　02 將心比心服務(wù)客戶，才能讓客戶放心

　　“你付出的每一份熱情，客戶都能感受到。將心比心服務(wù)客戶，才能讓客戶放心?！蔽洵偡窒淼?，自己有一位客戶是國企的中層管理人員，征信受損嚴(yán)重，期間有多家三方機(jī)構(gòu)在跟進(jìn)，客戶一直不愿來訪詳談方案。

　　武瓊并沒有放棄，一直以朋友身份與客戶保持溝通。她的服務(wù)不僅僅停留在產(chǎn)品推薦上，更是深入到了客戶的日常生活與實(shí)際需求中，甚至利用下班時(shí)間研究金融產(chǎn)品法律法規(guī)，只為能在關(guān)鍵時(shí)刻為客戶提供最精準(zhǔn)、最有效的建議。武瓊的這份用心，客戶自然也能夠感受到，并回饋以同樣堅(jiān)定的信任與支持。正如武瓊所堅(jiān)信的：“將心比心，以誠待人，才能贏得長久的信賴。”

　　隨著客戶征信狀況的不斷改善，當(dāng)客戶再次面臨資金需求時(shí)，他第一時(shí)間想到了武瓊，這份不假思索的信任，是對武瓊專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度的最高贊譽(yù)。

　　隨著客戶征信狀況的不斷改善，當(dāng)客戶再次面臨資金需求時(shí)，他第一時(shí)間想到了武瓊，這份不假思索的信任，是對武瓊專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度的最高贊譽(yù)。

　　03  互相成就，并肩前行

　　不知不覺中，武瓊加入東融已經(jīng)8年，從一個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生開始，逐漸在銷售領(lǐng)域嶄露頭角，蛻變成蘇六分公司的銷售“大?！?，被同事親切地喚作“武老板”。東融成為了她職業(yè)生涯的啟蒙者，“公司不僅教會了我行業(yè)知識和銷售技巧，一定程度上也塑造了我的價(jià)值觀，讓我對待人接物甚至社會有了更為深刻、全面的理解。”

　　東融成就了她，她亦見證并參與了東融的壯大?！拔医?jīng)歷了公司的轉(zhuǎn)型期，那時(shí)候公司的業(yè)務(wù)方向有所調(diào)整，也遇到了一些業(yè)績瓶頸?！闭劶斑@段時(shí)間，武瓊感觸頗深，“好在公司上下齊心協(xié)力，共同度過了難關(guān)?！卑具^那段艱難的歲月，更堅(jiān)定了她對公司的選擇。她認(rèn)為，一家能夠緊跟時(shí)代的變化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)的企業(yè)，其成就必定非凡。事實(shí)證明她的選擇沒有錯(cuò)，東融從當(dāng)初的幾家分公司，到現(xiàn)在近50家分公司覆蓋20多個(gè)城市；從最初的默默無聞到現(xiàn)如今的行業(yè)翹楚......“很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會，讓我能夠在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?！?/p>

　　如果說企業(yè)的發(fā)展

　　離不開新鮮血液的注入

　　那在征途中

　　將青春與熱血都奉獻(xiàn)給公司的老員工

　　便是公司前行路上最可靠的盾牌

　　歷經(jīng)14年發(fā)展的東融

　　離不開每一位老員工的鼎力支持

　　謹(jǐn)以此文

　　獻(xiàn)給那些默默奉獻(xiàn)

　　與公司同呼吸共命運(yùn)的老員工們！

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