科技防疫！看中國移動(dòng)智慧中臺(tái)賦能“防疫利器”

　　云信服務(wù)、防疫無人車、電子哨兵、數(shù)字社工、智能喇叭、核酸向?qū)?.....中國移動(dòng)智慧中臺(tái)賦能“防疫利器”為各地一線抗疫貢獻(xiàn)科技力量。

　　圍繞“創(chuàng)建世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司”的新定位，中國移動(dòng)基于大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈等多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)能力，打造具有運(yùn)營商特色、中國移動(dòng)特點(diǎn)的智慧中臺(tái)，既為中國移動(dòng)夯實(shí)了能力基礎(chǔ)，也為社會(huì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。中國移動(dòng)信息技術(shù)中心協(xié)同各省公司、專業(yè)公司，一體化推進(jìn)智慧中臺(tái)建設(shè)運(yùn)營，持續(xù)釋放中臺(tái)應(yīng)用價(jià)值，并打造多款防疫利器，為科技抗疫貢獻(xiàn)了移動(dòng)智慧、IT方案。

　　云信服務(wù)，防疫信息精準(zhǔn)觸達(dá)

　　“各位市民，根據(jù)市防控指揮部統(tǒng)一部署，我區(qū)自4月1日3時(shí)至5日3時(shí)全區(qū)域封控，開展兩次全員核酸查......”2022年4月2日上午8點(diǎn)42分，嘉定區(qū)居民收到中國移動(dòng)上海公司云信服務(wù)發(fā)出的一條防疫宣傳實(shí)時(shí)短信。

　　云信服務(wù)是中國移動(dòng)上海公司依托智慧中臺(tái)AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技能力打造的信息化防疫“武器”，它發(fā)揮智慧中臺(tái)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)助力基層科學(xué)防疫，實(shí)現(xiàn)針對(duì)目標(biāo)客群的防疫短信精準(zhǔn)觸達(dá)服務(wù)，目前已經(jīng)在上海嘉定防控辦、崇明政法委、崇明公安局、徐匯區(qū)市監(jiān)局，奉賢區(qū)科委等“上崗”，累計(jì)發(fā)送防疫短信超過1200萬條，這不僅有效緩解了基層的防疫壓力，同時(shí)保障了居民能夠第一時(shí)間掌握和配合政府的防疫要求。此外，中國移動(dòng)上海公司還應(yīng)用位置能力、人流量統(tǒng)計(jì)分析能力，支撐上海通信行程卡應(yīng)用、國展中心方艙醫(yī)院人流監(jiān)控，同時(shí)，針對(duì)健康碼、核酸碼、核酸查詢等頁面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)流量和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行情況。

　　防疫無人車，自動(dòng)化執(zhí)行消殺作業(yè)

　　在南京、杭州等地，可以看到一輛藍(lán)色無人裝甲車穿梭小區(qū)里、樓宇間，只見它爬坡過坎，轉(zhuǎn)彎調(diào)頭無處不達(dá)，兩根360度全向噴淋管靈活轉(zhuǎn)動(dòng)進(jìn)行消殺作業(yè)。

　　這輛藍(lán)色裝甲車是中國移動(dòng)（上海）產(chǎn)業(yè)研究院與智能裝備企業(yè)南機(jī)智農(nóng)研究院合作，應(yīng)用智慧中臺(tái)5G北斗高精度定位能力研發(fā)的5G+RTK型全地形防疫消殺無人車。該車具備精準(zhǔn)路線規(guī)劃（厘米級(jí)）、遠(yuǎn)程操作、無人作業(yè)等功能，可在醫(yī)院、社區(qū)、高速服務(wù)區(qū)等公共場(chǎng)所進(jìn)行疫情消殺作業(yè)，為防疫部門提供遠(yuǎn)程化、自動(dòng)化消殺服務(wù)，有效提升工作效率，大幅減輕防疫人員工作量、降低防疫消殺工作人員的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　電子哨兵，“站”好防疫每一班崗

　　在深圳、佛山等地疫情防控中，始終有這樣一個(gè)“電子哨兵”堅(jiān)守防疫一線，時(shí)時(shí)為疫情防控“把關(guān)”，將風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。它就是中國移動(dòng)廣東公司和中移物聯(lián)網(wǎng)公司調(diào)用智慧中臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入及管理能力，并對(duì)接當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)中心搭建的“電子哨兵服務(wù)”平臺(tái)。

　　“電子哨兵服務(wù)”同時(shí)連接并兼容各大廠商1500+系統(tǒng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)小區(qū)進(jìn)出白名單及區(qū)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理，通行人員只需刷臉即可實(shí)現(xiàn)粵康碼、行程碼、核酸信息、社區(qū)身份信息等智能化識(shí)別與核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一刷多采”，快速通行，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)大幅提升通行效率。目前，“電子哨兵”已成功覆蓋居民社區(qū)、企事業(yè)單位、醫(yī)院、酒店等各類公共場(chǎng)所超2500個(gè)圍合點(diǎn)位，人均通過時(shí)長降低至1.5秒，提供了安全快捷的防疫進(jìn)出管理，極大助力了地方政府疫情防控工作。

