在企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,文化如何發(fā)揮在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的引領(lǐng)作用,提升管理效能,為深化改革提供新的動(dòng)力支撐,是建筑企業(yè)普遍面臨的重要課題。
近年來,中交一航局堅(jiān)持以企業(yè)文化融入戰(zhàn)略并形成良性互動(dòng)為核心,歷經(jīng)“探索實(shí)踐、系統(tǒng)推進(jìn)、創(chuàng)新提升”等建設(shè)階段,實(shí)現(xiàn)了文化與戰(zhàn)略的相融相促。一航局獲評(píng)國務(wù)院國資委、交通運(yùn)輸部、中國企業(yè)文化研究會(huì)、中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)確立的“四重”全國文化建設(shè)示范單位,為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的文化支撐。
以戰(zhàn)略變革為先導(dǎo) 指引企業(yè)轉(zhuǎn)型方向
熔鑄“大道之為”的企業(yè)精神。作為新中國的“筑港搖籃”,一航局在70余年發(fā)展中,曾創(chuàng)造出“四海為家、流動(dòng)為榮”的奉獻(xiàn)精神、“寧讓汗水飄起船,不讓工期拖一天”的拼搏精神、“風(fēng)沙洗日月、烈火鍍金身”的堅(jiān)守精神、“干一流的,做最好的”競優(yōu)精神等響徹行業(yè)內(nèi)外的精神財(cái)富。
近年來,在經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整轉(zhuǎn)型中,一航局承建了以遠(yuǎn)海工程、港珠澳大橋、蒙內(nèi)鐵路為代表的多個(gè)國家重大政治工程、戰(zhàn)略工程和民族工程。在傳承優(yōu)良文化基因基礎(chǔ)上,一航人進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)為國筑島、為國建橋、支撐國家發(fā)展戰(zhàn)略的擔(dān)當(dāng)與情懷,提煉生發(fā)出以“行大道、擔(dān)大任、成大器”為代表的“大道一航”企業(yè)哲學(xué),“干一流的,做最好的”一航信仰,“不慕虛榮,腳踏實(shí)地”的一航作風(fēng),以及“講誠信,有信譽(yù);有本事,能干事;走正道,行大道”的一航處世之道。這些新的理念體系,增添了順應(yīng)時(shí)代潮流的精神特質(zhì),成為引領(lǐng)一航文化建設(shè)的新精神品格。
重構(gòu)“價(jià)值創(chuàng)造”的商業(yè)模式。為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)立足市場(chǎng)競爭的根本。在新的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下,一航局將“以工為主、工商相融、工強(qiáng)商優(yōu)”作為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。“工”強(qiáng)調(diào)技能和執(zhí)行力、履約能力,“商”則強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌一體化發(fā)展、資源深度整合和跨界整合、全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造。在傳承優(yōu)秀工程師文化基因基礎(chǔ)上,一航局加快吸收現(xiàn)代商業(yè)文明基因長青的文化精髓,引導(dǎo)全員樹立為客戶、為利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值觀念,用商思維、商視角強(qiáng)化與合作伙伴價(jià)值對(duì)接。采用創(chuàng)新性的商業(yè)模式、開創(chuàng)性的解決方案,為業(yè)主提供綜合性、直通終端的一攬子服務(wù),正成為一航局生產(chǎn)經(jīng)營的價(jià)值核心和員工堅(jiān)定的價(jià)值追求。
打造“競合共贏”的價(jià)值思維。面對(duì)市場(chǎng)價(jià)值觀念的調(diào)整,一航局確立了“正心至誠,競合共贏”的經(jīng)營理念,塑造了“在競爭中合作,在合作中共贏”的市場(chǎng)新思維。一航局在轉(zhuǎn)型中強(qiáng)化了價(jià)值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的“競合共贏”理念,替代零和博弈思維。在實(shí)踐中,通過提倡與價(jià)值鏈上下游系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展,充分利用互補(bǔ)的企業(yè)資源;打破慣性思維,構(gòu)建開放創(chuàng)新的商業(yè)文明,建立高效的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制,創(chuàng)造共商共融的盈利模式;同時(shí)倡導(dǎo)依法合規(guī)的法治思維,將制度執(zhí)行意識(shí)與法治思維滲透到每個(gè)企業(yè)單元,將企業(yè)文化工作持續(xù)進(jìn)行變革、走向深化。
深化機(jī)制創(chuàng)新 拓展文化新體系
一航文化的建設(shè),始終堅(jiān)持上承頂層設(shè)計(jì),立足企業(yè)實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn)、抓好落腳點(diǎn),不斷豐富完善理論框架與運(yùn)行機(jī)制。近兩年來,一航局相繼召開全局性企業(yè)文化建設(shè)會(huì),修訂新版《企業(yè)文化建設(shè)綱要》,有規(guī)劃、分步驟地搭建起適應(yīng)文化建設(shè)體系的“梁”和“柱”。
一是構(gòu)建“1346”的建設(shè)框架。即以一部《企業(yè)文化建設(shè)綱要》總體布局,一張藍(lán)圖繪到底,完善視覺識(shí)別、理念識(shí)別和行為識(shí)別三個(gè)系統(tǒng);以項(xiàng)目文化和品牌建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)與文明創(chuàng)建為四個(gè)建設(shè)載體;按照布魂、布局、布法、布道、布典、布標(biāo)“六布”步驟(布魂,即確立核心理念;布局,即從全局出發(fā),制定規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)施方案和基本原則;布道,即講解、宣傳科學(xué)的企業(yè)文化知識(shí);布法,即傳播、交流企業(yè)文化建設(shè)和文化管理的方法;布典,即培育典型、樹立標(biāo)桿、帶動(dòng)全局、提供參照;布標(biāo),即形成文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)定量考核)整體推進(jìn)、全面實(shí)施。
二是明晰“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制。一航局總部、下屬子公司總部和基層項(xiàng)目部是文化建設(shè)的參與主體。其中,一航局總部是企業(yè)文化建設(shè)頂層理論設(shè)計(jì)與調(diào)研指導(dǎo)的主體,負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化理論體系進(jìn)行優(yōu)化提升,對(duì)三級(jí)子公司和基層項(xiàng)目部文化建設(shè)調(diào)研指導(dǎo)。下屬子公司總部是資源整合與監(jiān)督的主體,負(fù)責(zé)整合本單位文化資源,監(jiān)督基層項(xiàng)目文化運(yùn)行?;鶎禹?xiàng)目是文化踐行的主體,強(qiáng)調(diào)過程的控制、糾偏與管理,項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人、支部書記為第一推動(dòng)者、黨政工團(tuán)齊抓共管、全員共同參與。
三是實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)環(huán)節(jié)的閉合。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與文化重塑期,為更準(zhǔn)確地對(duì)公司文化現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,一航局經(jīng)反復(fù)調(diào)研、實(shí)踐與論證,啟動(dòng)了項(xiàng)目文化建設(shè)評(píng)測(cè)工作,形成《企業(yè)文化測(cè)評(píng)指導(dǎo)意見》,文化建設(shè)進(jìn)入“布標(biāo)”階段,就一航局各級(jí)單位開展文化建設(shè)的合規(guī)性、員工的認(rèn)同度以及企業(yè)文化特質(zhì)等情況進(jìn)行評(píng)估。
在此基礎(chǔ)上,探索選取試點(diǎn)單位、構(gòu)建專業(yè)人才隊(duì)伍以及豐富完善文化測(cè)評(píng)制度等工作,形成了一航文化建設(shè)從生發(fā)、建設(shè)到評(píng)估的完整閉合。
以思想管理為核心 凝聚全員立心鑄魂
企業(yè)即人、企業(yè)靠人、企業(yè)為人,企業(yè)文化建設(shè)的核心,在一個(gè)“人”字。一航局將塑造鮮明的企業(yè)倫理、明確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以及戰(zhàn)勝困難堅(jiān)守理想的能力,作為具化員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。
以德育涵養(yǎng)員工價(jià)值觀。共同的企業(yè)信仰,需要深植在員工思想深處,才能凝聚為向上的力量。一航局探索了以“明德、守正、至誠、行善”為核心,以職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律和專業(yè)能力為重點(diǎn)的職業(yè)道德建設(shè)體系,日常開展“學(xué)禮儀、行禮儀”等活動(dòng),倡導(dǎo)文明行為,每兩月舉辦一次道德講堂,連續(xù)四年舉辦“一航文化周”,持續(xù)開展公益志愿服務(wù),引導(dǎo)員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、高效執(zhí)行、真誠待人、友善合作等習(xí)慣,成為道德的踐行者。
通過營造“日用而不自知”的氛圍,員工隊(duì)伍體現(xiàn)出極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,為文化落地提供了良好倫理環(huán)境和道德基礎(chǔ)。如在港珠澳大橋建設(shè)中,建設(shè)團(tuán)隊(duì)克服深水深槽、基槽強(qiáng)回淤以及汛期大徑流等世界級(jí)三大難題,創(chuàng)造了世界沉管隧道安裝史上一年十節(jié)的“中國速度”和世界最長海底隧道滴水不漏的奇跡,填寫了世界外海橋梁建設(shè)領(lǐng)域的多項(xiàng)空白。一航局形成以3名國家級(jí)道德模范、2名天津市道德模范、9名“天津好人”為代表的“模范好人群體”。文化在深植管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升華為思想管理,樹起了價(jià)值引領(lǐng)之“魂”。