　　數(shù)字社工，上崗基層社區(qū)流調(diào)查驗(yàn)

　　在半小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000人次的觸達(dá)和信息收集工作，一人竟完成二十人的工作量！是誰如此高效？它就是中國移動(dòng)浙江公司依托智慧中臺(tái)“磐匠”IPA數(shù)智員工能力和九天人工智能算法引擎，融合中國移動(dòng)5G消息、AI語音機(jī)器人等多種尖端產(chǎn)品于一體的RPA機(jī)器人----“數(shù)字社工”。

　　“數(shù)字社工”機(jī)器人可在極短時(shí)間內(nèi)為社區(qū)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的人員活動(dòng)軌跡信息并匯總成流調(diào)信息表，解決了基層疫情流調(diào)工作面臨數(shù)據(jù)量大、工作時(shí)間長、跨系統(tǒng)信息不同步等難題，顯著提升社區(qū)基層防疫工作效率。目前，數(shù)字社工服務(wù)于浙江省杭州、金華、溫州、嘉興等地市十余個(gè)社區(qū)，后續(xù)將在全省做深度推廣。

　　智能喇叭，全天守護(hù)鄉(xiāng)村防疫線

　　“全體村民注意了啊，警惕疫情做好防護(hù)，勤洗手帶好口罩，不串門、不聚集，全力遏制疫情擴(kuò)散蔓延......”在甘肅蘭州市榆中縣各村的智能喇叭不時(shí)傳出防疫廣播，它就是數(shù)字鄉(xiāng)村智能化防疫利器——“智能喇叭”。

　　“智能喇叭”是中國移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營中心與中國移動(dòng)甘肅公司通力合作，發(fā)揮科技信息化優(yōu)勢(shì)，基于智慧中臺(tái)的音視頻通信能力，結(jié)合手機(jī)、智能攝像頭、智能音柱等終端設(shè)備打造的鄉(xiāng)村多媒體信息通知產(chǎn)品。通過在村口、廣場(chǎng)等人流聚集點(diǎn)安裝“攝像頭+音柱”，在村委辦公室搭建中國移動(dòng)5G數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一屏”了解村中的防疫情況?！爸悄芾取辈粌H支持村委實(shí)時(shí)喊話，還支持定時(shí)、定點(diǎn)播報(bào)，助力鄉(xiāng)村防疫精準(zhǔn)化管理。目前，“智能喇叭”已在江西、湖南、安徽、甘肅等18省落地，累計(jì)覆蓋239個(gè)地市，服務(wù)11214個(gè)村莊。

　　核酸向?qū)?，一鍵查詢核酸排隊(duì)情況

　　核酸檢測(cè)點(diǎn)哪里找？檢測(cè)排隊(duì)人多怎么辦？在廣東，用戶在出門做核酸前，可以使用“核酸向?qū)А陛p松查看檢測(cè)點(diǎn)人流情況，避開檢測(cè)高峰、減少聚集、降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　這款小工具是中國移動(dòng)廣東公司基于智慧中臺(tái)數(shù)據(jù)能力，融合各類地理位置信息和專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)打造的核酸檢測(cè)點(diǎn)人流查詢小助手，實(shí)現(xiàn)精確、快速地計(jì)算核酸采集點(diǎn)的實(shí)時(shí)人流量。居民只要登錄中國移動(dòng)APP或者政府防疫小程序使用它，就可以快速查詢到自家附近的核酸采樣點(diǎn)所在位置，同時(shí)，還能清楚看到該檢測(cè)點(diǎn)是處在“暢通”、“忙碌”還是“擁堵”狀態(tài)。目前，該智能工具在廣東省的累計(jì)訪問量已超過5000萬人次。

　　近年來，中國移動(dòng)智慧中臺(tái)規(guī)、建、營、用各項(xiàng)工作持續(xù)推進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)注智見實(shí)效、對(duì)外賦能有突破。截至3月底，智慧中臺(tái)能力達(dá)300余項(xiàng)，涉及能力提供方30余家，服務(wù)能力使用方160余家，月調(diào)用量均值超100億次，服務(wù)范圍已涵蓋覆蓋鄉(xiāng)村振興、數(shù)字政府、智慧城市、食品安全、公益慈善等各領(lǐng)域，為促進(jìn)信息技術(shù)的融合創(chuàng)新、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生的深度融合貢獻(xiàn)了力量。

　　轉(zhuǎn)自：C114通信網(wǎng)

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