以深入學(xué)習(xí)提升思想修養(yǎng)。為引導(dǎo)全員進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想,凝聚全員共識(shí),一航局每年都會(huì)結(jié)合企業(yè)中心工作開展形勢(shì)任務(wù)教育、轉(zhuǎn)型升級(jí)大討論等活動(dòng),推進(jìn)員工共同的思想建設(shè)與管理。特別是自2015年起,以處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主體開展每周一次的黨委中心組(擴(kuò)大)集體學(xué)習(xí),干部員工在繁忙的生產(chǎn)管理中,每周抽出半天時(shí)間學(xué)習(xí)黨和國家大政方針、國學(xué)經(jīng)典、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容,強(qiáng)化理想信念、凝聚發(fā)展共識(shí)。三年來,組織學(xué)習(xí)達(dá)100次。學(xué)習(xí)過程中,干部員工在傳承中華民族“溫良恭儉讓”優(yōu)良傳統(tǒng)中弘揚(yáng)了崇德向善的力量,也為企業(yè)管理創(chuàng)新注入了新智慧。
項(xiàng)目文化建設(shè)為載體 促文化建設(shè)落地
建筑施工企業(yè)大多數(shù)員工在項(xiàng)目。項(xiàng)目文化是一航文化在項(xiàng)目上的實(shí)施,一航局項(xiàng)目文化在促進(jìn)干好工程創(chuàng)精品、創(chuàng)新管理上層次、凝聚精神建團(tuán)隊(duì)、規(guī)范建設(shè)樹形象等方面積累獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也跟隨企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行了進(jìn)一步探索。
調(diào)整項(xiàng)目文化建設(shè)的適應(yīng)性。所有項(xiàng)目制定統(tǒng)一《項(xiàng)目文化建設(shè)規(guī)劃》,是一航項(xiàng)目文化建設(shè)的一大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在常年開展項(xiàng)目文化調(diào)研基礎(chǔ)上,一航局根據(jù)近年項(xiàng)目管理發(fā)生的新變化,對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整:
一是項(xiàng)目核心理念必須找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”。一航局要求所有項(xiàng)目都將文化理念與項(xiàng)目管理深度融合,制定文化規(guī)劃做到“三必須”,即理念釋義必須明確文化建設(shè)的落腳點(diǎn)、文化制度必須對(duì)發(fā)展目標(biāo)和核心理念形成支撐、文化落地載體必須具有針對(duì)性和有效性。針對(duì)近年來大型直管項(xiàng)目增多的現(xiàn)狀,增加了一體化管理項(xiàng)目及溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目各自的文化建設(shè)主體與方法路徑,明確規(guī)范了項(xiàng)目部與合作單位、兄弟項(xiàng)目文化共建的原則與要求,推動(dòng)項(xiàng)目文化建設(shè)不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。
二是破解跨文化管理難題。隨著海外業(yè)務(wù)不斷壯大,一航局在調(diào)研總結(jié)基礎(chǔ)上,頒布了《海外項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,以跨文化管理為重點(diǎn),形成海外文化建設(shè)的基本原則、主要任務(wù)和建設(shè)重點(diǎn),為海外業(yè)務(wù)發(fā)展提供了文化保證。同時(shí),為出國人員編制《海外文化指導(dǎo)手冊(cè)》,開展海外文化培訓(xùn),形成了有效的價(jià)值引領(lǐng)。海外項(xiàng)目文化在推動(dòng)項(xiàng)目管理、培育精干專業(yè)團(tuán)結(jié)的海外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),推進(jìn)一航局“大海外”戰(zhàn)略邁向深入。
深化典型項(xiàng)目示范引領(lǐng)。為增強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)典型的示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用,一航局自2014年起每兩年召開一次項(xiàng)目文化建設(shè)推動(dòng)會(huì),并制定了《創(chuàng)建項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn)管理辦法(試行)》,明確了示范點(diǎn)創(chuàng)建的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序,已形成、命名了兩批項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn),項(xiàng)目文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了調(diào)整升級(jí)。從實(shí)踐來看,作為學(xué)習(xí)標(biāo)桿和成果展示窗口,許多示范點(diǎn)已成為展示一航品牌形象的窗口、塑造企業(yè)精神的舞臺(tái)和培育人才的基地,典型引領(lǐng)作用明顯,帶動(dòng)了一航局項(xiàng)目文化建設(shè)整體水平的提升。(姚兵)
轉(zhuǎn)自:中國企業(yè)報(bào)
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